為充分體現“人性化”執法,于都大隊順應時代發展潮流,轉變執法觀念,處處以人為本,努力打造和諧交通,為經濟社會發展創造安全、有序、暢通的交通環境。
一、路面執法以人為本。一是規范執勤用語,堅持使用“您好”、“謝謝”等執法文明用語,處理好警民關系;二是規范執勤形象。執法行動中配齊執法裝備,規范執法程序,執勤行為文明,樹立好的執勤形象;三是做好解釋工作,讓違法行為人感受到交警是為了他好,消除對立情緒。
二、窗口服務以人為本。一是完善窗口服務設施,為群眾提供便利;二是實行一站式和流水作業,為辦事群眾提供提醒、預約,延時等服務,讓群眾在最短的時間內辦好業務;三得實行服務窗口前移,將車駕管業務下放到基層農村中隊,并完善各種設施,為邊遠鄉村的群眾提供方便。
三、安全宣傳以人為本。處處提醒交通參與者遵守交通法規,文明行車走路,無論是國省道沿線、城區、汽車站、加油站、收費站、賓館酒店等重要場所,還是電視、電臺、網站等媒介上,都能看到于都交警的溫馨提醒,營造了一個交通安全宣傳無處不在的良好氛圍。
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