1  總則

　　1.1  編制目的

　　1.1.1  為了使用電管理和客戶服務(wù)系統(tǒng)在發(fā)生電網(wǎng)大面積事件時(shí)做到快速反應(yīng)，確保發(fā)生電網(wǎng)大面積事件時(shí)客戶側(cè)有序用電，確保客戶服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行，滿足發(fā)生電網(wǎng)大面積事件時(shí)客戶服務(wù)需求，做好電網(wǎng)大面積事件對客戶影響和損失的調(diào)查和善后處理工作，制訂本預(yù)案。

　　1.2  編制依據(jù)

　　1.2.1  本預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國電力法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》、《華北電網(wǎng)有限公司重特大電網(wǎng)事故應(yīng)急預(yù)案》和《廊坊供電公司處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》，并結(jié)合用電管理和客戶服務(wù)工作實(shí)際制訂。

　　1.3  適用范圍

　　1.3.1  本預(yù)案適用于xx供電公司用電管理和客戶服務(wù)有關(guān)各單位、各部門應(yīng)對和處置因電力生產(chǎn)重特大事故、電力設(shè)施大范圍破壞、嚴(yán)重自然災(zāi)害、電力供應(yīng)持續(xù)危機(jī)等引起的大面積停電事件。

　　1.3.2  本預(yù)案用于指導(dǎo)和規(guī)范廊坊供電公司用電管理和客戶服務(wù)有關(guān)各部門、各單位制訂大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案，建立自上而下的分級負(fù)責(zé)的大面積停電事件應(yīng)急處理體系。

　　1.4  工作原則

　　1.4.1  確保發(fā)生電網(wǎng)大面積停電事件情況下有序用電。

　　1.4.2  確保發(fā)生電網(wǎng)大面積停電事件情況下客戶服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行，滿足大面積停電情況下客戶服務(wù)工作需要。

　　1.4.3 按照上級有關(guān)規(guī)定和要求做好大面積停電對客戶影響及損失的調(diào)查和善后處理工作。

　　1.4.4統(tǒng)一組織、分工負(fù)責(zé)、落實(shí)責(zé)任。按照統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮、各負(fù)其責(zé)的原則建立事故應(yīng)急處理體系。

　　1.4.5保證重點(diǎn)。在電網(wǎng)事故處理和恢復(fù)供電過程中努力保證重要政治、軍事和市政生活設(shè)施供電，努力降低因電網(wǎng)大面積停電對社會穩(wěn)定造成的影響。

　　1.4.6快速反應(yīng)。各相關(guān)部門和單位要按照本預(yù)案要求做到快速反應(yīng)、措施到位、責(zé)任到位。

　　2  組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　2.1  公司成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及辦公機(jī)構(gòu)

　　2.1.1  公司建立用電管理和客戶服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)對電網(wǎng)大面積停電應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室（以下簡稱用電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和用電應(yīng)急辦公室）,

　　營銷系統(tǒng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組   長：高明杰、檀躍亭

　　副組長：王建民、李  濤、張少軍、紀(jì)會爭、周維麗、侯  勇

　　成  員：李  旺、王景欣、劉滿貴、監(jiān)樹強(qiáng)、張登剛、靳照明、羅希國、周瑞臣、張立華、羅玉錄、胡曉明、王  立、杜  杰、趙維洲、高會杰、郭  勇、汪洋波

　　2.1.2  用電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

　�。�1）貫徹落實(shí)國家和上級有關(guān)事故應(yīng)急救援與處理法規(guī)、規(guī)定和要求；

　�。�2）接受公司處置電網(wǎng)大面積停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組）的應(yīng)急指揮和領(lǐng)導(dǎo)，完成公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的營銷系統(tǒng)應(yīng)急處置有關(guān)工作和任務(wù)；

　�。�3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司營銷系統(tǒng)大面積停電事件應(yīng)急處置工作；

　　（4）研究公司營銷系統(tǒng)重大應(yīng)急決策和部署；

　�。�5）督促本應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行，下達(dá)應(yīng)急指令；

　　（6）宣布啟動和解除執(zhí)行本應(yīng)急預(yù)案；

　�。ǎ罚┌l(fā)布相關(guān)信息；

　　（８）向上級部門及時(shí)匯報(bào)工作情況。

　　2.1.3  用電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱用電應(yīng)急辦公室），負(fù)責(zé)日常工作。用電應(yīng)急辦公室設(shè)在用電處。

