單項(xiàng)選擇:根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,下列哪一類人的主導(dǎo)需求最可能是安全需求?
A 失業(yè)人員
B 剛剛參加工作的大學(xué)生
C經(jīng)理、領(lǐng)班
D工廠的一線操作工人
為了解答這個(gè)問題,首先請(qǐng)?jiān)试S我簡(jiǎn)單介紹一下“馬斯洛需求理論”。馬斯洛需求理論能夠幫助人們解答:人們的需求有哪些,他們之間是怎樣的關(guān)系,怎么樣利用人們的需求來進(jìn)行有效的激勵(lì)等問題。馬斯洛的需求層次理論是研究組織激勵(lì)時(shí)應(yīng)用得最廣泛的理論。馬斯洛把需求分成生理需求、安全需求、愛與歸屬的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。每個(gè)人的內(nèi)心當(dāng)中都同時(shí)存在這些需求,但是對(duì)這些需求的排序并不相同,它因人及其所處階段和環(huán)境呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)的變化。因而激勵(lì)的過程也是動(dòng)態(tài)的、逐步的、有因果關(guān)系的。
安全需求包括對(duì)人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。對(duì)許多員工而言,安全需求表現(xiàn)為工作安全穩(wěn)定以及有醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利等。擁有安全并不意味著擁有一切,但是喪失安全將意味著你會(huì)失去很多東西。
現(xiàn)在給出我自己對(duì)這道題目的一點(diǎn)分析。選項(xiàng)A 失業(yè)人員:有的人可能會(huì)選擇它。但我認(rèn)為,失業(yè)人員沒有經(jīng)濟(jì)來源,基本生存會(huì)受到威脅,他要吃飯,他們最需要的應(yīng)該是生理需要即解決生存問題。只有當(dāng)生存的需要基本得到滿足以后人們才會(huì)希望安全得到保障。因此選項(xiàng)A排除掉。選項(xiàng)B 剛剛參加工作的大學(xué)生:面臨當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),確實(shí)有很多大學(xué)生為了找到一份工作發(fā)愁,一個(gè)月800多塊錢的工作都會(huì)應(yīng)者如云。但是對(duì)于已經(jīng)參加工作的大學(xué)生來講,他最希望的是融入這個(gè)團(tuán)體。這時(shí)他會(huì)積極地去學(xué)習(xí)公司文化,規(guī)章制度,工作內(nèi)容和工作方法。他會(huì)去結(jié)識(shí)他人,用心記住他人的名字,與老員工一起活動(dòng),他會(huì)希望得到別人的關(guān)懷,成為團(tuán)體的一份子。因此,對(duì)于剛剛參加工作的大學(xué)生而言,其主導(dǎo)需求應(yīng)該是愛與歸屬的需要。選項(xiàng)C經(jīng)理、領(lǐng)班:在我看來,經(jīng)理和領(lǐng)班最為關(guān)心的是保質(zhì)保量保時(shí)地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo),為此他/她要做計(jì)劃,組織協(xié)調(diào),考核監(jiān)督,應(yīng)對(duì)變化。通常他們大部分時(shí)間都是在離車間很近的辦公室里渡過,他們十分貼近生產(chǎn)但并不處于生產(chǎn)的第一線。選項(xiàng)D工廠的一線操作工人處于生產(chǎn)第一線。每一個(gè)工序都會(huì)經(jīng)操作工的手完成,每一項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)到底也是操作工來執(zhí)行。他們幾乎時(shí)刻都處在機(jī)器、物料旁邊,是離危險(xiǎn)源最近的人,因此是面臨風(fēng)險(xiǎn)最大的人。經(jīng)理和領(lǐng)班會(huì)同安全專員一起,不斷降低事故發(fā)生率和事故的損害程度,但是畢竟事故不是發(fā)生在自己身上,他們不會(huì)非常在乎,就算是發(fā)生事故,對(duì)他們的影響也不過是損失些薪水,受到上級(jí)的責(zé)罰,而對(duì)操作工損失的很可能就是鮮血甚至生命了。
綜上所述,我認(rèn)為根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,主導(dǎo)需求最可能是安全需求的人應(yīng)該是選項(xiàng)D工廠的一線操作工人。如果這在看這篇文章的你恰好就是一名操作工人,那么你現(xiàn)在應(yīng)該清醒地意識(shí)到,全工廠里最可能關(guān)心安全的人就是你了。
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