2月4日至5日，是中國(guó)傳統(tǒng)的“小年”佳節(jié)。當(dāng)日，信豐縣公安局交管大隊(duì)車(chē)駕管辦證大廳、收費(fèi)室、“五小車(chē)輛”考試中心等窗口單位人頭攢動(dòng)，前來(lái)辦證人數(shù)比平日增加了幾倍，迎來(lái)了首個(gè)辦證高峰，大隊(duì)通過(guò)“增、導(dǎo)、快、延、宣、升”積極應(yīng)對(duì)，使廣大群眾感受到交警溫暖貼心的服務(wù)。兩天，順利完成新車(chē)上牌650輛次，車(chē)輛年檢1067輛次，初次申領(lǐng)駕駛證146人次，其他720起。

    “增”即增設(shè)服務(wù)窗口，增派民警到各個(gè)崗位，提高辦證效率，貼心服務(wù)群眾。

    “導(dǎo)”即安排民警作流動(dòng)咨詢，引導(dǎo)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾選擇相關(guān)窗口，少走彎路。

    “快”即各個(gè)窗口工作人員認(rèn)真快速地審核資料、辦理業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取快而準(zhǔn)地為群眾一次性辦結(jié)每項(xiàng)業(yè)務(wù)，確實(shí)欠缺資料或不符合條件辦理的向群眾解釋原因。

    “延”即延長(zhǎng)工作時(shí)間，堅(jiān)持提前上班，退遲下班，做到了當(dāng)日事，當(dāng)日畢。

    “宣”即抓住這一有利時(shí)機(jī)，向群眾發(fā)放最新出臺(tái)公安部123號(hào)令和124號(hào)的宣傳資料，提高對(duì)123號(hào)令和124號(hào)令的法律知識(shí)，嚴(yán)格遵守。

    “升”即通過(guò)上述溫暖貼心的服務(wù)，使得人群密集的辦證大廳窗口井然有序，提高了辦事效率，極大地方便了群眾，有效提升了公安交警機(jī)關(guān)窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。