當電梯出現故障后，司機除了詳細向維修人員介紹故障出現的現象及過程外，還常配合檢修人員進行電梯的駕駛，并監護維修人員的安全。

　　(一)檢修人員上轎頂時

　　電梯轎廂內有應急(門鎖短接，慢車行駛)按鈕及檢修慢車操作功能時，設電梯停靠在二層。

　　1．司機操作順序及方法

　　(1)司機進入轎廂接通電源，開亮照明燈，若有專門轎頂照明開關也打開。

　　(2)撥動檢修開關，使電梯處于慢車狀態。

　　(3)檢修人員推住層門，司機同時撳慢速向下及應急按鈕，電梯慢速向下運行，當電梯向下行駛到轎廂上坎與外層地坎平時，聽取維修人員觀察后的指令，松開二按鈕，司機將急停按下，這時檢修人員可進入轎頂。

　　(4)檢修人員進入轎頂后，司機應提醒維修人員打開照明，將轎頂檢修開關閉合，人員站到適合的地方即使電梯誤動作也不會危及維修人員，司機向轎廂內側站立，聽從維修人員指令，如要求關門，復答確認后將門關閉，由維修人員操縱電梯。

　　注意事項：應急按鈕只能在慢車狀態使用，正常運行時嚴禁使用該按鈕。

　　在與檢修人員配合時，司機要聽清檢修人員的指令，應進行復答確認，不能在未聽清檢修人員信號時自行起動電梯。并在電梯運行中，隨時準備注意檢修人員的召喚，隨時準備停車。

　　2．當轎內無應急、慢車操縱裝置時設在3層平層停車。

　　(1)司機進入轎廂，按維修人員要求，選擇下一層即2層指令，關好層轎門，電梯快車向下運行。

　　(2)當維修人員用機械鑰匙使層門開啟使電梯停止在非平層區，維修人員可以進入轎頂位置時，說明該層門電氣聯鎖裝置有效。司機應將操縱盒內急停按下，同時提醒維修人員打開照明，不要關閉層門，將轎頂檢修開關打好，人員站在合適的中間位置，即使電梯轎頂檢修無效而走快車維修人員也無危險時，再關閉層門。司機與維修人員復答確認后，再恢復轎內急停，由維修人員操作。若恢復后，電梯走快車，說明轎頂檢修開關無效，司機應立即按下急停，使電梯停止，維修人員先進行檢修開關及線路的修復。

　　(3)當層站距離較短時，快車至2層后，電梯已停車開門，此時司機應用手推住安全扇或按住開門鈕，不使電梯關門，然后將操縱盒上的急停按下，待維修人員進入轎頂后，其順序同(2)并隨時提醒維修人員“當心”“注意”等。

　　(二)檢修人員下底坑時，司機的操作順序、方法

　　轎內有應急、慢車操作裝置：

　　1．電梯首先行駛到下端站，檢修人員推住層門，司機按下檢修開關，同時按慢上按鈕和應急按鈕，電梯慢速向上起動，當電梯距下端站層門地坎足夠距離時，聽準維修人員的指令，松開二鈕使電梯停車，并按下急停按鈕。檢修人員可進入底坑，檢修人員在底坑要求電梯運行，司機也要應答，按要求作正確的操作，無特殊需要向下運行駛至距離端站層門地坎1m時，應即停車。若維修人員要求開到底站平層時，司機在接近底站時要告訴檢修人員“電梯快到底站了”引起維修人員的注意。

　　2．當電梯轎內無檢修操縱裝置時，維修人員應有一方進入轎頂，與底坑維修配合，進入轎頂順序如前所述。司梯人員應隨時注意電梯的動態，做好監護、提醒，必要時按下急停按鈕。

第四節 電梯運行中緊急故障的處理方法

　 電梯發生緊急故障時，往往出現異常振動和聲響，有時轎內一團漆黑，容易引起乘客恐懼和混亂。這時，電梯司機要鎮靜，安定乘客情緒，采取應急措施，迅速用電話、報警裝置或其它方法與維修人員及外部聯系，設法將乘客安全送出轎廂。

　　1．當電梯因各種原因發生失控時的安全措施

　　電梯行駛中，突然發生失控現象，如突然產生超速下墜、轎廂自運行、到站不停梯等。這時如果按下急停開關或電鎖也無效(有的電梯轎內操縱盤上根本沒有急停開關等裝置)。此時司機要保持鎮靜，穩定乘客情緒，絕不允許扒開轎門、安全窗跳出轎廂的任何企圖。這種情況出現后，電梯的有關安全裝置會起作用，迫使電梯轎廂迅速停止運行。即使安全裝置失效，由于電梯曳引特點，轎廂、對重的底坑部位都裝有緩沖器，會起到吸收能量的作用。假如轎廂未能停止運行，電梯司機必須告訴乘客趕快將腳跟提起來，用腳尖支持全身重量，下蹲，用手扶住轎廂，防止因轎廂沖頂或蹲底而發生傷亡事故。若轎廂內裝有貨物，應扶好貨物，避免倒后傷人。

　　2．電梯運行中突然停車

　　在電梯運行中，突然停在非開門區域時，應先將轎廂的控制電源切斷，設法通知電梯維修人員去機房盤車，使轎廂避速移動就近到達平層區，用機械鑰匙打開層門、轎門，疏散乘客。若突然停車的原因是因安全鉗動作，將轎廂夾持在導軌上，一時難以移動轎廂(上行一般可以移動)，應切斷電源，耐心等待維修人員采取措施。堅決制止乘客從安全窗撤離轎廂(維修人員配合除外)。

　　3．當電梯運行中突然出現劇烈振動和異響時，應立即設法停車，改用慢速開到就近層站。

　　4．電梯運行中突然停電

　　這時轎內的應急燈立即照亮，電梯司機應告訴乘客不要慌亂，保持鎮靜。將電鎖關閉，或將急停打下，如為手柄操作應回至中間位置，積極與外界聯系，通知維修人員前來救援。如果停電時間較長，維修人員到機房用手動利用盤車至平層位置，再安全可靠地疏散乘客。

　　5．當電梯運行中發生火災時

　　若電梯運行中發生火災(不在轎廂內發生)或地震時，電梯司機和乘客必須保持鎮靜，設法使電梯就近到達層站，疏散乘客安全撤離。并將轎門、層門關閉，不允許正常使用。發生火災時，應立即切斷電源，并告訴有關部門及時搶救，搶救滅火時，應用“1211”等絕緣滅火器，切不可用一般酸堿和泡沫滅火器。

　　6．電梯操縱盤突然有麻電現象

　　應立即就近停梯，切斷電源開關，疏散乘客，通知維修人員進行檢查。