為貫徹落實打造“數(shù)字蒙電”大生態(tài)工作部署，今年年初以來，國網(wǎng)蒙城縣供電公司堅持問題導向、需求導向，聚焦數(shù)字賦能基層減負，以數(shù)字化思維為引領(lǐng)，推進數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)要素融入日常業(yè)務、經(jīng)營管理和優(yōu)質(zhì)服務等全業(yè)務全環(huán)節(jié)，支撐電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。

3月25日，國網(wǎng)蒙城縣供電公司員工來鄉(xiāng)村田間地頭，義務幫助他快速處置用電故障，保障老人能夠安全舒心用電。

為提升供電服務質(zhì)效，國網(wǎng)蒙城縣供電公司主動運用“智慧數(shù)說—數(shù)字化鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所”產(chǎn)品，依托業(yè)務、數(shù)據(jù)“雙中臺”架構(gòu)優(yōu)勢，對企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行交互分析，滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所員工全面、直觀、及時獲取數(shù)據(jù)需求，用數(shù)字化技術(shù)縮短供電所業(yè)務流程分析的環(huán)節(jié)，為基層供電服務提供數(shù)據(jù)決策支撐。

“自從上線了‘智慧數(shù)說’數(shù)字化鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所指標場景，所里每日的生產(chǎn)、服務指標數(shù)據(jù)一目了然，提高了工作效率。”鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所臺區(qū)經(jīng)理說。

“我剛感覺用電有些異常，還沒來得及報修，他們便上門來了，電力服務真是越來越貼心了。”員工說道。

今年年初以來，國網(wǎng)蒙城縣供電公司深入貫徹數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，堅持問題導向、需求導向，圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所數(shù)字化基礎(chǔ)底座、管理看板應用、內(nèi)勤作業(yè)應用、外勤作業(yè)應用等重點任務及場景，積極開展數(shù)字化能力建設(shè)，落實數(shù)字賦能基層減負，提升地方客戶用電滿意度。(王帥)