“你的生命不僅屬于你自己”。很奇怪嗎?這是個(gè)很“深?yuàn)W”的問題。要找到它的答案,就需要進(jìn)一步啟發(fā)。實(shí)現(xiàn)安全管理,在很多時(shí)候不能僅靠強(qiáng)行灌輸,強(qiáng)行灌輸?shù)臇|西很難進(jìn)到一個(gè)人的內(nèi)心深處。
請(qǐng)注意,我們說得問題有一個(gè)“不僅”,就是說,命還是你自己的,但不僅僅是你自己的。我們首先提倡的是“自愛”。出現(xiàn)事故,受到傷害,住進(jìn)醫(yī)院,那種痛苦的感受是很多健康人體會(huì)不到的。我對(duì)此有痛徹心腑的體會(huì)——
2004年4月,我出車禍被送進(jìn)醫(yī)院后,發(fā)現(xiàn)那家醫(yī)院設(shè)在一個(gè)工業(yè)重鎮(zhèn)上。整個(gè)鎮(zhèn)有70多萬人口,相當(dāng)于內(nèi)地的一個(gè)中等城市。這70多萬人主要是打工仔。他們?cè)谌粘9ぷ髦薪?jīng)常發(fā)生很多事故,最典型的是手部受傷,所以我入住的那家醫(yī)院手外科從骨科獨(dú)立出來,占據(jù)了醫(yī)院住院部大樓的一層樓,醫(yī)院也就成了廣東省的手外科治療中心。每個(gè)人受傷送到醫(yī)院,就等于進(jìn)了人體修配廠,醫(yī)生動(dòng)用的工具有螺絲刀、鉗子、鋸、電鉆等等工具。你躺在手術(shù)臺(tái)上就像一件家具、木器在接受修理。
任何病人住進(jìn)哪家醫(yī)院都一樣,你沒有選擇權(quán),沒有尊嚴(yán)。不管你是男的女的,老的少的,醫(yī)生讓你脫哪兒,你就得脫哪兒;他想看你哪兒,你也得讓他看;他要摸你哪兒,你就得讓他摸。最“可恨”的是,他想在你哪個(gè)部位拉個(gè)口子,你還得乖乖地讓他拉。就是想拿掉你一根骨頭,你也不能說不給。
因事故而造成殘疾的人實(shí)在太多。據(jù)南方報(bào)業(yè)集團(tuán)的《南方農(nóng)村報(bào)》報(bào)道,農(nóng)民工在珠江三角洲地區(qū)打工造成斷指等手外傷事故的數(shù)字龐大,被稱為“斷指現(xiàn)象”。斷指現(xiàn)象帶來了“斷指經(jīng)濟(jì)”——手外科醫(yī)院的繁榮,工傷與醫(yī)院正比例增加。這只是一個(gè)地區(qū)人體上的一個(gè)部位受傷的情況。我們可以想象,全國(guó)傷殘人員該是一個(gè)多么大的數(shù)字。
自己愛惜自己的生命,自己珍惜自己的健康,這是自愛。范圍稍微擴(kuò)大一點(diǎn),我們得探討一下你自己的安全和家庭的關(guān)系。因?yàn)樯衔奈覀円呀?jīng)提到,家是安全的屏障,家是每個(gè)人彌留之際最后的牽掛。
你最割舍不下的是你的愛人和兒女。你為這個(gè)家庭積累了財(cái)富,你的家可能值10萬、100萬甚至更多。排在第一位的你,你的生命安全是“1”。有了前面的“1”,后面“0”才會(huì)有價(jià)值;如果沒有這個(gè)“1”,那再多的“0”都只能等于“0”。房子是“0”,家產(chǎn)是“0”,老公是“0”,老婆還是“0”,兒子女兒也是“0”。做丈夫的,你死了,就像《紅樓夢(mèng)》中那首《好了歌》唱的:“世人都曉神仙好,只有嬌妻忘不了!君生日日說恩情,君死又隨人去了!”你沒看到,丈夫工傷死亡了,而妻子年紀(jì)輕輕,孤身一人,保媒的就特別多。這是沒孩子的,有孩子的就糟了,孩子也要改口叫別人爸爸了。如果是做妻子的死了,情況也好不到哪兒去。你前腳走,新人后腳或者后后腳就進(jìn)門,你辛苦攢下的家業(yè)都是別人的了。
我曾經(jīng)處理過這樣一起工傷事故。
