11月21日，接到黑龍江煤礦安全監察局關于黑龍江省龍煤集團鶴崗分公司新興煤礦發生爆炸事故的報告后，國家安全生產監督管理總局、國家煤礦安全監察局高度重視，立即組織有關司局研究，對事故的搶救工作提出意見。
國家安監總局、國家煤監局要求，立即啟動事故應急救援預案，成立搶險指揮部，組織救援力量，全力以赴組織事故搶救工作。
此外，要認真核實下井人數，確定被困人員位置，采取各種有力措施，搶救被困人員。
事故搶救過程中，要密切監測井下瓦斯等有害氣體變化情況，采取嚴密的安全技術措施，確保搶救人員安全，防止發生次生事故。
兩部門強調，要認真做好事故善后工作，確保礦區社會穩定。
另外，要認真查找事故原因，認真吸取事故教訓，深入開展安全生產“三項行動”，認真落實煤礦瓦斯治理措施，加大煤礦安全隱患排查治理力度，消除安全隱患，加強全省煤礦安全監督管理，嚴防類似事故的發生。
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