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糾正措施的跟蹤與證后監(jiān)督——糾正措施的跟蹤

2011-06-21   來源:安全文化網(wǎng)    熱度:5011   收藏   發(fā)表評論 0

  1.糾正措施跟蹤的目的

  審核組在HSE管理體系認證審核中發(fā)現(xiàn)不符合。對這些不符合項受核方應(yīng)根據(jù)審核方的要求提出采取糾正與預(yù)防措施的要求,由受審核方針對每項不符合的性質(zhì),進行原因分析,制定糾正措施計劃并加以實施。審核組應(yīng)對糾正措施的有效性進行驗證。驗證的目的在于:

  (1)促使受審核方認真分析原因,找出不符合根源,防止類似事件再次發(fā)生,進一步完善HSE管理,創(chuàng)造良好體系運行條件。

  (2)使受審核方按照糾正措施計劃進行有效的糾正,為過去出現(xiàn)的問題劃上句號,為審核組的認證結(jié)論提供依據(jù)。

  (3)過糾正措施實施情況跟蹤,促使受審核方完善HSE管理體系內(nèi)部運行機制。

  (4)強化受審核方的“預(yù)防為主”的意識,避免在某一部門出現(xiàn)的不符合在其他部門或人員中出現(xiàn)。

  2.糾正措施跟蹤的原則

  糾正措施的跟蹤是HSE管理體系審核的重要階段,其原則如下:

  (1)不論審核的結(jié)論屬于推薦認證注冊還是推遲推薦認證注冊,所有在審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項,必須由受審核方在規(guī)定時間內(nèi)切實采取糾正措施,審核小組才向認證機構(gòu)提出推薦,認證機構(gòu)進行跟蹤驗證,將不符合項糾正后,方可批準(zhǔn)認證注冊。

  (2)根據(jù)不符合項的性質(zhì)和程度,可采用不同的糾正跟蹤驗證方式:

  ①現(xiàn)場驗證跟蹤:對于嚴(yán)重不符合或只有到現(xiàn)場才能驗證的一般不符合項的糾正措施跟蹤驗證,審核組應(yīng)再次派出審核員到現(xiàn)場對部門要素進行審核,以檢查糾正措施的實施效果。

  ②實施記錄跟蹤:對于程度輕微的的一般不符合項,審核員可根據(jù)受審核方提交的糾正措施實施記錄,進行資料驗證。

  ③實施方案跟蹤:對于在短期內(nèi)無法完成而又制定了糾正措施計劃的一般不符合項,可由受審核方提交糾正措施實施方案,待監(jiān)督審核時再予以復(fù)查。

  (3)糾正措施完成期限:

  ①嚴(yán)重不符合項:一般在3個月內(nèi)完成糾正措施,審核員在此時間內(nèi)予以驗證,其中相同數(shù)量同類性質(zhì)的輕微不符合形成的嚴(yán)重不符合項完成時間可用短一些。如果糾正措施未如期完成,可暫不予注冊或發(fā)證。

  ②一般不符合項:一般在1個月內(nèi)完成糾正措施整改及驗證。

  ③程度輕微的一般不符合項:可在現(xiàn)場審核期間由受審核方立即采取糾正措施,審核小組離開前給予糾正措施跟蹤驗證,如確已完成,應(yīng)在不符合報告中注明完成情況。

  如果糾正措施未如期完成,可暫不予注冊。

  3.審核雙方在糾正措施跟蹤上的責(zé)任

  糾正措施的跟蹤是審核人員和肥審核方的共同責(zé)任,雙方應(yīng)密切合作,協(xié)同配合。

  1)審核組的責(zé)任

  (1)確定不符合項;

  (2)提出糾正措施要求和實施完成期限;

  (3)進行糾正措施的跟蹤驗證。

  2)受審核方的責(zé)任

  (1)確認不符合項;

  (2)分析不符合項的原因;

  (3)制定和實施糾正措施(糾正措施應(yīng)有效地減少或消除不符合產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的風(fēng)險);

  (4)檢查糾正措施完成情況,做好記錄;

  (5)及時向?qū)徍私M提交不符合項報告原件及糾正措施完成情況證明材料。

  4.糾正措施的驗證

  審核組對受審核方不符合項的跟蹤驗證,無論其采用現(xiàn)場驗證、資料驗證或監(jiān)督復(fù)查中的任何一種方式,均需重點關(guān)注以下環(huán)節(jié)。

  1)原因分析方面

  受審核方針對不符合進行的原因分析是否確切找到問題的根源,而非避重就輕或浮于表面。

  2)措施制定方面

  針對不符合的原因所采取的糾正措施是否具備可行性及合理有效性。

  (1)采取的糾正措施是否與不符合項嚴(yán)重程度相適應(yīng);

  (2)糾正措施是否可以防患于未然;

  (3)糾正措施是否能舉一反三,避免同類問題的發(fā)生。

  3)實施及效果方面

  (1)計劃是否按規(guī)定日期完成;

  (2)計劃中的各項措施是否全部完成;

  (3)完成后的效果如何,是否有效控制了類似不符合的再次發(fā)生;

  (4)實施情況是否有記錄可查。如為資料驗證,則所提交的資料是否充分,已提交材料能否證明糾正措施的有效性。

  (5)如引起程序修改,修改內(nèi)容是否適用有效,是否按照文件控制規(guī)定完成了相應(yīng)的修改、批準(zhǔn)和發(fā)放手續(xù)并予記錄,該程序是否已被執(zhí)行。

  (6)如果某些效果確需較長時間才能最終體現(xiàn),可留可監(jiān)督審核時再檢查。

  審核組針對不符合項進行了以上跟蹤驗證后,應(yīng)確認其有效性,在糾正與預(yù)防措施跟蹤報告驗證一欄中注明驗證結(jié)論并簽字,關(guān)閉不符合項。


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