伊麗莎白蓋茨指出:目前英國(guó)農(nóng)民中有相當(dāng)多的人患抑郁癥甚至自殺,這一現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起全社會(huì)對(duì)處理工作壓力問(wèn)題的重視。除了從道德的角度進(jìn)行宣傳,安全健康委員會(huì)(HSE)還將在今年下半年開展“壓力調(diào)查”活動(dòng),并且將在近期內(nèi)推出一套壓力風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
2001年6月,波厄斯郡的驗(yàn)尸官約翰.霍里斯主持了三位農(nóng)民的死亡調(diào)查。它將這三人判定為自殺,并且認(rèn)定三人的死因都與農(nóng)民中普遍存在的心理壓力有關(guān)。
布瑞恩.奧克雷,54歲,患抑郁癥10年。1990年時(shí)受瘋牛病影響破產(chǎn),他和妻子賣掉了他們270英畝的農(nóng)場(chǎng),搬到了位于威爾士中部的一個(gè)小農(nóng)場(chǎng)。2001年3月,當(dāng)口蹄疫被證實(shí)在威爾士流行時(shí),奧克雷自縊身亡。
在威爾士的第一例口蹄疫病癥被證實(shí)6個(gè)星期之后,56歲的約翰.百利茲也自殺了。他的農(nóng)場(chǎng)并不屬于疫區(qū),但是它的一個(gè)承包商曾經(jīng)到過(guò)疫區(qū),將瘟疫引入了他的農(nóng)場(chǎng)。百利茲先生的太太回憶道:“他在同一天受到了政府的兩份通知,一份是允許運(yùn)送牲畜的通知,另一份是禁止運(yùn)送牲畜的通知。農(nóng)場(chǎng)里到處都是小羊羔,又臟又濕,又不能把它們運(yùn)出去。”
百利茲先生于4月2日開槍自殺身亡。
格萊恩.李維斯,59歲。他擁有一個(gè)90英畝的牧場(chǎng)和一個(gè)運(yùn)輸公司。在口蹄疫期間,為了防止傳播瘟疫,他寧可承受經(jīng)濟(jì)損失也不出車。盡管如此,他還是收到了政府的宰殺牲畜的通知,盡管他的牲畜是健康的。他于是以自殺相要挾。他的朋友約翰.莫斯坦恩事后告訴驗(yàn)尸官說(shuō):“我很害怕他會(huì)做傻事,所以我把他的手槍藏了起來(lái)。但幾分鐘后他在一個(gè)棚子里用一條鎖鏈上吊自殺了。李維斯先生絕對(duì)是一個(gè)善良并且受歡迎的人。”
驗(yàn)尸官約翰.霍里斯評(píng)價(jià)道:“農(nóng)業(yè)的一場(chǎng)危機(jī)導(dǎo)致了三為體面紳士的家庭災(zāi)難。”
從這三位農(nóng)民的故事可以引發(fā)我們更多的思考。
農(nóng)民自殺的機(jī)率比社會(huì)其他行業(yè)的人要高三倍。這一統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)自于安全健康委員會(huì)在1990年贊助“公眾健康實(shí)驗(yàn)室”對(duì)農(nóng)民進(jìn)行的一次調(diào)查。
農(nóng)民為什么比其他人更容易自殺?原因有很多。其中之一就是農(nóng)民比其他人更容易得到武器、毒藥等物品或其他自殺方法——例如上吊。由于農(nóng)民經(jīng)常親眼目睹它們飼養(yǎng)的牲畜的生生死死,它們對(duì)于自己的命運(yùn)也變得更加宿命論。而最近的瘋牛病和口蹄疫更加劇了農(nóng)民們宿命的心理。即使是對(duì)那些生活有一定的保障又不存在什么個(gè)人問(wèn)題的農(nóng)民來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)困難再加上一種無(wú)法控制自己命運(yùn)的感覺(jué),比如當(dāng)政府發(fā)布互相矛盾的指令的時(shí)候,往往會(huì)導(dǎo)致一種“不值得活在世上”的感覺(jué)。這種失去希望的感覺(jué)往往會(huì)因失敗感而加劇:如果他們的農(nóng)場(chǎng)是祖?zhèn)鞯模麄兙透幌胱屴r(nóng)場(chǎng)在他們手上垮掉。
