接訪進社區“上訪變下訪”化解疾苦促和諧
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淮北朱仙莊礦本著“群眾利益無小事”原則，積極貫徹落實《信訪條例》轉變干部作風，關心職工群眾疾苦，暢通信訪渠道。除堅持常年在網上設立《礦長民主信箱》、在社區物業公司開設“事事靈”24小時服務熱線電話、每月定期召開基層單位職工思想動態分析懇談會和堅持礦信訪辦日常接待群眾來信來訪外。為方便老弱病殘職工群眾反映問題，自去年3月起，該礦黨政工領導輪流值班和工資科、財務科、社保科、工會、離管科、社區物業公司等職能部門負責同志聯合大接訪，利用每周六上午時間，集中在社區物業公司與職工群眾零距離接訪，現場辦公化解矛盾，及時解決職工群眾反映的有關勞動合同糾紛和醫療、保險、工傷、住房、子女上學就業及小區管理等實際問題，受到社區群眾的歡迎。該礦領導自進社區“上訪變下訪”零距離接訪8個月以來，共接待職工群眾292/人次，現場解答問題100%，解決落實問題94.5%，有效促進了礦區和諧穩定。
