在一次安全工作會議上,筆者所在單位的領導針對細節管理說了這么一句話:“丟失一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰斗;輸了一場戰斗,亡了一個帝國!边@種現象就是“蝴蝶效應”。
“蝴蝶效應”之說源于美國,意思是一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國掀起一場龍卷風。它與中國傳統文化中“千里之堤,潰于蟻穴”“禍患常積于乎微”的道理是相通的。應用到企業的安全生產,就反映了細節管理和謹慎作風的重要性。
近年來,很多安全事故都是細節管理不到位、員工規章制度不落實造成的。在安全管理上抓大放小或大而化之,在生產操作上無端散漫或率性而為,忽視看似不關鍵的瑣碎細節,日積月累,一旦發生重大事故,造成人員傷亡,毫無疑問就會破壞企業良好的發展局面!昂癯帷毕破稹帮Z風”,絕不是簡單的、機械的直接因果關系,而是復雜的、非線性的量變到質變的過程。它告訴我們,要免遭具有摧毀性的“颶風”,就必須趁早打破事態逐步惡化演進的連鎖效應,在“蝴蝶展翅”最初還只引起微弱氣息的時候就制止它。同樣,企業要長保安寧,就必須在最微小的細節上盡量做到萬無一失,而且要時刻堅持形成習慣。
企業的工作頭緒繁多,完全不出現“丟一個釘子”的現象是很難的,關鍵在于制定一套避免丟釘子的行之有效的制度,以及萬一丟釘子后能在第一時間察覺并予以補救的措施。如果一旦丟了釘子,能夠立即給蹄鐵再釘上一個好釘子,也就避免了隱患的累積。如果企業的每一個員工都把目光盯在馬蹄鐵的釘子上,大處著眼小處著手,那么安全隱患就會無處藏身,各類事故也就會大大減少。
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