據(jù)《光明日報》報道：每年六七月是傳統(tǒng)的旅游旺季，然而幾年反復不斷的疫情讓今年的旅游市場冷清了不少。不久前，許多景區(qū)紛紛開啟“免費模式”，陜西華山、江西廬山、青海茶卡鹽湖等景區(qū)宣布向全國游客免門票一個月；青島自6月1日至年底，新增11家國有景區(qū)免門票開放；6月19日，廈門市文化和旅游局宣布即日起至8月底，包括鼓浪嶼上主要景區(qū)等8家收費國有A級景區(qū)實施免門票開放，敞開大門迎接游客到來。

國內(nèi)疫情多點散發(fā)，旅游市場持續(xù)受到影響，各大景區(qū)在游客量減少、收入下滑的困境中艱難支撐。“免門票”將消融上半年疫情對旅游需求的“冰封”，喚醒游客內(nèi)心深處對于旅游的渴望，對聚集人氣、吸引客流，都有一定幫助。

游客的增加，一定程度上能夠緩解旅游業(yè)低潮之困，但對于一些對門票收入依賴嚴重的景區(qū)，實行免費政策后，雖客流量有所上升，但收入并未顯著提高，還需額外增加管理運維方面的投入。應該看到，旅游業(yè)發(fā)展多年，已進入大眾旅游時代，市場實際形勢和游客心理預期都發(fā)生了翻天覆地的變化，伴隨國內(nèi)外景區(qū)陸續(xù)推行低票價甚至免票入園，過度依靠門票收入已成為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“絆腳石”。從長遠謀劃看，景區(qū)不能再抱有“躺贏”的想法、繼續(xù)停留于過去“坐地圈錢”的觀光游，破除門票依賴、推進迭代發(fā)展應成為行業(yè)共識。

當前，很多景區(qū)已關(guān)注到市場新需求，紛紛調(diào)整產(chǎn)品方向，探索更多元的創(chuàng)收模式，因地制宜圍繞本土特色，打出食、住、行、游、購、娛的組合拳，刺激景區(qū)和周邊配套的消費升級。近兩年，網(wǎng)紅店打卡、露營度假等特色玩法頗受年輕人青睞，也有不少景區(qū)將門票免費作為“流量入口”，結(jié)合時下潮流熱點，推出特色產(chǎn)品留住游客、提高收入。疫情后，公眾對于健康旅游產(chǎn)品的需求或會有大的提升，相關(guān)產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)工作，現(xiàn)在也可“未雨綢繆”。當景區(qū)把目光從門票收費移開，投向創(chuàng)新運營模式、促進產(chǎn)業(yè)融合以及打造綜合化業(yè)態(tài)時，旅游業(yè)市場邊際效益勢必會隨之倍增。

告別“門票經(jīng)濟”不只是做“減法”，客流的快速攀升，也對旅游供給提出了更高的要求。事實上，旅游業(yè)的發(fā)展、旅游市場的競爭，早已不是靠稟賦取勝的時代，已進入“服務為王”的時代。換而言之，作為“軟實力”的旅游服務是否趨于完善和人性化，日顯重要。這也要求景區(qū)在公共服務層面，協(xié)同推進；在增值服務層面，特別是在服務信息提供、旅游安全保障、健康衛(wèi)生強化等方面，為游客提供舒適、便捷又具有差異化的體驗和服務。這些都能給游客以更好的體驗，給景區(qū)形象加分。經(jīng)歷了疫情的沖擊，部分景區(qū)可能存在著急的心態(tài)，希望盡快將損失補回來，這無可厚非，但無論如何都應意識到，決不能以降低服務質(zhì)量為代價。

現(xiàn)今，新一輪門票免費已開始，各大景區(qū)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，務必利用好這一“時間窗口”，積蓄能量，盡快調(diào)整狀態(tài)，從寒冬中闖出一條旅游景區(qū)新路來，真正迎來屬于旅游景區(qū)行業(yè)的春天。(王帥)