　　主  任：王景欣

　　成  員：營銷處、調(diào)度所、生技處、行政處、信息中心、總經(jīng)理辦公室、新聞中心、各縣（市）供電局、安次供電部、廣陽供電部、開發(fā)區(qū)供電部等有關(guān)部門及各基層單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員。

　　2.1.4用電應(yīng)急辦公室主要職責(zé)：

　�。�1）及時(shí)了解廊坊電網(wǎng)特重大電網(wǎng)事故情況，提請應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定啟動和解除執(zhí)行本應(yīng)急預(yù)案。

　　（2）落實(shí)用電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的應(yīng)急指令；

　　（3）監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況；

　�。�4）掌握應(yīng)急處理和供電恢復(fù)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決應(yīng)急過程中的重大問題。

　　2.1.5用電應(yīng)急辦公室下設(shè)用電計(jì)劃管理、客戶服務(wù)、客戶管理、后勤和技術(shù)支持、信息發(fā)布五個(gè)專業(yè)工作組。

　　2.1.6 用電計(jì)劃管理組的主要職責(zé)是：

　�。�1）負(fù)責(zé)制定全市發(fā)生電網(wǎng)大面積停電及電網(wǎng)事故情況下負(fù)荷調(diào)整及限電預(yù)案報(bào)地方政府經(jīng)濟(jì)主管部門批準(zhǔn)。

　　（2）        在公司啟動本應(yīng)急預(yù)案后按照上級要求迅速啟動負(fù)荷調(diào)整和限電預(yù)案，按照上級要求分解和下達(dá)各縣供電局和安次、開發(fā)區(qū)分公司用電指標(biāo)。

　�。�3）在電網(wǎng)大面積停電和電網(wǎng)事故期間組織各縣（市）供電局和安次、開發(fā)區(qū)分公司落實(shí)保證重要政治、軍事和重點(diǎn)客戶供電的措施。組織落實(shí)工業(yè)客戶供電工作，盡可能保證城鄉(xiāng)居民生活用電。

　�。�4）了解和掌握各縣（市）供電局、安次分公司和開發(fā)區(qū)分公司在用電管理方面遇到的問題和采取的解決措施。

　　（5）在電網(wǎng)恢復(fù)正常供電后迅速組織各縣（市）供電局和安次、開發(fā)區(qū)分公司進(jìn)行恢復(fù)正常用電秩序的組織工作。配合客戶管理組對客戶影響及損失的調(diào)查和善后處理工作。

　　2.1.7客戶服務(wù)組的主要職責(zé)是：

　�。�1）負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生電網(wǎng)大面積停電和電網(wǎng)事故期間值班預(yù)案和工作預(yù)案，確保電網(wǎng)大面積停電和電網(wǎng)事故期間值班人數(shù)和素質(zhì)滿足客戶服務(wù)需要。

　�。�2）與后勤和技術(shù)支持組配合確保發(fā)生電網(wǎng)大面積停電和電網(wǎng)事故期間客戶服務(wù)系統(tǒng)可靠穩(wěn)定運(yùn)行。

　�。�3）及時(shí)了解和掌握發(fā)生電網(wǎng)大面積停電和電網(wǎng)事故對客戶造成的影響，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告。

　�。�4）在接到發(fā)生電網(wǎng)大面積停電和電網(wǎng)事故信息并經(jīng)核對無誤后迅速將事故原因、預(yù)計(jì)停電時(shí)間錄入“95598”自動語音應(yīng)答系統(tǒng)，方便客戶查詢。

　�。�5）堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)，使用規(guī)范的服務(wù)用語，耐心向客戶解釋目前電網(wǎng)運(yùn)行出現(xiàn)的困難和問題，取得客戶的理解和支持。

　　2.1.8客戶管理組的主要職責(zé)是：

　�。�1） 負(fù)責(zé)指導(dǎo)重點(diǎn)客戶制定并落實(shí)應(yīng)對發(fā)生電網(wǎng)大面積停電及電網(wǎng)事故的應(yīng)急保安措施，確保在發(fā)生電網(wǎng)大面積停電及電網(wǎng)事故時(shí)客戶設(shè)備、人身及電網(wǎng)安全。督促各類電力用戶根據(jù)突然停電可能帶來的影響、損失或危害，制訂外部電源突然中斷情況下的應(yīng)急保安措施和救援預(yù)案。礦井、醫(yī)院、金融、通信中心、新聞媒體、高層建筑、軍事設(shè)施等特別重要用戶，必須自備保安電源。

