翻開塵封的歷史檔案,我們發(fā)現(xiàn)在歷史上所發(fā)生的重大、特大事故中,許多都是因?qū)毠?jié)的疏忽和粗放式管理所導(dǎo)致的。歷史的經(jīng)驗告訴我們,細節(jié),決定安危,要確保安全就必須走精細化之路!
四川瀘州發(fā)生的一起天然氣爆炸事故,事發(fā)前幾天,當(dāng)?shù)鼐用窬吐劦搅舜瘫堑奶烊粴鈿馕叮蟾媪颂烊粴夤芾碚荆匆鹬匾暎詈筢劤杀瘎 VT如此類不能“見微而知著”的案例,還有很多很多。許多事故往往是那些不起眼的“細節(jié)”上的疏忽和管理上粗放而導(dǎo)致的。這正應(yīng)了那句古老的箴言:“魔鬼藏于細節(jié)中!”
一、精細化,為安全護航
歷史的經(jīng)驗告訴我們,要遠離事故,就必須克服“細節(jié)”上的的疏忽和管理上的粗放。因此,在安全生產(chǎn)上,任何一個細節(jié)上的疏忽和管理上的失誤,都可能帶來機毀人亡的悲劇。安全生產(chǎn)必須走精細化的道路。精細化,為安全護航!
所謂精細化,就是精益求精的意思。精者,去粗也,不斷提煉,精心篩選,從而找到解決問題的最佳方案;細者,入微也,究其根源,由粗及細,從而找到事物的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。也可以說,“細”是精細化的必經(jīng)途徑;“精”是精細化的自然結(jié)果。
安全生產(chǎn)這件大事就是由無數(shù)“小事”、“細節(jié)”組成的,沒有每一個“小事”和“細節(jié)”的安全,就不會有企業(yè)整體的安全。因此,走精細化之路是我國企業(yè)必須邁過的一道坎。
改變心態(tài),拒絕浮躁
如何實現(xiàn)精細化?首先要改變心態(tài),拒絕浮躁。要治好這種“病”,作為企業(yè)的決策者,必須樹立“管理源于素質(zhì),素質(zhì)源于教育”和“工資是費用,教育是投資”的管理理念,加大教育和培訓(xùn)方面的投資,堅持“始于教育、終于教育”的原則,強化《精細化管理》教育和培訓(xùn);作為員工,必須通過學(xué)習(xí)和自身的磨練,不斷改變傳統(tǒng)的思想理念,樹立正確的人生觀和價值觀。這就是,不論是做人、做事、還是做管理,都應(yīng)靜下心來,踏踏實實,都應(yīng)從實際出發(fā),拒絕浮躁。
企業(yè)是許多個“我”所組成的,每一個“我”所從事的工作大多是一些瑣碎的、細小的事務(wù)的重復(fù)。就是這些煩瑣的小事情做不好,做壞了,就可能使其它工作和其他人的工作受到連累,甚至導(dǎo)致嚴重的后果。只有每一個“我”都能認真排除“小隱患”,認真堵塞“小漏洞”,認真防止“小過失”,讓“魔鬼”無處藏身,才能確保安全生產(chǎn)萬無一失。
所謂成功,就是在平凡中做出不平凡的事業(yè)來!
用理智遠離疏忽、麻痹和僥幸
要實施精細化,就要強化自我約束,用理智遠離疏忽、麻痹和僥幸。
如何將操作者的行為由粗放轉(zhuǎn)向精細呢?除了改變心態(tài)、強化安全意識外,還要采用科學(xué)的工作方法來進行自我約束。為此,我們采用的目錄管理法、清單梳理法和安全檢查表法等等,都是行之有效的自我約束的方法。
所謂目錄管理法,就是把自己的崗位職責(zé)列出目錄,把每天必須干的事情按輕重緩急進行分類,然后有條有理地去完成;所謂清單梳理,就是將每天、每周或每月需要做的工作以及每一件工作需要遵守的操作規(guī)則、注意事項,都用清單的方式列出,避免想到哪里做到哪里,這樣可以遠離疏忽、差錯和失誤;所謂安全檢查表,就是將操作的對象及各種操作規(guī)程和工作中存在的不安全因素進行細化和剖析,以提問的方式將這些內(nèi)容事先編制成表,以便自我檢查、自我確認是否安全。
諸如上述的卓有成效的自我控制方法還有很多。通過這些方法來冷靜應(yīng)對所從事的工作,以此來遠離忙亂、疏忽和遺忘,達到精細、完美和事半功倍的結(jié)果,實現(xiàn)由粗放向精細轉(zhuǎn)變,從而保證安全。
強化系統(tǒng)意識,關(guān)注協(xié)調(diào)和配合
要實施精細化,還要強化系統(tǒng)意識,做好相互間的協(xié)調(diào)和配合。
安全生產(chǎn)是一個系統(tǒng)工程,系統(tǒng)中的任何一個環(huán)節(jié)斷鏈都可能導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。這就是說,要確保安全生產(chǎn),就必須從優(yōu)化系統(tǒng)開始,強化人們的系統(tǒng)意識,關(guān)注協(xié)調(diào)和配合。
一個人是很難做到?jīng)]有缺失,然而,作為一個團隊,就可以避免疏漏和缺失。這就需要人與人之間、崗位與崗位之間、上下工序之間交叉點的協(xié)調(diào)、聯(lián)接、溝通和配合。
解決交叉點之間的聯(lián)接、溝通和配合的制度和方法很多,其中就包括行之有效的安全監(jiān)護制、安全生產(chǎn)確認制等。多個崗位共同完成一項工作時,通常采用格式化的工作進度表來解決交叉點問題。指揮的人必須是唯一的,每個子項目只能由一個人負責(zé),這樣可以防止接口障礙,從而使細節(jié)完美,實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的精細化。
強化規(guī)則意識,約束人性的弱點
要實施精細化,更需要用規(guī)則來約束人性的弱點。人性的弱點主要表現(xiàn)在懶和貪兩個方面:一是懶惰,只要沒有外在壓力,就不愿多做事;二是愛貪小便宜,總想以最小的付出,得到最大的回報,于是表現(xiàn)在行為的隨意、粗放、麻痹、懶惰和拈輕怕重等。因此,要實施精細化,就必須靠規(guī)則來約束人性的弱點。
規(guī)則就是秩序,就是行為規(guī)范,規(guī)則是一把標尺。如果有“規(guī)”不遵,有“矩”不守,就會使安全管理的體系斷鏈,就會帶來“一損俱損”的惡果。遵守安全規(guī)則是實施安全精細化管理的重要內(nèi)容。
對此,首先要嚴肅認真地細化規(guī)則,從原材料、工藝設(shè)計、工序控制、工序之間的交接的每一個細節(jié),都要有操作細則和檢查考核辦法;然后落實的層面需要細節(jié)的支持。細化規(guī)則、完善規(guī)則,以“理”管,動之以情;以“威”管,促其守“規(guī)”,以此來約束人性的弱點,促使每位員工將小事做精、做細、做透,使細節(jié)完美,成就安全生產(chǎn)這件大事。
面對事故的多發(fā),我們只有靜下心來,遠離浮躁,從現(xiàn)在做起,從每一個細節(jié)做起,從每一個操作步驟做起,以精益求精的工作態(tài)度,一絲不茍的科學(xué)精神,挑戰(zhàn)“零缺陷”、實現(xiàn)“零誤差”,把小事做細,把細事做透,實現(xiàn)安全管理從隨意化向規(guī)范化轉(zhuǎn)變,由經(jīng)驗型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變,由粗放型管理向精細化管理轉(zhuǎn)變