因此,在英格蘭以及威爾士,平均一個(gè)星期就有一個(gè)農(nóng)場(chǎng)主自殺。在北愛爾蘭,三分之二的農(nóng)場(chǎng)主都有過(guò)類似絕望的感覺(jué)。2001年,貝爾法斯特女王大學(xué)心理學(xué)系的托尼.格拉博士進(jìn)行了對(duì)農(nóng)民心理壓力的研究。他得出結(jié)論說(shuō):“那些離群索居,每天工作15個(gè)小時(shí)以上,為生計(jì)發(fā)愁并且沒(méi)有人可以信任的人最容易自殺。過(guò)去人們都認(rèn)為有精神問(wèn)題的人更容易自殺,但這次調(diào)查顯示事實(shí)并不一定是這樣。事實(shí)上,那些放棄了對(duì)未來(lái)的希望的人更容易自殺。
研究顯示:一些壓力的征兆出現(xiàn)在刺激和積極的生產(chǎn)壓力轉(zhuǎn)變成過(guò)度的壓力并導(dǎo)致生產(chǎn)力的下降以及精神的和身體的疾病的時(shí)候。例如:在一次對(duì)農(nóng)民進(jìn)行的調(diào)查中,那些男性,全職的,年齡在51歲左右的從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在16年以上的農(nóng)民們抱怨的最多的是疲憊、易怒和睡眠問(wèn)題。這些癥狀在1993年人口調(diào)查辦公室開展的有9830人參加的精神病癥的調(diào)查中也是最經(jīng)常被提到的。
2002年,國(guó)際心理壓力研究協(xié)會(huì)(www.isma.org.uk)進(jìn)行了一項(xiàng)研究,目的在于調(diào)查全國(guó)的職業(yè)勞動(dòng)者中廣泛存在的“壓力流行病”。調(diào)查結(jié)果表明,目前在英國(guó)的勞動(dòng)人口中最常見的造成壓力的因素有:過(guò)度勞累(62%);限期工作壓力(58%);過(guò)于嚴(yán)格的管理或缺乏溝通;沒(méi)有任何支持的工作環(huán)境以及無(wú)法保持工作-生活平衡。
安全健康委員會(huì)的官員稱:目前,在英國(guó)工作壓力是引發(fā)職業(yè)病的第二大因素,而且工作壓力對(duì)人們健康的影響正在不斷擴(kuò)大。根據(jù)國(guó)際心理壓力研究協(xié)會(huì)(ISMA)2002年的調(diào)查結(jié)果:64%的勞動(dòng)者感受過(guò)與工作有關(guān)的心理壓力(比去年上升了9%)。
國(guó)際心理壓力研究協(xié)會(huì)英國(guó)分會(huì)的主席卡羅.斯皮爾斯說(shuō):“最令我們擔(dān)心的是,受壓力困擾的勞動(dòng)者中有78%的人并沒(méi)有尋求專業(yè)醫(yī)生的幫助。象安全健康委員會(huì)以及我們協(xié)會(huì)這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu)一直在向社會(huì)各界宣傳:我們可以為各種單位提供有效解決工作壓力的辦法,而且企業(yè)或組織有義務(wù)關(guān)注并解決員工的心理壓力的問(wèn)題。現(xiàn)在有一些有遠(yuǎn)見的公司已經(jīng)看到了心理咨詢業(yè)的市場(chǎng)潛力,但大部分心理咨詢機(jī)構(gòu)只是提供口頭的幫助而不能真正幫人們解決問(wèn)題。
