山西襄垣供電支公司堅(jiān)持以人為本,將員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體,用企業(yè)文化來(lái)彌補(bǔ)制度缺陷、強(qiáng)化管理環(huán)節(jié)、提升管理質(zhì)量。經(jīng)過(guò)探索和嘗試,樹立了自己的企業(yè)文化建設(shè)五大理念:
以人為本
就是尊重每個(gè)員工,把尊重作為企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。該公司尊重國(guó)企職工對(duì)企業(yè)的歷史性貢獻(xiàn),看到職工存在的既往價(jià)值及預(yù)期價(jià)值。該公司認(rèn)為,企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),有責(zé)任用先進(jìn)文化去培養(yǎng)和造就每個(gè)員工,要圍繞企業(yè)形象建設(shè)規(guī)范員工八小時(shí)內(nèi)外的言行,要使員工的知識(shí)、技能、智慧、才干最大限度地發(fā)揮,要運(yùn)用文化的方法,改善管理,提升質(zhì)量,形成有利于建設(shè)一流企
業(yè)的常態(tài)機(jī)制。
以德服人
所謂企業(yè)文化,其實(shí)就是企業(yè)家文化,這種說(shuō)法側(cè)面道出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化形成和建設(shè)過(guò)程中的重要作用。該公司領(lǐng)導(dǎo)首先從道德上為員工作出表率,用企業(yè)文化規(guī)范自己的言行,以自身的表率作用強(qiáng)化企業(yè)文化,給員工作出標(biāo)準(zhǔn)答案。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行,以自身道德的力量去征服員工。該公司于2000年就實(shí)行了企務(wù)公開(kāi)和集體采購(gòu),對(duì)所有物資的采購(gòu)
都完全授權(quán)采購(gòu)組在陽(yáng)光下操作。該公司還著力宣傳企業(yè)文化,逢會(huì)必講,反復(fù)強(qiáng)化,在公司各場(chǎng)所都制作了反映企業(yè)文化理念的圖文標(biāo)識(shí),并印制成冊(cè),人手一冊(cè)。
以文化人
員工需要文化滋養(yǎng),不斷地學(xué)習(xí)。該公司以建設(shè)學(xué)習(xí)型、科技型、服務(wù)型、效益型現(xiàn)代化企業(yè)為載體,在員工中大力倡導(dǎo)“精細(xì)、規(guī)范、高效、科學(xué)”的文化理念,并實(shí)施了“以文化人”的八大建設(shè)工程。一是環(huán)境工程,以視覺(jué)識(shí)別將企業(yè)特色遍布辦公、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。二是競(jìng)爭(zhēng)工程,在供電所所長(zhǎng)崗位競(jìng)聘中采取了公開(kāi)報(bào)名,公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),全員公投。三是激勵(lì)工程,開(kāi)發(fā)員工潛能,激勵(lì)員
工創(chuàng)造。四是約束工程,在原有五大監(jiān)督體系基礎(chǔ)上補(bǔ)充了《員工守則》、《道德建設(shè)實(shí)施細(xì)則》和《十條禁令》等內(nèi)容。五是充電工程,大力開(kāi)展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),著力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。六是互勵(lì)工程,公司30周歲以下的員工必須擇師而拜,45歲以上的員工必須擇徒而教。七是選星工程,定期舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)比武,評(píng)選出企業(yè)明星。八是評(píng)估
工程,該公司連續(xù)兩年在社會(huì)評(píng)議中穩(wěn)居榜首。
以情感人
該公司用情來(lái)維系員工關(guān)系,保證和諧相處,做到了真誠(chéng)、平等、關(guān)愛(ài)、信任、負(fù)責(zé)、守信。真誠(chéng)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真心真意為員工謀利益,誠(chéng)心誠(chéng)意為大家做好事。平等,就是堅(jiān)決摒棄把管理職務(wù)當(dāng)做官,將員工當(dāng)做工具的封建家長(zhǎng)式作風(fēng)。關(guān)愛(ài),就是除關(guān)心員工的生活冷暖外,更多的滿足其精神上的需要,了解他們的心理需求,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)工作。信任,最大的信任就是授權(quán),重大事項(xiàng)由公司決策,具體實(shí)施授權(quán)于員工。負(fù)責(zé),就是對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展負(fù)責(zé),幫助員工認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處,制定切實(shí)可行的目標(biāo),謀劃達(dá)到目標(biāo)的方法,并在發(fā)展過(guò)程中給予力所能及的扶植和幫助。守信,就是信守對(duì)員工的承諾,大到公司的事業(yè)發(fā)展承諾,小到對(duì)員工具體要求的承諾,凡答應(yīng)了的事,就要認(rèn)真去辦好。
以長(zhǎng)用人
該公司認(rèn)為,看待員工不能揪住缺點(diǎn)錯(cuò)誤全盤否定,要學(xué)會(huì)和員工的優(yōu)點(diǎn)打交道,要學(xué)會(huì)和員工的長(zhǎng)處共事。以長(zhǎng)用人,就是用人之長(zhǎng),將員工與身俱來(lái)的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處為我所用,具有十分重要的意義。做到以長(zhǎng)用人,首先有利于拓展企業(yè)用人視野。該公司有一名優(yōu)秀的電腦人材有很多毛病,很多老職工看不慣他,但該公司沒(méi)有因?yàn)樗腥秉c(diǎn)就將他拒之門外。其次是有利于發(fā)揮員工的比較優(yōu)勢(shì)。
該公司對(duì)于有一技之長(zhǎng)的人,都當(dāng)做企業(yè)的稀缺資源,發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處,培育他們的長(zhǎng)處。為了發(fā)掘利用員工的優(yōu)勢(shì)資源,該公司在企業(yè)內(nèi)設(shè)立了“個(gè)人品牌榜”,把員工在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)總結(jié)提煉出來(lái),公示上榜,員工也在其中感受到公司對(duì)其價(jià)值的肯定和認(rèn)同。
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