入冬以來，國網蒙城縣供電公司黨委堅決扛牢保供首要責任，多措并舉做好迎峰度冬各項工作，全力確保電網安全穩定運行和電力可靠供應，確保全縣人民群眾溫暖過冬。

積極應對寒潮 護航電網安全

“近期降雪較多，無人機懸停一下，把鏡頭拉近，仔細查看導線是否有覆冰斷股情況，桿塔螺栓是否松動。”12月11日一大早，國網蒙城縣供電公司輸電運檢人員利用無人機巡查線路。

12月9日以來，皖北莊子蒙城縣大部分地區迎來降溫天氣，各地用電需求增加。國網蒙城縣供電公司多舉措應對寒潮天氣，加強電網運行管理，關注電網頻率、各輸電斷面潮流、重要場站母線電壓的變化，及時采取各類手段進行調整，保持電網安全裕度。該縣供電公司滾動更新城鄉供區內輸電、變電設備覆冰信息，及時調整電網運行方式，安排人員做好融冰除雪工作；監控重要輸電線路通道及易發生覆冰區域電網設備的運行狀況，加大重點線路及設備的巡檢力度。

國網蒙城縣供電公司精準預測負荷，加強與氣象部門的緊密合作，提前制訂科學合理的調度計劃，為應對電力高峰做好充分準備。該縣供電公司統籌安排網內各類輸變電設備年度檢修工作，完成鄉村太陽能新型電機組檢修136臺次，容量1102萬千瓦；科學安排新能源并網機組出力，合理調整并網電網運行方式，保障居民生活、醫院、學校等重要用戶和涉及民生的用電需求。

國網蒙城縣供電公司將持續關注強寒潮、暴雪、冰凍等惡劣天氣過程，緊盯重點區域、重點時段、重點領域，開展重要線路和設備特殊巡檢，全力護航蒙城縣電網安全穩定運行。

主動靠前服務 落實保供措施

12月2日，國網蒙城縣供電公司新合并的城區中心供電所員工走城串鄉入戶，全面檢查供電企業的用電設施，確保供電設備安全、穩定、高效運行。

冬季供暖關乎千家萬戶。國網蒙城縣供電公司積極引導工業企業在確保安全生產的前提下，合理安排生產計劃，優先鼓勵引導負荷調節能力強、用電量大的企業客戶、碳化硅等高耗能用戶主動實施錯峰生產，緩解供需壓力。該縣供電公司建立每戶供電企業聯系人制度，及時了解企業用電情況與需求，幫助企業優化用電方案，降低用電成本。該縣供電公司主動摸排非集中供電客戶，開辟報裝接電綠色通道，全力做好優質服務工作，切實保證客戶快捷、安全用電。

11月起，國網蒙城縣供電公司黨委密切協同地方政府，聯合開展冬季取暖用電情況走訪排查，全面梳理“煤改電”、清潔取暖、電采暖客戶清單。該縣供電公司組織供電員工逐戶走訪、調查電采暖客戶用電需求，全面巡視檢查供暖用電線路、設備，全力保障電力可靠供應。同時，該縣供電公司針對客戶配電室、供電變壓器、應急電源等重要用電場所，扎實推進用電安全隱患整治，及時協助客戶進行整改。

目前，國網蒙城縣供電公司已累計對多萬供電客戶、交通樞紐客戶、非直供小區居民客戶開展用電安全檢查，下發用電檢查結果通知書111份，完成安全隱患治理109處。

精細檢修運維 提升保供能力

結合近期皖北莊子蒙城縣城鄉寒潮、雨雪、冰凍等災害天氣過程，國網蒙城縣供電公司加強重要輸電通道的運維保障，夯實電網“三道防線”，加強二次系統運維和關鍵網絡基礎設施安全管理，嚴防惡意網絡攻擊。該縣供電公司開展輸電線路隱患排查治理，扎實推進城鄉線路、城鄉臺區樹障清理。該縣供電公司加強配網運檢專業化管理，積極開展配網故障多發線路治理，結合歷年數據開展比對分析，制訂有效的整改治理措施。為了進一步提高電網的供電能力，國網蒙城縣供電公司加大了電網建設與改造的力度。在 2025 年之前，他們積極爭取資金，新建和擴建了一批變電站，優化了城鄉電網結構，提高了蒙城縣電網的輸電能力和可靠性。同時，對老舊線路進行了升級改造，更換了老化的設備和導線，降低了線路損耗，提高了電能質量。這些基礎設施的建設和改造，為迎峰度冬期間的電力穩定供應奠定了堅實的基礎。

優質服務，貼心保障

優質服務是國網蒙城縣供電公司一直以來的追求。在迎峰度冬期間，他們更是將服務工作做到了極致，為廣大用戶提供了貼心的保障。

該縣供電公司開通了 24 小時供電服務熱線，隨時接聽用戶的咨詢和投訴。同時，通過微信公眾號、自媒體、都市頭條、手機 APP 等渠道，及時發布停電信息、供電搶修進度等，讓用戶能夠第一時間了解電力供應情況。

針對冬季用電特點，國網蒙城縣供電公司經常組織專業人員深入社區、農村，開展安全用電宣傳活動。向用戶普及冬季用電安全知識，指導用戶合理用電、節約用電。對于孤寡老人、殘疾人等特殊群體，主動上門服務，幫助他們檢查用電設備，解決用電難題。

此外，國網蒙城縣供電公司還加強了與政府部門、企業用戶的溝通聯系。了解他們的用電需求，提供個性化的供電方案和服務。積極協助企業用戶開展節能改造，降低用電成本，提高用電效率。通過優質的服務，贏得了蒙城縣城鄉用戶的信任和好評，樹立了良好的國網企業初心形象。

應急響應，迅速有力

盡管做了充分的準備，但在迎峰度冬期間，仍可能會出現一些突發情況。國網蒙城縣供電公司為此建立了高效的應急響應機制，確保在突發事件發生時能夠迅速、有力地進行處置。

該縣供電公司組建了12個應急搶修隊伍，配備了充足的搶修物資和設備。搶修人員 24 小時待命，一旦接到故障報告，能夠迅速出動，在最短的時間內到達現場進行搶修。

    在應急搶修過程中，嚴格遵循“先恢復供電，后故障處理”的原則。優先采取臨時措施恢復用戶供電，然后再對故障進行徹底排查和處理。同時，加強與交通、消防、氣象等部門的協同配合，確保搶修搶險工作的順利進行。

為了提高應急響應的能力，國網蒙城縣供電公司還定期組織應急演練。通過模擬各種極端天氣、設備故障等場景，檢驗縣供電公司12個應急隊伍的反應速度、協同作戰能力和物資保障水平。針對演練中發現的問題，及時進行整改和完善，不斷優化應急響應機制。

除此之外，國網蒙城縣供電公司持續做實做細精細化巡檢工作，切實發揮兩級指揮中心作用，強化配網運行監測。該縣供電公司加強電采暖、“煤改電”設備運行管控，持續開展重過載線路及異常臺區監測預警，重過載、低電壓等供電質量異常臺區動態清零。目前，該縣供電公司累計完成城鄉線路精細化巡視，檢查城鄉配電變壓器多臺。（王帥  過傳武  王漢成）