一位死者留下了一個(gè)年輕的妻子和5歲的孩子,還有年邁的老父老母。老人怕兒媳婦改嫁,孫子姓別人的姓,便強(qiáng)迫兒媳婦做了不改嫁的保證。老人還不放心。按當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,死者骨灰盒下葬時(shí),死者的后代要抱骨灰盒,表示繼承死者的遺志;如果死者的妻子抱骨灰盒,就表示終身不嫁。因此,老人非要讓兒媳婦抱骨灰盒。結(jié)果呢??jī)赡暌院螅先藫?dān)心的事情還是發(fā)生了。
人死以后,妻子或者丈夫另嫁或者另娶,你都管不著了。
有一個(gè)做保險(xiǎn)的女人,當(dāng)著我的面向我家的女主人宣稱:“吃好喝好還要活好,千萬別為了減肥遭遇不測(cè),否則,人家花咱錢,住咱房,睡咱老公,泡咱男友,還打咱娃,那可就虧大發(fā)了。”朋友到我家來看我,我從男人嘴里聽到了又變了個(gè)樣:“哥們兒一定要想一想,一旦上了天堂,別人就會(huì)住咱的房,上咱的床,睡咱老婆,泡咱女友,把咱娃晾在一旁;他還會(huì)花咱的銀兩,不養(yǎng)咱爹娘,末了給咱生個(gè)娃算是補(bǔ)償。”所以,從人道主義來講,從個(gè)人感情上說,你必須好好活著,你活著家庭才是完整的,你活著生活才會(huì)美好。
為了父母,為了愛人、子女,你應(yīng)該安全。我們反過來說,你在企業(yè)里安全與否,你的家人也有一份責(zé)任。為什么?前面已經(jīng)說到,家人對(duì)你情緒的影響會(huì)決定你的工作狀態(tài)。
家庭和睦,不為家事分心,這在安全生產(chǎn)中是最重要的。要想做到家庭和睦,夫妻兩人最關(guān)鍵。處理夫妻關(guān)系有技巧,我交給你。夫妻雙方都要找準(zhǔn)對(duì)方的心理需求點(diǎn),知道對(duì)方最需要什么。有句話說:“男人靠捧,女人靠哄。”非常有道理。男人在這個(gè)世界上,活的是面子,當(dāng)家作主是責(zé)任也算是面子,你得捧著他,越捧他的責(zé)任心越強(qiáng);女人很感性,愛做夢(mèng),古今中外女人為了“情”字什么傻事都做的出來,最易受情感左右,所以,你得會(huì)哄她,逗她高興,越哄她越愛你。生活中小摩擦在所難免,夫妻倆都應(yīng)該記住,結(jié)婚就證明你接受理他(她),這個(gè)人是完整的,娶了(嫁給)優(yōu)點(diǎn),就肯定也娶了(嫁給)缺點(diǎn)。不要試圖去改造對(duì)方,“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”,這是處理夫妻關(guān)系的最高準(zhǔn)則。
我上面談到的,是員工安全心理的現(xiàn)實(shí)需要,也符合精神文明建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),但不知道為什么報(bào)紙雜志就沒見過這類宣傳。很多企業(yè)已經(jīng)注意到家庭的作用,不少企業(yè)還聘請(qǐng)了家庭協(xié)管員,讓妻子活著丈夫協(xié)助管理安全。思路很好,但我們要進(jìn)一步引導(dǎo)員工加深對(duì)家庭的認(rèn)識(shí)。
我說得這些屬于對(duì)員工的啟發(fā),也是情感安全管理的“第三定律”:?jiǎn)l(fā)為主,灌輸為輔,針對(duì)員工內(nèi)心需要的啟發(fā),比單純從管理者角度的灌輸效果要好。同時(shí),期望各級(jí)管理者、安全工作者也能夠受到啟發(fā),對(duì)家庭在安全當(dāng)中的作用有更深入的思考,把你們的觀點(diǎn)想法,用哪怕最樸素的語言,只要說得在理,都可以告訴員工。這樣做只有一個(gè)目的——讓員工在內(nèi)心深處肩負(fù)起安全的責(zé)任。
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