贛州市交警支隊(duì)車管所檢查組深入信豐大隊(duì)檢查指導(dǎo)車管業(yè)務(wù)工作
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日前,由贛州市交警支隊(duì)車管所歐陽巧紅帶領(lǐng)的車管所檢查組深入到信豐縣公安局交管大隊(duì),就該大隊(duì)“雙站”建設(shè)和車管業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
在信豐大隊(duì),檢查組首先來到正平中隊(duì),就該中隊(duì)的辦公大樓和車管業(yè)務(wù)大廳的“硬件”“軟件”建設(shè)情況進(jìn)行檢查。當(dāng)看到該中隊(duì)車管大廳設(shè)施齊全、開辟了敞開式柜臺(tái)、電腦、辦公桌、辦理業(yè)務(wù)流程單以及飲水機(jī)等一應(yīng)俱全時(shí),檢查組表示滿意,并就該中隊(duì)即將開辦的車管業(yè)務(wù)工作提出了建設(shè)性的建議和意見。
在大隊(duì)車管所,檢查組認(rèn)真檢查了車管民警辦理業(yè)務(wù)工作臺(tái)帳、查看了車管業(yè)務(wù)檔案室、見證了新車上戶群眾在大廳自動(dòng)選號(hào)機(jī)前成功選號(hào)的過程,當(dāng)看到窗口民警推行“首問負(fù)責(zé)制”和“一次性告知制”,對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的群眾做到微笑服務(wù)、熱情接待,認(rèn)真辦理好每一筆業(yè)務(wù),讓群眾高興而來、滿意而歸時(shí),檢查組對(duì)大隊(duì)的工作給予了充分肯定。特別是在車管業(yè)務(wù)民警進(jìn)行車管業(yè)務(wù)現(xiàn)場抽考后,民警的優(yōu)異成績得到了檢查組的高度贊賞。
就今后的車管工作,檢查組指出:車管業(yè)務(wù)工作是一項(xiàng)直接與群眾經(jīng)常打交道的工作,也是一項(xiàng)惠及千家萬戶、方便群眾的便民工作,窗口民警一定要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終堅(jiān)持“理性、平和、文明、規(guī)范“的執(zhí)法理念,要結(jié)合當(dāng)前正在開展的“雙站”建設(shè)工作,進(jìn)一步增加服務(wù)措施、增強(qiáng)服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量,在日常車管業(yè)務(wù)辦理的實(shí)際操作中,盡量簡化辦事程序、縮短辦事時(shí)間,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事,解決實(shí)際問題,通過規(guī)范化執(zhí)法促進(jìn)車管業(yè)務(wù)工作的健康發(fā)展,通過真誠服務(wù)構(gòu)建和諧警民關(guān)系,推動(dòng)道路交通管理工作的跨越式前進(jìn)。
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