前段時間，我感覺頭痛，去診所就診，醫生給我拿了幾盒藥，我一看全是治感冒的，就問她這藥能管用不，她說我的癥狀肯定是感冒了，吃幾天藥準好。結果我吃了有差不多一個禮拜也不見好轉。于是我又到縣醫院求診，醫生詳細詢問了我的病情后，開了三天的藥，結果吃了兩天病癥就基本消失了。
雖然看是一件小事，卻給我一個啟示。胡適有一句話：“多研究問題，少談些主義”。重視對問題的研究是對的，但就像看病一樣，如果看不準問題，找不到真正的病癥所在，就有可能南轅北轍，威脅到患者的健康甚至生命。
如鬧得沸沸揚揚的QQ與360之間的競爭，互相采用不正當手段排除異己，問題沒找準，應對策略自然錯誤，最后只能是經濟名譽受損失。國外一個學者曾說過：“問題的挖掘和確認，比問題的解決更為重要，對一個決策者來說，用一個完整而優美的方案去解決一個錯誤的問題，其產生的不良影響要比用不完整也不優美的方案去解決一個正確的問題大得多。”
對于我們日常工作的開展來說，如何準確地把握問題，就非常值得我們探討，那種頭疼醫頭、腳疼醫腳的工作方式，也許投入了大量的人力物力和財力，往往不得效果，甚至適得其反。要準確地把握問題，千萬不要眼睛只盯著癥狀，要找出真正的問題，是需要花費點氣力的。
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