大淑村礦礦黨委緊緊圍繞安全、發展、穩定的大局，立足“群眾利益無小事”的觀念，及時掌握職工思想動態，成立矛盾調解室 。
礦黨委要求各級領導者要做到職工思想問題不過夜，不讓職工帶著情緒上崗。基層各支部在職工便利的場所，如支部書記辦公室、值班室、北山職工公寓建立了矛盾調解室。支部書記、區長向職工及家屬公布手機號，隨時聯系，實行一站式服務，有針對性地開展工作。如在機電區有很多技術型職工，經常會有一些“高手”因工作意見不一發生沖突，還有的感覺自己有技術，遇見不順心的事情，就刁難領導和伙計。支部書記、區長為此把他們聚集起來以人性化的服務感動“說事”職工，讓他們暢所欲言，把怨氣盡情發泄出來，讓他們感覺到他們的事有人問、有人管，及時把他們的“火”降下來。通過矛盾調解室不論身份、對象，職工群眾，只要有事要說，都可以找到支部書記、區長和工會主席自由地說事，知無不言，言無不盡。因為讓職工大膽地說，無形中進一步拉近了干部與群眾的關系，矛盾調解室成為干部掌握職工民意的“信息臺”、職工消除怨氣的“泄氣閥”。由于矛盾調解室及時筑起化解矛盾的“攔洪壩”，礦來訪、上訪呈現出明顯下降的好局面。
通過矛盾調解室有效地增強了思想政治工作的主動性、針對性、實效性，同時也確保了井下安全、井上穩定。
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