事故在這個世界上面目猙獰,大行其道,泛濫猖獗。廠礦企業、建筑工地、交通運輸、機場碼頭、商場學校、家庭住宅等等所有生產、生活場所,總能見到事故的魔影;礦難、空難、海難等等災難性的事件總是打碎世界的祥和寧靜;工業傷亡、交通肇事、環境污染、食品衛生、藥品安全等長期困擾社會,總讓世人一籌莫展。事故的背后是哭聲,是血淚,是家庭的破碎,是企業的泥潭,是社會無法承受之重。
我們現在來考慮一個問題,我們為什么總是被動地處理安全事故,而不是在事先就做好有效的預防呢?企業發生意外事故后,究竟將會為此付出多大的代價?
我們一般會認為,出了事故,作為企業就是無非是承擔醫藥費、誤工費、賠償傷亡者的損失等等,整個事故的損失好像僅此而已。其實不然,那些從事安全管理工作的業內人士卻不這么看,他們認為,生產意外事故的發生,會給企業帶來非常高昂的經營成本。
有關的統計測算結果顯示,事故后用于賠償和花費的醫療費用等直接經濟損失,只不過占事故總經濟損失的1/5,甚至更少。我們可以用“冰山圖”來舉一個例子,請看上圖。圖中的直接損失指因事故造成人身傷亡及善后處理支出的費用和毀壞財產的價值。間接損失指因事故導致產值減少、資源破壞和受事故影響而造成其它損失的價值。
安全事故帶給企業的是:費用的增加,如賠償費用、醫療費用,發生的誤工費用,看護費用、不良再加工和廢品損失,設備損失,交貨期的延誤、生產的中斷,政府部門的勒令停產,產值減少、資源破壞和受事故影響而造成其它損失等等。
企業發生意外事故后,付出巨大的代價,給員工帶來的又是什么呢?安全事故帶給員工的是:身體和身心的傷害、時間的損失、學習的損失、收入的損失、有時還伴隨著紀律的處分,甚至付出生命的代價。
任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失,對員工的家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全管理人員作為企業的“保護神”,在創造和維持一個安全的工作場所中扮演至關重要的角色。
現在我給大家講一個小故事,故事的名字叫:“五官爭功”。
企業里,一般都會有銷售、品質管理、研發、財務,當然還有我們安全這樣一些部門。
年終總結評比,評選先進部門,CEO“腦袋”讓各部門發揚表揚與自我表揚的精神,推薦自己或者推薦別人。
銷售部經理“嘴巴”說,銷路是他們打開的,效益好他們功勞最大;
品管部門經理“眼睛”說,銷得好是因為質量好,質量好品管部功勞跑不了;
研發部門經理“耳朵”說,產品好是因為設計好,沒有研發部門哪來的設計好;
財務部門經理“鼻子”說,效益好是因為成本控制好,財務人員心沒少操……
各個部門都加入了這個爭功的大合唱,這時候只有負責生命健康的安全部門經理沒話說,他覺得好像這一年除了花錢沒別的成果。
這個時候最高首長終于說話了:你們鼻子、嘴巴、眼睛、耳朵“五官爭功”,都覺得自己重要。確實都很重要,可是你們知道誰最重要嗎?命最重要,命都沒了“五官”再重要,也都不需要了。
由此我們可以看出,只有安全才能帶給企業生存發展的機會;只有安全才能讓企業員工平安幸福。所以我們每個安全文化建設者都要正確理解和把握企業安全和生產效益的之間的關系。
再來跟大家講一個事故:
東南亞一帶,有一種捕捉猴子的方法非常有趣。當地人用一個木箱子,將一些美味的水果放在里面,箱子上開了一個小洞,大小剛好夠猴子的手伸進去。如果猴子抓了水果,手就抽不出來。除非它把手中的水果丟下。但大多數的猴子都不愿把手中的東西放掉,以致當獵人來的時候,不需要費什么力氣,就可以輕易地捉住它們。
這個事故喻意十分的深刻,它隱含了一個什么樣的道理?
我們的企業,在生產經營過程中,是不是往往為了那么一點點利益的追求,就不經意間選擇了犧牲最為寶貴的生命安全做為代價。猴子的確算不上高明,被活捉之后的下場可想而知。但是為什么發生猴子身上的教訓,卻一而再,再而三的發生在我們人類的身上。
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