“培”和“訓”分離的培訓理念

　　“無規矩不成方圓,無培訓不能發展”，現代企業早已認識到培訓工作在自身茁壯成長和可持續發展過程中日益顯著的重要作用，接受企業內部培訓既是每一位員工的權利和義務，也是企業生存發展所必須開展的人才培養和儲備工作�！兜谌�次浪潮》的作者托夫勒就曾經說過：“現在需要的是培訓、培訓、再培訓。培訓甚至可能成為第三次浪潮中的最大產業之一，成為一個重要的出口產業。”

　　盡管培訓對提高企業員工素質的重要性已經引起了廣泛的重視，但是時至今日，人們對“培訓”這一概念的認識仍然不盡相同。認識的不同，反映出理念的不同；理念的不同，培訓的做法和收效自然就不同。在市場經濟日趨完善、社會飛速發展的時代背景下，陳舊的培訓理念已經不適應客觀環境和企業需求，適時地更新和提升培訓理念，無疑會使人受益無窮。

　　據某著名招聘網站就“人才培訓現狀”所做的一次調查顯示，至少有97%的員工不滿意公司的培訓，45.01%的人認為學習的時候有收獲，但應用于實際工作時收效甚微。有一位受訪者這樣描述自己的培訓感想：“聽聽激動，想想沖動，回去一動不動。”這種狀況反映了相當一部分企業培訓的現實。產生這種現象的原因，除了培訓內容脫離企業實際工作的需要而無法應用以外，也有在培訓過程中施行了不正確的培訓理念之故。

　　“培訓（Training）”一詞一般的涵義包括“教授、輔導、培養、訓練”等。現代培訓理論認為，“培訓”的概念可進一步劃分為“培”和“訓”兩層含義。其中，“培”有培養、教育的意思，指的是對受訓人員未來發展的知識、能力進行培育，其過程更多是側重于理論知識系統的傳授；而“訓”乃訓練的意思，指的是讓受訓人員通過系統的模仿和行為調整掌握某種特長和技能，其過程更多是側重于對某一項技能的練習或演練。

　　究竟在企業培訓中是以“培”為主，或是以“訓”為主，還是二者并重，要依培訓的內容、對象和要求而定，不能一概而論。一般說來，“培”的過程相對簡單，容易組織實施；而“訓”的過程對傳授者和培訓組織者來說，要復雜一些，實施難度也較大。因此，很多企業開展培訓工作，主要是以“培”的方式進行，而不顧是否有“訓”的需求，導致培訓效果不佳。

　　安全培訓的重“培”輕“訓”現象

　　安全培訓作為國務院提出的安全生產12項治本之策之一，社會各界都高度重視。有關資料顯示，近些年來，全國每年有2千多萬農村轉移勞動力接受了安全培訓，高危行業“三項崗位人員”每年接受安全培訓的有400余萬人。大力開展安全培訓為提高員工安全素質、促進全國安全生產形勢穩定好轉做出了重要的貢獻。

　　雖然取得了一定的成績，但是也要看到，在各行業各單位開展安全培訓時，還普遍存在針對性不強、實效性不高的問題。產生問題的原因是多方面的，但是其中一個重要的原因就是培訓機構和培訓管理者對安全培訓的概念認識不清，在安全培訓中存在著重“培”輕“訓”的現象，甚至存在著以“培”代“訓”的現象。這種對安全培訓中的“訓”重視不夠的現象主要表現在以下幾個方面：

　　從培訓內容上看，主要表現為對各種培訓大綱理論知識要求多，實際操作部分要求少。以國家安全監管總局金屬非金屬礦山、危險化學品、煙花爆竹等行業從業人員安全生產培訓大綱和《特種作業人員安全技術培訓大綱和考核標準：通用部分》等為例，其中危險化學品、煙花爆竹等行業從業人員及金屬非金屬礦山井工開采從業人員新上崗的培訓課時都為72學時，金屬非金屬礦山露天開采從業人員新上崗的培訓課時為40學時，其培訓內容的要求幾乎都是理論知識；特種作業人員的培訓大綱中對安全技術理論知識部分的要求為60學時，而對實際操作部分的要求為40學時，“培”的要求多于“訓”的要求；

　　從培訓形式上看，幾乎所有培訓機構在對安全生產主要負責人和管理人員進行安全培訓時，主要采用課堂講授的形式，沒有涉及“訓”的過程；很多特種作業培訓機構不重視實際操作部分的培訓，缺乏實際操作培訓的場地和設備設施，甚至達不到大綱的要求；

