一旦失火，要立即報警，報警越早，損失越小，打電話時，一定要沉著。首先要記清火警電話“119”，接通電話后，要向接警中心講清失火單位的名稱地址、什么東西著火、火勢大小，以及火的范圍。同時還要注意聽清對方提出的問題，以便正確回答。隨后，把自己的電話號碼和姓名告訴對方，以便聯系。打完電話后，要立即派人到交叉路口等待消防車的到來，以利于引導消防車迅速趕到火災現場。還要迅速組織人員疏散消防通道，消除障礙物，使消防車到達火場后能立即進入最佳位置滅火救援。在沒有電話或沒有消防隊的地方，如農村和邊遠地區，可采用打鑼、吹哨、喊話等方式向四周報警，動員鄉鄰一齊來滅火。
二、撲救電氣火災應用什么滅火器？
撲救電氣火災時，用1211或干粉滅火器、二氧化碳滅火器。因為這三種滅火器的滅火藥劑絕緣性能好，不會發生觸電傷人的事故。
三、為什么油漆家具需要注意防火？
油漆家具使用的原料基本上都是化工產品。一般民用油漆中所含的稀釋劑在50％左右，這種稀釋劑多數為易燃的有機溶劑。如果在室內油漆家俱，就會生產大量的易燃蒸氣，當這種氣體與空氣混合達到一定濃度時，遇到明火就會燃燒或爆炸。因此，油漆家俱時，必須適當通風，遠離火源，不可只求干得快和無塵，而造成火災隱患。
四、被火包圍后應采取什么正確態度？
樓房發生火災時，住在樓上的人們生命安全常常受到嚴重的威脅，尤其是火災發生在底層，疏散有困難時更是如此。當大火封路，人們實在無法脫離險境時，只要保持冷靜沉著，采取正確措施，并充滿信心地與之搏斗，總是會有生路的。有的人遇到大火卻驚慌失措，或鉆入床底，或躲進頂棚，結果不是被燒著就是被窒息。
五、大火撲來時，如何盡快脫離火境？
大火撲來，盡快脫離火境是上策。但是，首先需要的是鎮靜。要明確自己所在的樓層，觀察分析周圍的火情。明確樓梯和樓門的位置和走向。千萬不要盲目開窗開門，不要盲目亂跑、跳樓。在沖過著火地帶過程中，如果火勢尚不太猛，可以穿上浸濕的不易燃燒的衣服或裹上浸濕的毯子，地面上如有火焰，可以穿上雨鞋。要迅速果斷，不要吸氣，以免被濃煙熏嗆窒息，有條件的可以用毛巾捂住口鼻。如果樓梯已被隔斷，可以用繩索系在窗欞或其它固定物上，順繩慢慢下滑，要浸濕繩子，選擇沒有火的方向，防止在下滑過程中繩子被燒斷。 如建筑物上有鑄鐵水管的，也可以沿著水管下樓，但要注意下面的鑄鐵管道是否已被火焰烘烤，以免因管道燙手而墜樓身亡。
六、大火撲來，如迫不得已要跳樓時怎么辦？
跳樓是在迫不得已的情況下采取的應急措施。跳樓時應先往地面上扔些被子等物，然后穿上棉衣褲，以起到緩沖作用。另外，跳的方法也要注意，先用手拉住窗臺底部，身體下垂，自然落下，這樣做常常是雙腳著地，安全得我。如果樓層很高，則不能跳樓，可以采用其它辦法脫離險境。
七、被火圍困時，應怎樣呼救？
被火圍困時，要正確地顯示求救信號。臥著比站著呼救效果更好。如果聲音實在不易被人聽見，也可用手電發光，揮動鮮艷的衣衫、毛巾等，或往樓下扔東西等辦法，以引起救援人員注意。
八、逃離火境時應注意什么？
在失火的樓房內不可用電梯，因為起火后電梯井往往是濃煙的通道，運行中電梯也有發生故障突然停住的可能。另外，在逃生中，帶孩子的要把孩子抱起來，不可牽著孩子的手奔跑，穿了高跟鞋的女士，最好把鞋脫掉。
九、發現車輛起火怎么辦？
發現行駛或停放的車輛突然起火時，應該首先取出隨車攜帶的滅火器進行撲救，同時向消防隊報警。其次，在撲救中應注意風向，人應站在上風，找準起火部位。 如果起火部位靠近油箱，則應先進行冷卻，然后將火焰撲滅。如果車上裝有可燃及易燃物品，應及時進行搬運疏散。如果是行駛中的車輛，則應馬上停車并注意周圍的環境，盡量靠近較為寬闊的地段，阻止和隔離其它車輛靠近，然后取出攜帶的滅火器進行撲救。如果是1211 和干粉滅火器，一定要靠近起火部位，對準噴射。
十、為什么短路能引起火災？
短路是指電氣線路由于某種原因造成相接或相碰而產生電流突然增大的現象。短路一般有相間短路和對地短路兩種。根據歐姆定律，由于短路時電阻突然減小，電流則突然增大，而放熱量與電流的平方成正比。這樣在短路電流突然增大時，其瞬間的放熱量大大超過線路正常輸電時的發熱量，導致線路絕緣層燒毀，金屬熔化，從而引起電線本身著火，直接導致附近可燃物燃燒。
十一、造成短路的主要原因有哪些？
1、電線年久失修，絕緣層老化或受損脫落；
2、電源電壓過高擊穿絕緣層；老鼠咬電線等。
3、由于金屬等導電物體或鳥、鼠、蛇等小動作跨接在輸電裸線的兩相之間；
4、電線因機械強度不夠而斷落，接觸地面或落碰在另一相線上；
5、電線與金屬等硬物長期磨擦使絕緣層破裂。
十二、實際生活水平應如何避免接觸電阻過大引起火災？
實際生活中，要特別注意電線之間、電線與用電器具的接線點是否可靠；防止接線點由于長期受震動或熱脹冷縮等影響而致使接頭松動；另外，銅鋁交接時，尤其要注意接頭的處理方法，以防電腐蝕下接觸電阻過大。