當日中午1時許，滿載32名乘客，由清水縣發往蘭州的車號為甘E.05125駝鈴大客車駛到定西市安定區18里鋪大橋時，與停在路面上的車號為甘A.0375掛，滿載聚乙烯原料的康明斯大卡車追尾，客車右惻車身被掛掉，車上4名乘客被甩出，兩人當場甩死，車內7名乘客當即被撞死。事故發生后，車上受傷較輕的乘客首先開始搶救傷員，離事故僅400米遠的安定區鳳翔鎮柏林村村民聞訊后也迅速趕到現場參加搶救傷員。康明斯車司機撥打了急救電話，定西市人民醫院急救車不到10分鐘即趕到現場，將傷員運往醫院搶救，高速公路交警總隊鳳翔大隊，定西市交警支隊、安定區交警大隊、定西市安定區公安局民警先后抵達現場維持秩序、勘驗現場，定西市、安定區主管領導也先后到達現場指揮搶險。下午3時許，省交警總隊、省安全管理局主要負責人到達現場，部署搶救傷員工作。
截至記者發稿為時，兩名傷情嚴重的傷員仍未脫離生命危險，搶救工作正在進行中。
現場：慘不忍睹
當日中午1時30分許，本報記者趕到事故現場，最后幾名傷員剛剛運走。只見事故現場一輛駝鈴客車橫躺在公路上，整條公路被堵死。車內流出的鮮血在馬路左側流淌出了約1米長的一條血流，一些乘客沾滿鮮血的衣服、皮鞋在公路上、車體內四處灑落。客車的座椅以及乘客的行李堆放在公路上，康明斯卡車的尾部掛著客車的一片車體，康明斯卡車上的聚乙烯原料撒滿公路。數十名警察緊張的勘驗現場，參與搶救和圍觀的群眾告訴記者，這種特大事故他們聞所未聞。
搶救：群眾參與
記者隨即采訪了第一個趕到現場參與搶救的安定區鳳翔鎮柏林村農民安勤，據安勤講，當日中午1時許，他剛吃完飯，就聽見公路上傳來一聲巨響，他意識到出了事故，跑出家門就看見距離他家約400米處的18里鋪大橋上一輛客車橫躺在公路上，便急忙跑向事故現場，同村村民郭永明、王文學和馬鴻舉等人也同時到達現場，他們幾人連忙從客車后窗戶鉆進車內，忍著嗆人的血腥味，將沒有死亡的乘客往外抬，隨后他們村的其他村民先后趕到，大家將車上的所有乘員抬出車，此時大家身上、手上都沾滿了鮮血。
惡果：11人死亡
將所有乘員抬出車后，村民們發現，現場已經有9人死亡。此時，定西市人民醫院的急救車也趕到了現場，大家急忙將傷員抬上急救車送往醫院，有兩名重傷員在送到醫院后不久就因為傷勢過重死亡其中一名死者年僅3歲。現場死亡的9名乘客被定西殯儀館拉走。現場死亡的2名通渭縣馬營鎮上車的一對夫妻上車僅僅1個小時。
超載：罰款放行
記者在定西市人民醫院采訪時，受傷較輕的乘客金永來告訴記者，他們原本乘坐的是另外一輛客車，車到秦安縣后，他們5名乘客被倒在了事故車輛上，此時車上乘員剛好滿員，誰知到通渭縣馬營鎮后，司機又拉了2名乘客，當時車上有乘客就不愿讓再拉人，但司機執意要拉，大家也沒有再反對，車出通渭縣馬營鎮10分鐘左右，被3名交警擋住，檢查后發現超員，交警沒有讓超載乘客下車，而是罰了300員款后予以放行。被交警罰款后，司機開車明顯帶有情緒，車速也越來越快。他自己發生事故前剛迷迷糊糊睡著，醒來時已經躺在了醫院的病床上。
但交警罰款放行超載車的說法暫時沒有得到官方的證實。
急救：緊張有序
記者在定西市人民醫院采訪時看到，該院所有醫護人員都已趕到醫院參與搶救，幾名重傷員已經被送進手術室搶救。醫院醫務科工作人員告訴記者，接到報警電話后，醫院就將所有醫護人員召集到位，準備搶救傷員，傷員到達醫院后立刻被送進相應的科室搶救。許多醫護人員當日中午沒有來得及吃飯。醫院也在第一時間成立了由院長張學明任組長的“2.25”特大事故搶救領導小組。各科室分工明確，全力組織搶救。一些原本安排好的并不太急的手術也都為事故傷員讓路。
車輛：全部繞行
當日中午，記者一行前往定西采訪時，車輛到達安定區饞口時，值勤交警指揮車輛全部繞道定西，饞(取食字旁加山)口收費站雖然有兩個出口可以放行，但僅僅開通一個車道放行，所以造成嚴重堵車，記者乘坐的車輛足足等了半個小時才出了高速公路。至當日下午5時許，事故現場才清理結束，過往車輛不再繞道定西。記者在事故現場和醫院采訪時看到，省安檢局、交警總隊、定西市以及安定區主要負責人都前往現場和醫院，指揮搶救工作，看望受傷旅客。事故原因正在進一步調查之中。
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