1、保證崗位上面每一分鐘都不缺崗。
2、禁止亂動設備。
3、能獨立地操作監控室內的設備。
4、非常熟悉酒店內部結構，各通道的交叉關系，所有房間的位置、號碼及功能。
5、密切注意顯示器所顯示出來的非正常情況，注意各通道、入口、停車場、公共區域
（1）密切關注大堂的各項活動
（2）特別注意進入大堂的陌生人
（3）監視一切帶進大堂的物品，注意觀察可疑物品
6、報告情況準確、及時。
7、通話時使用普通話，要求清晰、流暢。
8、要求熟練做到跟蹤錄像，注意任何不尋常的情況及可疑人員。
9、每班要求詳細地記錄在顯示器上顯示的各種異常情況和設備運行情況。
10、監控員不得向任何人傳播在監控中了解到的任何事情。
11、要全面地了解消防報警設備的使用方法和一般故障的排除。
12、全面了解各種報警探頭的工作原理、安裝位置。
13、上班時不能隨便按各種開關鍵。
14、發生火警時，用普通話清晰、準確地報出地點，最少重復三遍,通知領班或樓
巡到發生火警的區域確認火情。
15、報警后做詳細記錄。
16、絕對禁止無關人員進入監控室。
17、嚴格按規定操作酒店背景音樂的播放程序，禁止隨意調節音量大小。
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