　�。�2）負(fù)責(zé)了解和掌握在發(fā)生電網(wǎng)大面積停電及電網(wǎng)事故期間重點(diǎn)客戶應(yīng)急保安措施的執(zhí)行情況及安全狀況，對出現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門加以解決。

　�。�3）負(fù)責(zé)了解和掌握大面積停電及電網(wǎng)事故對各地及客戶造成的影響和客戶損失情況，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告。

　�。�4）負(fù)責(zé)停電負(fù)荷統(tǒng)計(jì)分析及對社會生產(chǎn)、生活秩序的影響進(jìn)行分析和評估，及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)及電網(wǎng)公司有關(guān)部門。

　　（5）配合公司有關(guān)部門參與客戶損失的善后處理工作。

　　2.1.9后勤和技術(shù)支持組的主要職責(zé)是：

　�。�1）負(fù)責(zé)發(fā)生電網(wǎng)大面積停電及電網(wǎng)事故營銷系統(tǒng)工作的后勤和技術(shù)支持。

　　（2）負(fù)責(zé)制定在發(fā)生電網(wǎng)大面積停電及電網(wǎng)事故時(shí)客戶服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器機(jī)房和值班室的交流電源供應(yīng)的技術(shù)保證措施。

　�。�3）負(fù)責(zé)制定發(fā)生電網(wǎng)大面積停電及電網(wǎng)事故時(shí)客戶服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器及值班坐席網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)安全可靠工作的技術(shù)保證措施。

　�。�4） 負(fù)責(zé)在發(fā)生電網(wǎng)大面積停電及電網(wǎng)事故時(shí)客戶服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)問題時(shí)的快速修復(fù)工作。

　�。�5）負(fù)責(zé)其他后勤服務(wù)工作。

　　2.1.10信息發(fā)布組的主要職責(zé)是:

　　（1）負(fù)責(zé)在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，快速組織人力奔赴事發(fā)現(xiàn)場，準(zhǔn)確、全面地記錄事件發(fā)展情況和搶修過程，為公司應(yīng)急辦公室對外新聞發(fā)布工作提供資料。

　　3 事件分級

　　3.1  事件分級

　　按照電網(wǎng)大面積停電范圍和事故嚴(yán)重程度，將營銷系統(tǒng)大面積停電事件分為以下三個(gè)等級：

　　3.2  一級應(yīng)急狀態(tài)

　　3.2.1  電力生產(chǎn)發(fā)生突發(fā)性事件，造成下列影響之一，營銷系統(tǒng)進(jìn)入一級應(yīng)急狀態(tài)：

　�。�1）因發(fā)生電力生產(chǎn)特重大電網(wǎng)事故，引起發(fā)生連鎖反應(yīng)，造成電網(wǎng)大面積停電，全公司減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的20%及以上，30%以下；

　　（2）廊坊市區(qū)及開發(fā)區(qū)減供負(fù)荷10％及以上，20%以下；

　　（3）市區(qū)及開發(fā)區(qū)一座110千伏變電站全停；

　�。�4）郊區(qū)農(nóng)村兩座110千伏變電站全停；

　�。�5）居民生活用電密集地區(qū)停電；

　　（6）重要場所、重要用戶停電；

　　3.3  二級應(yīng)急狀態(tài)

　　3.3.1  電力生產(chǎn)發(fā)生突發(fā)性事件，造成下列影響之一，營銷系統(tǒng)進(jìn)入二級應(yīng)急狀態(tài)：

　�。�1）因發(fā)生電力生產(chǎn)廊坊電網(wǎng)特重大電網(wǎng)事故，引起發(fā)生連鎖反應(yīng)，造成電網(wǎng)大面積停電，全公司減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的30%以上，40%以下；

　�。�2）廊坊市區(qū)減供負(fù)荷20％及以上，30%以下；

　�。�3）市區(qū)及開發(fā)區(qū)供電的1座220千伏變電站全停且負(fù)荷不能轉(zhuǎn)供時(shí);

　　（4）市區(qū)及開發(fā)區(qū)兩座110千伏變電站全停；

　�。�5）郊區(qū)農(nóng)村三座110千伏變電站全停。

　�。�6）市區(qū)中心區(qū)域發(fā)生局部停電。

　　3.3  三級應(yīng)急狀態(tài)

