前不久，朋友與筆者聊天時(shí)，說(shuō)他的單位正在開(kāi)展8S管理活動(dòng)。“賣汽車的才4S，我們已經(jīng)到8S了。”朋友笑稱。

　　兩三年前，很多企業(yè)才開(kāi)始搞5S管理；而現(xiàn)在，已經(jīng)有了9S、10S、12S管理的概念。

　　5S是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）5個(gè)詞的縮寫。5S管理起源于日本，管理對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”，是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制定切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。8S比5S增加了安全（Safety）、節(jié)約（Save）、學(xué)習(xí)（Study）；9S則比5S增加了安全（Safety）、節(jié)約（Save）、服務(wù)（Service）、滿意（Satisfication）。

　　企業(yè)無(wú)論采用幾個(gè)“S”管理企業(yè)，目的都是為了降低成本、提高效率，最終提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。“S”越多是不是管理就會(huì)越好呢？筆者認(rèn)為，并不盡然。“S”越多，意味著企業(yè)需要成立由更多人參與的推行組織、制訂更多的工作計(jì)劃、開(kāi)展更多的培訓(xùn)、推行更多的措施，需要員工付出更多的精力來(lái)落實(shí)各項(xiàng)管理措施，容易導(dǎo)致管理成本上升。

　　那么，企業(yè)管理到底需要幾個(gè)“S”呢？筆者認(rèn)為，這要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況來(lái)確定。

　　首先，企業(yè)要考慮員工素質(zhì)是否能勝任管理方法。如果一家企業(yè)的員工連5S管理的要求都達(dá)不到，何談更多的“S”？從某種意義上說(shuō)，員工素質(zhì)是企業(yè)提升管理水平的基礎(chǔ)。企業(yè)制定再好的措施、再詳細(xì)的計(jì)劃，如果員工不能落實(shí)到位，那么一切努力都是白費(fèi)。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的真實(shí)能力選擇合適的管理方法。此外，企業(yè)要引導(dǎo)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入了解各種管理方法的要求，努力彌補(bǔ)自身差距。

　　其次，企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際決定采取何種管理方法。比如，8S管理中有安全一項(xiàng)，這主要是對(duì)一線生產(chǎn)人員提出的要求；9S管理中有服務(wù)一項(xiàng)，這主要是對(duì)服務(wù)崗位提出的要求，需要從事服務(wù)的人員更好地學(xué)習(xí)應(yīng)用。各種管理方法的內(nèi)涵有一定差別，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真研究?jī)?nèi)部崗位設(shè)置，然后選擇最合適的管理方法。

　　5S管理方法問(wèn)世已有幾十年，由此衍生出的6S、7S管理等管理方法已經(jīng)趨于成熟，以5S管理為基礎(chǔ)的其他管理方法也日趨完善。管理永無(wú)止境。企業(yè)不能被眾多管理方法迷住雙眼，要從基礎(chǔ)抓起，選擇合適的管理方法，循序漸進(jìn)地提升管理水平。