近來(lái)，青州市安監(jiān)局不斷強(qiáng)化“宗旨”意識(shí)，以思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能為載體，努力打造一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)良好、業(yè)務(wù)精湛的干部隊(duì)伍，為辦事中心安監(jiān)局窗口政務(wù)服務(wù)示范的創(chuàng)建工作奠定良好基礎(chǔ)。特別是推行“三四五”工作法以來(lái)，積極為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到廣泛贊譽(yù)。

    一是樹立“三個(gè)理念”。即：服務(wù)至上的理念，講求效能的理念，依法行政的理念。

    二是落實(shí)“四項(xiàng)機(jī)制”。即：以首問(wèn)責(zé)任體現(xiàn)服務(wù)態(tài)度，以服務(wù)承諾加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，以限時(shí)辦結(jié)提高工作效率，以責(zé)任追究懲戒違紀(jì)違規(guī)行為。

    三是做到“五個(gè)不讓”。即：不讓來(lái)辦事的人員在窗口受冷落，不讓工作的事項(xiàng)在窗口積壓延誤，不讓工作的差錯(cuò)在窗口出現(xiàn)，不讓違紀(jì)違法的行為在窗口發(fā)生，不讓群眾的利益在窗口受到損失。

    今年1-11月，在人民辦事中心對(duì)58家單位的月度綜合考評(píng)中，連續(xù)11次榮獲月度”紅旗窗口”榮譽(yù)，窗口工作人員11次獲“月度服務(wù)標(biāo)兵”，4次獲得“黨員示范崗”等榮譽(yù)。