；態度和藹，絕不允許與群眾吵口爭執；公平辦事。生人與熟人一個樣，絕不內外有別；實行服務質量滿意度評價。推出服務明星榜，用正面典型引領服務質量的提升；推出便民舉措。實行一窗式服務，每個窗口都能辦理所有業務；開辟綠色通道，設置軍人、老人、孕婦、殘疾人業務窗口；完善服務設施。在業務大廳設置等候區、書寫區和交通安全宣傳區，配備飲水機及水杯等便民設施，安裝LED電子顯示器；書寫區為群眾提供填寫申請表格所需的桌椅、筆墨、剪刀、膠水和樣表。
（二）打造“規范執法”名片。規范場所設置。將執法場所劃分為“辦事、辦案
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