1 、在未知原因發生臨時停電時，停電區域的員工應迅速報告現場負責人，現場負責人根據情況，及時通知應急值班室，同時負責關閉一切用電設備，做好員工的穩定工作。
2 、接報后，應急人員根據停電時間、場合、迅速了解停電原因，及時組織人員搶修，排除故障，恢復供電。若單路或局部停電，啟用應急照明等設施，派員查明引發停電故障位置，通報停電情況，估計搶修時間，加強聯系，及時組織搶修，排除隱患，恢復供電。并加強相關設備的巡視，做好相應記錄。若雙路全部停電時，則根據停電信．息和人流情況，迅速調集應急照明燈，組織停電區域內的人員疏散，加強巡視，加強出入口的監控，必要時控制人員的進出。如有自備電站，應迅速發電、供電切換；保證消防、應急設備咆括照明）、保安、電梯和照明的用電。及時與供電局取得聯系，了解停電原因和恢復供電時間，加強各重要機房、設備的巡視．
3 、阻止用明火（如打火機）照明現象．
4 、了解是否有人被困于電梯內。若有，則按電梯困人應急程序解決。
5 、做好善后工作和事故的調查處理。
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