許多人可能都有這樣的疑惑，為什么我們年年搞安全生產活動，也定期開展安全檢查，三級安全教育從未放松過，從業(yè)人員的素質也在提高，卻還有那么多經過了安全知識教育和安全崗位技能培訓的人在違規(guī)作業(yè)呢？筆者認為，這就涉及到安全態(tài)度教育問題。
心理學認為，態(tài)度就是進行某種動作前的心理準備狀態(tài)。即人們受到外界的某種刺激，為此做出反應而考慮和判斷應如何動作的心理準備狀態(tài)。經過對建筑工地300多人的違章作業(yè)行為及心理調查分析，其發(fā)生原因大致可分為三種情況。
第一種情況中，有的操作者因為進入工地時間短，不熟悉操作環(huán)境，缺少正確使用防護用品的知識，所以自己并不知道在違章作業(yè)。他們只是盲目模仿別人的操作，以為管理者的教育是危言聳聽，違章作業(yè)不會有那么嚴重的后果，這種情況占到26%；另一種情況中，那些有一定施工現(xiàn)場工作經驗的人，自以為遵守安全規(guī)程會影響作業(yè)效率，甚至在多次違章作業(yè)而僥幸未出事故的錯誤思想影響下，認為“藝高人膽大”，把違章作業(yè)當作自己的優(yōu)勢，這種情況占到53%；第三種情況是，有的人性格比較外向，本能好動，工作有熱情，但作業(yè)時動作粗糙、變形，心情易受外界條件的感染，易產生感情高亢或憂郁情緒，并對違章作業(yè)的后果抱有僥幸心理，這種情況占到21%。
而從對建筑工地100起事故調查中我們發(fā)現(xiàn)，因為違章作業(yè)、違章指揮發(fā)生的事故占到事故總數(shù)的87%，其中由于未進行安全教育的情況占到事故的5％；安全規(guī)程不熟悉的占到13%；安全技能不熟練的占到28%；而具備了一定的安全知識和安全技能但在作業(yè)中安全態(tài)度有問題的占到51％；其他原因占3％。可見，把安全態(tài)度教育作為安全管理和安全教育工作的重點是十分必要的。
當前，建筑工地常用的安全教育方法主要是由安全管理者講課、觀看安全教育片、用宣傳畫、標語、標志等進行警示啟蒙教育等。這些安全教育的效果雖也能給作業(yè)者一些影響，但多是暫時性的表面刺激。當然，作為安全教育的第一步，充分領會安全知識是必要的。但是，安全態(tài)度教育不單純是進行安全知識教育，因為作業(yè)者即使掌握了一些安全知識后，往往也是停留在理論認識階段，他們還需在建筑工地上經過反復實踐，才會產生基本的安全技能。而且，當操作者在施工現(xiàn)場碰到實際問題時，常常會觀察周圍工作經歷長、有經驗的人，受其影響再模仿其動作。由此看來，除完成安全知識和安全技能教育外，安全教育的整體目標還并沒有實現(xiàn)。
一般來說，對安全態(tài)度教育的基本方法主要是設定安全教育對象。即對那些已經接受過一般安全知識、安全技能教育，但在一項作業(yè)中或是在設定的一段時間內仍有三次以上違章操作的人，就可對其所掌握的安全知識和安全技能以及性格、情緒變化、工作經歷、家庭狀況、有無事故檔案記錄等情況建立教育檔案，編寫指導計劃書，并實行重點監(jiān)控。當發(fā)現(xiàn)設定對象再次有違章作業(yè)行為時，不要限于規(guī)定時間和地點，而是應立即抓住機會，有的放矢的對其進行安全態(tài)度教育。
而后要建立集體安全愿望。人們經常都在尋求自身安全，這種心理近乎人的本能。所以要改變個人操作的隨意性，就必須建立一個有相互利益、相互制約的管理制度。為了集體共同的利益，個人必須不斷糾正自己的不安全行為，改變自己的不良習慣。通過集體之間相互影響、勸告，樹立安全作業(yè)的范例，對個別易違章的人實行重點指導，從而自然而然地通過反射方式形成安全作業(yè)態(tài)度，保證集體安全愿望的實現(xiàn)。
再者，要營建和諧的安全氛圍。人的動機都包含著感情因素，人和人之間和睦的關系和有益的忠告都能夠促進安全態(tài)度的實現(xiàn)。所以，要開展以人為本的安全教育，注意改善員工之間、員工與管理人員之間的人際關系，增強相互間的協(xié)作觀念，創(chuàng)造一個和諧的安全環(huán)境。
第四個方面就是要親自示范促使實行。態(tài)度是在個人信念的基礎上形成的，要形成安全態(tài)度就必須通過長時期的指導，就必須付出相當?shù)呐ΑＨ绻芾碚邘ь^遵守安全規(guī)程，對方即使在沒有充分理解的情況下，也會在反復模仿的過程中逐漸學會接受管理者的言行。那么，經過日積月累和習慣性的模仿，正確的安全態(tài)度就會形成。
最后就是要建立安全獎懲機制，適當建立有效的獎勵和懲處制度。對遵守安全規(guī)程、有效制止他人違章、積極提出安全生產合理化建議、對安全生產有功的人，應給予表彰；對于經常違章作業(yè)、冒險蠻干的人，要給予懲罰；對于已經明白安全規(guī)程但不予執(zhí)行的人，應給予從重懲罰。當然懲罰不是目的，其實對發(fā)生事故的人而言，事故本身就是對其違章行為的最大懲罰。
再談談安全態(tài)度教育的基本步驟，簡單來說就是：
第一步，分析其行為處于何種狀態(tài)，然后確定采取與之相適應的教育手段。
第二步，很好的講明道理、指出危害，采用不強迫、不勉強的方式進行溝通，在相互交談和提問中，達成態(tài)度一致。
第三步，舉例示范。要用事故教訓、事故帶來的后果、親情關系進行人性化教育。也可將違章作業(yè)的過程制作成三維動畫，完整地將違規(guī)行為進行演示。
第四步，對態(tài)度進行評價。如果沒有這一步，之前的努力就會功虧一簣。態(tài)度的形成跟價值判斷有著密切的關系，因此通過問答、行為跟蹤等方式對改過的人進行表揚，對聽之任之的人給予懲罰是十分有益的。
由此，通過平時對一般人員有針對性地開展安全態(tài)度教育工作；通過管理人員長期的指導和付出相當?shù)呐Γ煌ㄟ^加強易出事故者對指導者的模仿以及培養(yǎng)作業(yè)者的安全習慣等措施，我們就一定能實現(xiàn)安全態(tài)度教育的最終目標。