走好新時代宣傳思想文化工作的群眾路線，除了要心中始終裝著群眾，最根本的還是要不斷提高做群眾工作的本領。具體來說，一要提高系統學習的本領，二要提高運用群眾語言的本領，三要提高服務群眾的本領，四要提高化解矛盾的本領，不斷開創宣傳思想工作新局面。

群眾路線始終是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨永葆青春活力和戰斗力的重要傳家寶。宣傳思想文化工作的服務對象是群眾，根基力量在群眾，根本目的在于宣傳、教育、引導、服務群眾。宣傳思想文化工作要堅持以人民為中心的根本立場，把群眾路線貫穿到宣傳、教育、引導、服務群眾的全部活動中。走好新時代宣傳思想文化工作的群眾路線，除了要心中始終裝著群眾，最根本的還是要不斷提高做群眾工作的本領。

一要提高系統學習的本領。學習是我們黨成長成功的密碼之一，學習力代表競爭力。要全面學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，特別是習近平文化思想，掌握貫穿其中的馬克思主義立場觀點方法。要學出政治忠誠，更加自覺堅定地擁護“兩個確立”、做到“兩個維護”；要學出堅定信仰、人民情懷和使命擔當；要學出科學方法，以市場思維、創新思維、系統思維破解發展難題。還要向歷史學經驗、向書本學知識、向實踐學真知、向群眾學智慧，不斷優化知識結構，在實踐中不斷增長才干。

二要提高運用群眾語言的本領。用老百姓喜聞樂見的語言做好新聞宣傳、理論宣傳等工作是一項基本功，需要持久修煉。語言的背后是思想、感情和立場，不會運用群眾語言，從本質上講屬于脫離群眾，對群眾缺乏感情。要多用大白話、大實話來釋疑解惑，用講故事、談心的方式來闡明道理，通過富有時代氣息的表達拉近與群眾的距離。講故事就是講事實、講形象、講感情、講道理，講事實才能說服人，講形象才能打動人，講感情才能感染人，講道理才能影響人。做人的思想工作遠比烹飪難，如果缺乏針對性，不知道老百姓所思所想，不會運用老百姓喜聞樂見的語言，就無異于失去了方向。

三要提高服務群眾的本領。做宣傳思想文化工作本質上就是做群眾工作，就是為老百姓服務的，既要切實解決好與群眾生產生活息息相關的實際問題，又要到群眾需要的地方去噓寒問暖，更要到群眾意見多的地方去傾聽民意，全面增強服務群眾的能力。意識形態工作傳播主流思想、引領社會輿論、凝聚思想共識，不了解群眾真實的思想動態，就會陷于盲目，疲于應付。利益格局的調整、多元文化的沖擊、社會矛盾的凸顯、經濟形勢的變化等，讓群眾意識形態領域出現了許多新情況、新變化、新特點、新問題。宣傳思想文化工作要在與群眾面對面、心連心的交流中，敏銳感知群眾關切，及時了解群眾的真實想法，在群眾不斷變化的思想認識中準確探尋和把握其規律和特性，明白群眾喜歡什么不喜歡什么、期盼什么不期盼什么、需要什么不需要什么、關注什么不關注什么，并以此作為謀劃工作的現實依據，找準切入點、著力點，增強宣傳思想文化工作的針對性、實效性。

四要提高化解矛盾的本領。宣傳思想文化工作的重要任務就是最大限度增加和諧因素，把矛盾化解在萌芽狀態。要善于從群眾角度看待問題，對群眾多一些包容和耐心，對群眾的建設性意見要及時采納，對模糊認識要及時弄清，對怨氣怨言要及時化解。不論是和風細雨還是忠言逆耳，都要認真研究和接納，贏得群眾信任。

總之，提高這些本領，關鍵要在真學、真懂、真信、真用上下功夫，在貫穿、結合、融入、轉化上下功夫，在落細、落小、落地、落實上下功夫，在機制、方法、手段、載體上下功夫，在實踐中解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”這個根本問題。我們應自覺養成深入學習、深入研讀、深入研究、深入研討的習慣，深刻把握習近平新時代中國特色社會主義思想的世界觀和方法論，更好地用以武裝頭腦、指導實踐、推動工作，更好地用以突破發展中的瓶頸、破解工作中的難題、化解生活中的矛盾，不斷開創宣傳思想文化工作新局面。(王帥)