“現在正是春耕生產旺季,你們服務隊過來走訪服務,及時關注我們企業生產用電需求,為我們用電安全提出合理化建議,真是服務到我們心坎里了。”近日,鄉鎮村負責人對前來走訪的國網蒙城縣供電公司鄉鎮中心供電所共產黨員服務隊由衷表示感謝。
年初以來,為持續優化營商環境,更好地服務企業客戶,助力企業安全用電,國網蒙城縣供電公司結合轄區用電客戶用電性質和行業特點,開展企業客戶走訪活動。每到一處,各鄉鎮中心供電所共產黨員服務隊工作人員主動與企業負責人面對面溝通交流,重點了解客戶需求,征集客戶的意見和建議,解答客戶關心的用電問題,為企業傳遞新的用電辦電政策,結合企業生產用電特點及電氣設備運行規律,在市場化交易、電價執行、峰谷時段等方面進行提出合理建議,指導客戶開展節能增效“診斷”分析,優化用電方案,合理安排生產負荷,科學選擇電費計價方式,助力企業降本增效。
在走訪過程中,該縣供電公司黨委堅持旗幟領航,突出黨建引領,開展“送服務、解難題、促發展”專項優質活動,一對一聯系,點對點跟進,組織供電員工主動上門走訪,積極組織黨員服務隊開展安全用電專項檢查,對企業的用電設施及安全工器具進行“健康體檢”,幫助企業檢查供電電源、配電室、備用電源、發電機等設備運行情況,通過紅外測溫等方式排查設備隱患點,發現問題及時告知客戶,發隱患整及時下發針對性隱患通知書,指導企業消除安全隱患。此外,黨員服務隊隊員還向企業客戶講解安全用電相關知識,提高鄉村客戶安全用電意識。
下一步,國網蒙城縣供電公司黨委將持續優化營商環境,創新服務模式,延伸服務范圍,幫助企業,做企業合格電管家。為客戶提供優質高效的供電服務,攜手助推企業安全發展。(王帥 侯宏偉)
安全文化網 m.zltai.com