　　3.3.1  電力生產(chǎn)發(fā)生突發(fā)性事件，造成下列影響之一，營銷系統(tǒng)進(jìn)入三級應(yīng)急狀態(tài)：

　　（1）因發(fā)生電力生產(chǎn)廊坊電網(wǎng)特重大電網(wǎng)事故，引起發(fā)生連鎖反應(yīng)，造成電網(wǎng)大面積停電，全公司減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的40%以上；

　�。�2）廊坊市區(qū)及開發(fā)區(qū)減供負(fù)荷30％及以上；

　�。�3）市區(qū)及開發(fā)區(qū)供電的2座220千伏變電站全停且負(fù)荷不能轉(zhuǎn)供時(shí);

　　（4）市區(qū)及開發(fā)區(qū)兩座以上110千伏變電站全停；

　　（5）郊區(qū)農(nóng)村大部停電。

　　（6）市區(qū)中心區(qū)域發(fā)生大面積停電。

　　4  應(yīng)急響應(yīng)及處置

　　4.1  應(yīng)急響應(yīng)

　　4.1.1  發(fā)生電網(wǎng)大面積停電及恢復(fù)正常供電后，由用電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布進(jìn)入或解除營銷系統(tǒng)應(yīng)急狀態(tài)。

　　4.1.2進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)后各相關(guān)工作小組應(yīng)立即啟動相關(guān)工作預(yù)案。

　　4.2應(yīng)急處置

　　4.2.1 進(jìn)入一級應(yīng)急狀態(tài)，客戶服務(wù)中心值班員必須保持4人以上，客戶服務(wù)中心管理人員全部在崗；進(jìn)入一級應(yīng)急狀態(tài)20分鐘以內(nèi)，將停電公告錄入自動語音系統(tǒng)；用電計(jì)劃管理組按照負(fù)荷調(diào)整和限電預(yù)案組織各區(qū)、市縣按臨時(shí)指標(biāo)用電；客戶管理組迅速了解和掌握停電原因、停電范圍、預(yù)計(jì)時(shí)間，并向停電所涉及各供電局、分公司了解對重點(diǎn)客戶和重要負(fù)荷的影響。公司機(jī)關(guān)電源室（行政處電工班）、信息中心必須保持有人值班，接到客戶服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行異常后五分鐘內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場進(jìn)行處置。

　　4.2.2  進(jìn)入二級應(yīng)急狀態(tài)，客戶服務(wù)中心值班員必須保持6人以上，用電處長、用電處主管客服工作的領(lǐng)導(dǎo)在客戶服務(wù)中心帶班，客戶服務(wù)中心管理人員全部在崗；進(jìn)入二級應(yīng)急狀態(tài)20分鐘以內(nèi)，將停電公告錄入自動語音系統(tǒng)；用電計(jì)劃管理組按照負(fù)荷調(diào)整和限電預(yù)案組織各區(qū)、市縣按臨時(shí)指標(biāo)用電；客戶管理組迅速了解和掌握停電原因、停電范圍、預(yù)計(jì)時(shí)間，并向停電所涉及各供電局、分公司了解對重點(diǎn)客戶和重要負(fù)荷的影響并在事故發(fā)生兩小時(shí)內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)和電網(wǎng)公司營銷部報(bào)告。公司機(jī)關(guān)電源室（行政處電工班）、信息中心必須保持有人值班，接到客戶服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行異常后五分鐘內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場進(jìn)行處置。

　　4.2.3  進(jìn)入三級應(yīng)急狀態(tài)，客戶服務(wù)中心值班員全部上崗值班，必要時(shí)組織生產(chǎn)、營業(yè)部門專業(yè)人員與客戶服務(wù)中心值班員同臺值班。公司主管營銷工作的領(lǐng)導(dǎo)到客戶服務(wù)中心帶班，用電處長、用電處主管客服工作的領(lǐng)導(dǎo)在客戶服務(wù)中心現(xiàn)場組織應(yīng)急處置工作，客戶服務(wù)中心管理人員全部在崗；進(jìn)入三級應(yīng)急狀態(tài)20分鐘以內(nèi)，將停電公告錄入自動語音系統(tǒng)；用電計(jì)劃管理組按照負(fù)荷調(diào)整和限電預(yù)案組織各區(qū)、市縣按臨時(shí)指標(biāo)用電；客戶管理組迅速了解和掌握停電原因、停電范圍、預(yù)計(jì)時(shí)間，并向停電所涉及各供電局、分公司了解對重點(diǎn)客戶和重要負(fù)荷的影響并在事故發(fā)生兩小時(shí)內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)和電網(wǎng)公司營銷部報(bào)告。公司機(jī)關(guān)電源室（行政處電工班）、信息中心必須保持有人值班，接到客戶服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行異常后五分鐘內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場進(jìn)行處置。

