吳先生是“世界500強”美國杜邦公司蛋白事業(yè)部中國區(qū)工程經(jīng)理。日前在南京，他的一番關(guān)于杜邦安全文化的介紹，令記者備感新鮮，也讓在場的一些企業(yè)老總感慨萬千：我們老說既要引進國外的資金、技術(shù)，也要引進先進的管理理念，但事實上，常是重視了前者忽視了后者。安全只是企業(yè)管理的一個部分，然而窺一斑見全豹，從杜邦的安全文化可見跨國公司企業(yè)管理的系統(tǒng)、科學及細致。

　　吳先生兩年多前第一天到杜邦上班時，公司安排的第一件事讓他出乎所料——先接受安全培訓。有關(guān)人員拿出一張公司大樓地圖，認認真真給他介紹了大樓的情況及他所在的辦公室的位置，并指出如發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，從這個辦公室出去可以有哪幾條安全通道逃生……

　　吳先生說，參加杜邦的任何一個會議，無論是內(nèi)部員工會議還是有外人參加的會議，都有一個慣例：第一個話題是安全。會議主持人的第一句話都是：“開會前，我先向諸位介紹安全出口。”不僅如此，在會議室還有一張?zhí)厥獾囊巫樱厦嬲种粋€紅布套，套子上寫著“如有緊急情況請跟我來”，這張椅子并不是每個人都可以坐，只有非常熟悉大樓情況的人才有資格坐。

　　吳先生說，在很多人尤其是中國國內(nèi)企業(yè)的眼里，杜邦的安全管理近乎瑣碎，甚至“可笑”。就拿辦公室安全規(guī)定來說，辦公室員工包括經(jīng)理級高層管理人員都被規(guī)定，上下樓梯必須扶扶手、在辦公室不準奔跑、鉛筆芯要朝下插在筆筒內(nèi)、喝水時手里不許把玩東西等。另外，杜邦員工即使在家里做家務(wù)不小心劃破了手，上班后就要主動寫報告“交待”事故原因，然后公司會有專門的人員來處理這件事情，因為杜邦認為，無論何時，忽視安全都是沒有科學態(tài)度的表現(xiàn)。“剛?cè)ザ虐钣幸淮伍_會時，我不自覺地邊喝可樂邊玩罐子上的拉手，結(jié)果一不小心手給劃了個小口子，流出了血，那時腦子一激靈，立刻想起了公司的安全規(guī)定，連忙舉起手打斷了別人的發(fā)言，說我這里有一個‘firstcase’（緊急事件），后來還專門為這事寫了個報告。”

　　吳先生介紹，杜邦之所以這樣重視安全，是因為公司認為安全事故所造成的隱性費用如生產(chǎn)及產(chǎn)品品質(zhì)損失、產(chǎn)量損失、法律訴訟、公眾形象的損失等，是直接損失如醫(yī)療費用等的4到7倍。公司高層管理人員常說，假如杜邦的安全記錄僅達到美國工業(yè)安全的平均指數(shù)，那么杜邦每年都要損失10億美元。更有意思的是，幾年前杜邦成立了安全管理咨詢部，把在安全方面的知識和經(jīng)驗“賣”到全球1500多家企業(yè)，“3年中，該項業(yè)務(wù)的營業(yè)額增長超過5倍，為公司賺了很多錢。”