然而我們的法律機(jī)構(gòu)卻鼓勵(lì)這種裝模作樣的心理咨詢。最近一個(gè)申訴法庭推翻了一例對(duì)3個(gè)受到工作壓力困擾的員工的價(jià)值200000英鎊的賠償?shù)呐袥Q。2002年2月12日頒布的所謂“哈頓”判決令中寫道:任何為員工提供過(guò)可以被證實(shí)的心理咨詢的企業(yè)或組織都不應(yīng)被認(rèn)定為未履行心理輔導(dǎo)之義務(wù)。
在這一判決令中,顯然法庭預(yù)先假定了無(wú)論是雇員還是雇主都充分理解了什么是“可以被證實(shí)的心理咨詢”,以及如何開展心理咨詢,通過(guò)心理咨詢應(yīng)該達(dá)到什么樣的效果。但目前看起來(lái)很少有人懂得如何真正的進(jìn)行心理咨詢。
例如,羅奇代爾職業(yè)健康公司的工作人員指出:他們的客戶很少有對(duì)“心理咨詢”感興趣的,更別提了解什么是心理咨詢了。在2002年的歐洲安全健康周活動(dòng)中,工作壓力被列為主要議題之一。羅奇代爾職業(yè)健康公司為他們的客戶提供了一次免費(fèi)的心理壓力測(cè)試。但是他們的106個(gè)客戶中只有一家公司接受了測(cè)試。
職業(yè)健康顧問(wèn)珊德拉.維爾金森談到:企業(yè)的管理者們根本就不把工作壓力當(dāng)成問(wèn)題看待,所以也就不采取任何措施,直到工作壓力真的成了問(wèn)題。我們一直試圖讓企業(yè)的管理者們重視這個(gè)問(wèn)題——通過(guò)在我們的實(shí)事通訊和公告欄上進(jìn)行宣傳。但是,我們的種種努力通常會(huì)變成一種一對(duì)一的掃尾工作。例如對(duì)某一個(gè)員工進(jìn)行心理咨詢,或?yàn)槠髽I(yè)鑒定一個(gè)因工作壓力離職的員工是否可以回到原崗位工作。
在2001年由英國(guó)心理咨詢及治療協(xié)會(huì)出版的“工作場(chǎng)所心理咨詢事實(shí)報(bào)告”中,鄧迪大學(xué)的約翰.麥克勞德教授稱:談話治療法是他多數(shù)患者選擇的治療方式。
治療的領(lǐng)域涉及精神困擾、人際關(guān)系、自我評(píng)價(jià)、抑郁癥、焦慮癥、工作能力、曠工等等。可以采取認(rèn)知行為、心理動(dòng)力等不同方法來(lái)進(jìn)行這種心理治療,在短期內(nèi)產(chǎn)生效果。除了特別嚴(yán)重的病癥外,使用這種方法大多可以在3到9個(gè)療程之后取得比較明顯的效果。
從事心理咨詢的醫(yī)生必須是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)并且具有“短期治療”方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí)心理醫(yī)生還應(yīng)該嚴(yán)格為患者保密,確保這種治療是建立在相互信任和尊重的基礎(chǔ)之上的。
麥克勞德教授解釋說(shuō):工作壓力咨詢是為那些承受與工作有關(guān)的精神困擾的員工們提供的一種心理治療。這種治療可以是狹義的心理治療,也可以包括在員工員工計(jì)劃中。
從整體上看來(lái),“哈頓”判決令所起的作用無(wú)非是使得一些雇主們認(rèn)為只要他們花了錢:為員工聘請(qǐng)心理醫(yī)生,他們就不用考慮賠償員工精神損失的問(wèn)題了。
但是,對(duì)于那些比較開通的公司來(lái)說(shuō),由于目前缺少政府的指導(dǎo),他們還無(wú)法有效的開展員工心理壓力指導(dǎo)。安全健康委員會(huì)目前正在研究制定工作壓力標(biāo)準(zhǔn),并爭(zhēng)取建立起一套工作壓力風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。這些工作有望在2004年年底完成。