　　從培訓的組織管理上看，安全培訓機構往往只重視對培訓班的管理，而忽視對培訓項目的設計和管理，經常是請幾個相關領域的專家，“拼湊”一些講授內容，達到吸引學員參加“培”的目的即算完事；

　　從培訓者隊伍建設上看，安全培訓機構一般重視對授課教師人才的開發和培養，而忽視對機構中培訓管理者的培養，認為培訓管理者的主要職責就是對班級的管理。

　　由于對安全培訓中“訓”的問題重視不夠，致使員工的安全技能不足，安全素質存在缺陷，安全培訓的質量難以進一步提高。

　　安全培訓應該“培”與“訓”并重

　　企業安全生產工作的性質決定了企業安全培訓應該做到“培與訓分離”和“培”與“訓”并重。要想抓好企業安全生產問題，真正落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，既離不開對安全技術和安全管理科學規律的認識和學習，也離不開對實際生產系統事故控制和防止技能的掌握，無論對肩負管理職責的人來說，還是對崗位的操作人員來說，都是如此。安全科學規律的認識和學習主要靠“培”的形式予以實現，而事故控制和防止技能的掌握則主要靠“訓”的方式來達到，二者缺一不可。

　　為了切實有效地提高安全培訓的針對性和實效性，保證安全培訓的質量，實現“培”與“訓”并重，應該分別從政府政策層面、培訓機構層面和培訓組織過程層面采取對策措施，系統化地作好以下工作。

　　一是政府政策層面的措施。安全生產監管監察機構應修訂各類安全培訓大綱，在其中相應增加安全管理實操、危險控制、事故防范、自救互救、應急處理等現場教學和參觀考察等“訓”的內容。對農民工和特種作業人員培訓的大綱，應該要求實際操作部分的比重大于理論知識部分。在各類考核標準中相應強調對實際動手能力的測試，尤其對農民工和特種作業人員來說，可以參考機動車駕駛員實際操作考核的做法，制定出不同工種的實操考核標準，根據實操考核標準，組織開發相關考核器械和設備及配套軟件。

　　二是培訓機構層面的措施。安全生產培訓機構資質許可是國務院賦予國家安全生產監督管理總局的行政許可之一，也體現了國家對安全培訓的重視。各級安全生產培訓機構，尤其是主要從事特種作業人員培訓的三、四級安全生產培訓機構，都應該重視實際操作部分的軟硬件建設，安排實際操作培訓的場地，配備實際操做培訓的設備設施，培養實際操作培訓的教師等等。中國石化北京燕山石化教育培訓中心設置了拓展訓練場地和沙盤培訓教室，并培養了一批拓展訓練培訓師，燕山石化仿真中心自行開發了仿真教學設備，這些措施使安全培訓取得了很好的效果。

　　三是培訓組織層面的措施。“培與訓的分離”和“培”與“訓”并重的教學實施過程，對安全培訓項目的組織實施、對培訓活動的管理者均提出了更高的要求。首先，要加強安全培訓項目的設計，“臺上一分鐘，臺下十年功”，培訓項目的效果更多地取決于對項目的設計是否下了功夫，培訓管理者是否把需求分析做得扎實，是否能夠真正了解學員的要求；其次，針對不同的安全培訓內容，必須采取相應的培訓方法。除了課堂講授外，角色扮演、案例分析、拓展訓練、沙盤推演等這些更側重于“訓”的培訓方法應該更多地運用到安全培訓項目中去；第三，要強調培訓項目成果的轉化和跟蹤。中國浦東干部學院在培訓過程中強調“訓前需求調研、訓中教學互動、訓后延伸服務”的“培訓鏈”，其特點就在于開放式和循環式。培訓機構在安全培訓過程中，大部分精力都用在對培訓班的組織管理上，往往是培訓班一結束，整個培訓項目就結束了，忽視了培訓項目成果的轉化過程，沒有形成“培訓鏈”。這也是安全培訓質量一直無法提高的原因之一。

　　 “培訓的精髓在于培與訓的分離”，對培訓概念的理解往往反映了培訓的理念，決定著培訓的做法和效果。安全培訓是提高人的安全素質的必要手段，是拯救人的生命的工程，是一件神圣的事業。筆者根據當前安全培訓領域存在的問題，提出安全培訓應該“培”與“訓”并重的理念，其目的是為了拋磚引玉，引起大家對安全培訓工作質量的反思和討論，同時希望廣大安全培訓工作者能夠加入到對安全培訓研究和探索的隊伍中來，在安全培訓工作中做到創新與發展。