　　4.2.4進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)后，各縣（市）供電局、用電處、安次分公司、開發(fā)區(qū)分公司要立即由單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等部門人員深入本單位停電區(qū)域內(nèi)所管轄重要用電客戶現(xiàn)場了解情況、掌握停電對客戶的影響、向客戶解釋停電原因及公司采取的對策，取得客戶的理解和配合。遇有特殊情況特別是因停電出現(xiàn)危機(jī)客戶設(shè)備及人身安全的情況立即向公司用電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

　　4.2.5 進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)后，領(lǐng)導(dǎo)小組各組成單位主要領(lǐng)導(dǎo)，主要生產(chǎn)、營銷、客戶服務(wù)、后勤及技術(shù)支持等有關(guān)人員必須保持與用電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和用電應(yīng)急辦公室的通訊暢通，及時(shí)接受應(yīng)急用電領(lǐng)導(dǎo)小組和用電應(yīng)急辦公室下達(dá)的工作指令并迅速組織實(shí)施。

　　4.2.6應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束后，客戶管理組迅速開展事故對客戶影響及客戶損失的調(diào)查并將調(diào)查情況進(jìn)行匯總報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并按用電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指令配合有關(guān)部門進(jìn)行善后處理工作。

　　4.2.7應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束后、各專業(yè)工作組在24小時(shí)之內(nèi)向用電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和用電應(yīng)急辦公室提交本專業(yè)組應(yīng)急狀態(tài)過程中的工作情況，遇到的問題和解決的措施以及改進(jìn)本預(yù)案的建議，以不斷完善本預(yù)案。同時(shí)在24小時(shí)內(nèi)按照上級和公司領(lǐng)導(dǎo)要求提交工作總結(jié)報(bào)告。

　　5  宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)

　　5.1  宣傳

　　5.1.1  公司營銷有關(guān)各單位應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急工作宣傳和教育，提高各級人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部對應(yīng)急預(yù)案重要性的認(rèn)識，加強(qiáng)各部門和單位之間的協(xié)調(diào)與配合，落實(shí)各自的職責(zé)和任務(wù)，保證預(yù)案的有效實(shí)施。

　　    5.1.2  公司各單位應(yīng)加強(qiáng)電力生產(chǎn)、電網(wǎng)運(yùn)行和電力安全知識的科普宣傳和教育，采用各種通俗易懂方式普及停電后的正確處理方法和應(yīng)對辦法，提高公眾應(yīng)對停電的能力。

　　5.2  培訓(xùn)

　　5.2.1  各有關(guān)部門和單位要加強(qiáng)用電計(jì)劃管理、客戶服務(wù)管理、營業(yè)管理、客戶服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)支持和保障、事故搶修等專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)和人員技能培訓(xùn)，通過模擬演練等手段提高各類人員的應(yīng)急處理能力。

　　5.3  演習(xí)

　　5.3.1  各有關(guān)單位和專業(yè)至少每年組織一次大面積停電聯(lián)合演習(xí)。演習(xí)邀請重要用戶參加，以加強(qiáng)供電企業(yè)和用戶之間的協(xié)調(diào)和配合，取得客戶的理解和支持，完善大面積停電應(yīng)急預(yù)案。

　　6  信息發(fā)布

　　6.1  發(fā)生大面積停電后，由用電公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并按公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署及時(shí)將事故情況通報(bào)主要公共媒體，使公眾對停電情況有客觀的認(rèn)識和了解。

　　6.2  配合公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)廊坊市政府部門要求舉行的新聞發(fā)布會，就事故影響范圍、發(fā)展過程、搶險(xiǎn)進(jìn)度、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等內(nèi)容如實(shí)向公眾進(jìn)行通報(bào)。

　　7  附則

　　7.1  預(yù)案管理與更新

　　7.1.1  隨著應(yīng)急救援相關(guān)法律法規(guī)的制訂和修訂及實(shí)際情況的變化，本預(yù)案實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)存在問題或出現(xiàn)的情況，以及電網(wǎng)發(fā)展和管理體制變化，由公司及時(shí)修訂完善本預(yù)案。

　　7.2  預(yù)案解釋部門

　　7.2.1  本預(yù)案由廊坊供電公司負(fù)責(zé)解釋。

　　7.3  預(yù)案實(shí)施時(shí)間

　　7.3.1  本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。