最近在某些地方電視臺熱播的電視廣告中,其中有一則是關于某品牌口香糖的。講述的是在沙漠的一個加油站,一名加油工與一個行者之間因口香糖結緣的故事,配上沙漠的風情加上美女帥哥的浪漫陣容讓這段廣告深入人心。
可當我靜下心來再來看這段頗有電影味道的廣告時,發現了該廣告致命的錯誤--女主人公是直接拿著加油槍伸到三輪摩托車的油箱口里加油,這在我們行業里看,這是極度危險且是要嚴格禁止的。雖然該廣告旨在傳遞“關愛牙齒更關愛你”的健齒理念,但是這樣借助電視媒介鋪天蓋地地宣傳,極壞地誤導了我們中國的消費者。
我們在給新入職的員工培訓時,總是不忘強調在給摩托車加油時,一定借助轉移法,即加到油桶再灌注到摩托車油箱里。記得在實際操作中,不僅僅是顧客容易產生不理解,連加油員也覺得不好操作。我們行業里也相應制定了很多安全管理規定,要求加油站要劃出專門的摩托車加油區,摩托車必須停放在劃定的區域內,用鐵桶將油加入車內。摩托車加完油后,應用人力將摩托車推離加油島4.5m后,方可啟動。
按照這段廣告營造的氛圍,我已經想到了另一番情景。還是那個以沙漠特定的區域,一個荒無人煙的服務站,大大的太陽當空照,酷熱的風,一個騎著三輪摩托的行者在吆喝著中性打扮的加油員加油時,那個一直暴露在空氣中的三輪摩托點火器已經達到了極值。男主角悠閑地與女加油工搭訕,因為溫度的原因,汽油分子在空氣不停的碰撞,就在男主角啟動發動機的一瞬間,“轟”的一聲,爆炸、濃煙、沙塵、血肉模糊……我都不敢接著往下想,電視廣告那般唯美的廣告在我的想象中剎那變成了悲劇,行者不再是行者,而是一片火海,這一切的歸因僅僅是女主角沒有按照安全操作加油。
我并非一定要把廣告導演表現出的安全意識的淡薄上綱上線,而是覺得這樣簡單的常識,尤其是與生命相關的常識是一定要熟知的。這下好了,看過這段廣告的觀眾再到加油站給摩托車加油時,可以理直氣壯地說“誰說不能用油槍直接給摩托車加油,昨天電視廣告就是這么放的,人家那還是在沙漠呢”到時,我們的加油人員該何以對,又該用哪樣的佐證對顧客解釋這方面的疑問。這就是媒體的不負責任將會造成的局面,別小看廣告的力量,這也許讓我們好不容易建立起的常態安全管理面臨土崩瓦解。
廣告娛樂了你我,但是安全不能娛樂!
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