俗話說：“家和萬事興”，企業亦是如此。一個企業的實力與活力，必然倚仗其背后員工的共同努力，倚仗員工的凝聚力和向心力。企業猶如一個大“家”，經營企業猶如教育子女，兩者之間有一種無言的契約，企業不僅要獲取經營利潤，還要達成員工的期待，承擔社會責任。
 
　　其實，企業的“家文化”由來已久，帶有很強的文化傳承和民族色彩：在封建時代，“家文化”體現了封建家長的權威和家庭特征；在社會主義計劃經濟時期，企業主人意識和主人翁精神深入人心，“家文化”則體現了社會主義大家庭下的精神歸屬感和基本生存觀；而在當下，各行各業都注重開拓文化建設，把親情管理注入日常工作，“家文化”代表著一種多重性、多元化的企業文化理念。將這種理念導入企業管理，我們并不陌生，各種以企業為家的標語和口號見諸周圍，但要使這種企業文化真正體現在細節，落實到實處并不容易，因為這是一個漫長的積累過程，不僅是在經營企業，也是在經營“員工”。那么，如何讓“家文化”“務實”、“落地”？如何讓“家文化”理念來凝聚職工向心力，從而全面提升鐵路行業的整體發展呢？首先，讓我們先來談談鐵路行業，談談鐵路行業的特殊屬性。
 
　　鐵路作為國民經濟大動脈，行業屬性尤為突出：高速度，快節奏，安全管理的工作流程環環緊扣。并且，鐵路又是一個復雜、分支較多的行業體系：機、車、工、電、輛、供、調、客、貨等各個部門，組成龐大的“聯動機”24小時運轉，不允許片刻的間歇。正因為如此，鐵路職工尤其是一線職工大多長期處于工作重壓之下，時刻得繃緊著每根神經。如此的神經緊張和精神疲勞，是一般行業無法比擬的。長此以往，鐵路職工的心理負擔得不到調整或釋放，從而產生心理疾病的幾率遠遠高于其他行業。
 
　　因此，以人為本，關心鐵路職工的工作和生活，是新形勢下增強鐵路職工的凝聚力和向心力、確保鐵路穩定發展的重要舉措。這就需要將“家文化”理念的滲入到日常的管理中，需要在如何一如既往的關注職工，心中裝著職工，將職工的需求與鐵路發展緊密聯系在一起上下一番功夫。筆者認為，大致可以從以下幾個方面著手：
 
　　日常管理導入“家”的情感“家文化”無論是在外延還是內涵上，都應該是“愛的文化”。以人為本，關愛鐵路職工，就是要幫助他們去解決實際問題，從職工最關心的問題入手，如提高職工收入、穩定現有崗位、確保身心健康等等，全面關心鐵路職工的工作，盡心竭力把涉及職工利益的事情辦好，使職工及時得到應該得到的實惠，及時享受鐵路發展帶來的實惠。鐵路一直開展的“三不讓”承諾，就是從職工最現實、最關心、最直接的利益入手，為職工排憂解難的最好體現。
 
　　此外，就是剛才提到的鐵路行業的特殊屬性，鐵路職工所承受著高強度的工作重壓，基于此，基層的領導干部要善于做一個細心的“醫生”，把握員工的思想脈搏，通過各種形式和途徑，幫助他們化解矛盾，解除后顧之憂。給職工“家”一樣的關愛，這對促進安全生產以及和諧鐵路建設、增強職工幸福感，都有一定作用。
 
　　安全文化滲入“家”的理念  鐵路的安全文化建設注重突出人的觀念、道德、情感、品行等深層次的人文因素，在此基礎上滲入“家文化”理念，把關心人、理解人、尊重人、愛護人作為宣傳輿論的基本出發點，如從增強人情味和可讀、易記的安全標語入手，精心設計了富有親和力和感染力的安全標語，使職工在無形中受到感染，增強了職工的安全意識等等。這樣，一方面可以培育職工安全意識的主動性，養成遵章守紀、標準化作業的行為習慣，夯實安全基礎。另一方面，還有利于從文化層面上研究安全規律，把廣大干部職工的思想意識、價值取向、安全行為、精神面貌融入到安全理念中，形成人人接受并努力實踐的共同價值觀，最終形成干部職工共保運輸安全的強大合力。
   
　　鐵路發展凝聚“家”的力量只有在日常管理和安全生產中都融入了“家文化”的理念，讓每位職工都切身感受到家的溫暖，才會牢固樹立起他們的主人翁意識，職工們的智慧和力量才能得以充分發揮，并積極的對班組、對站段建言獻策，也會出色地完成一項又一項工作任務。從這一角度來講，“家文化”的滲入對形成一個富有凝聚力和戰斗力的團隊來說至關重要，有利于提高鐵路職工的積極性和創造力。
 
　　此外，鐵路職工在創造價值的同時，也希望完善自身的綜合素質，所以幫助他們不斷更新知識，提高綜合能力和技術業務水平，提供接受多種形式培訓的機會，也是“以人為本”的重要體現。
 
　　總之，鐵路職工是鐵路發展建設的寶貴財富，全面做好關心職工生活工作，在日常工作和安全管理中，要設身處地地為職工著想，從解決職工最關心的問題入手，切實把關心職工生活的各項政策和措施落到實處，這樣，才能逐步把鐵路建設成為人際關系和諧、職工安居樂業、真正從職工角度考慮和愛護職工的的現代化“大家庭”。