增強(qiáng)事故處理能力 提升群眾滿意度
根據(jù)贛市公交辦字〔2013〕20號《關(guān)于加強(qiáng)道路交通事故處理執(zhí)法監(jiān)督等相關(guān)工作的通知》,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)道路交通事故處理執(zhí)法等相關(guān)工作,崇義交警大隊(duì)立即組織全體民警和職工展開集中學(xué)習(xí)和討論。一、案卷梳理,
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根據(jù)贛市公交辦字〔2013〕20號《關(guān)于加強(qiáng)道路交通事故處理執(zhí)法監(jiān)督等相關(guān)工作的通知》,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)道路交通事故處理執(zhí)法等相關(guān)工作,崇義交警大隊(duì)立即組織全體民警和職工展開集中學(xué)習(xí)和討論。
一、案卷梳理,查缺補(bǔ)漏。對往年所辦理的事故案件進(jìn)行一次全面的排查,對通知上列舉出的問題一一解決。通過排查,大隊(duì)辦理的事故案件質(zhì)量又得到了一定的提高。
二、加強(qiáng)事故處理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦案質(zhì)量。通過對事故處理的相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),事故處理民警提升自己的辦案水平,提高辦案質(zhì)量,杜絕程序不合法、適用法律條文不準(zhǔn)確等問題。
三、加強(qiáng)事故處理的溝通和交流。事故處理期間,要加強(qiáng)辦案民警與事故當(dāng)事人和家屬的溝通,取消事故當(dāng)事人和家屬對辦案民警的“不信任”,拉近民警與群眾的“距離”;加強(qiáng)與上級事故處理部門領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的交流,在交流中尋找自己的不足,在交流中提升自己的辦案經(jīng)驗(yàn),在交流中提高辦案質(zhì)量。
通過本次學(xué)習(xí),力爭做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意的事故處理民警。
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