安全文化網 m.zltai.com    2016年以來，市政務服務中心安監局窗口以“兩學一做”學習教育為契機，提高自律意識，監管服務并重，加強廉政建設，打造和諧文明團隊，努力創建服務一流的和諧文明窗口。

   增強服務意識，延伸服務平臺，創建群眾滿意的和諧“窗口”。把服務對象滿意不滿意作為衡量工作的標準，變被動服務為主動服務，對市重點項目實行提前介入，上門服務，全程代辦；做到“三個主動”，即主動聯系服務對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動告知安全許可應具備的條件以及如何準備，幫助解決安全許可前的相關事宜；主動上門提供政策法規幫助，督促企業盡快完善建設項目安監手續。

   簡化審批程序，減少審批環節，創建高效運行的和諧“窗口”。按照行政審批制度改革的要求，對各個審批環節、事項逐一進行研究、清理，大膽突破傳統審批模式，改革以往的運行方式，將原有的上下相接、環環相扣的“串聯式”審批改為各個環節齊行并進、同步實施的“并聯式”審批。加強與相關業務科室、單位的銜接配合，促使業務流程更順暢。主動加強與業務關聯部門聯系和溝通，避免審批環節脫節、交叉。在市場準入環節既要做到嚴格把關，又要做到優質高效、文明服務，努力營造嚴謹、溫馨、和諧的審批環境。

   團結協作，強化廉政建設，創建公平、公開、公正的和諧“窗口”。樹立“四種意識”，強化廉政教育，堅決杜絕審批過程中的“吃、拿、卡、要”現象。不斷增強整體凝聚力，努力打造互促互補、互幫互助的和諧團隊。確保審批工作公平、公開、公正運行，真正做到陽光審批。

   通過開展和諧文明“窗口”創建活動，安監局窗口月月爭創紅旗“窗口”，人人爭當服務標兵，樹立了安監部門新形象。截至目前，共受理建設項目“三同時”審查36件，危化品經營許可延期23件，辦結率100%，服務對象滿意率100%，受到了中心領導和企業群眾的一致好評。
安全文化網 m.zltai.com