A、火災類

　　1．發現事故或接到事故通知后，即刻派相關專業人員前往事故現場，并通知上

　　級領導及消防中心。（調度）

　　2．即刻切斷失火現場的電源，以免發生不必要的人身傷害事故。（強電）

　　3．如果是燃氣泄漏造成的著火，應立即關閉供氣閥門。（煤氣專業）

　　4．現場如果仍有明火，馬上用手提式滅火器、消防水龍帶等滅火設備撲滅明火。（現場人員）

　　5．同時將該區域的排煙風機、正壓送風風機開啟（此類消防風機位置圖由相關專業提供，并要求其專業的每位員工熟記，并建議由專業主管出題考核）。（暖通、弱電專業）

　　6．緊急疏散現場人員，如有傷者應馬上采取急救措施，以爭取救治時間。（現場人員）

　　7．如果有噴淋灑水，火災撲滅后，馬上切斷該區域噴淋系統供水。以防多余消防水淹浸其它相鄰區域。（暖通）

　　8．火災撲滅后，應保護火災現場，拍照存檔。（督導、保衛）

　　9．將事故的處理結果通知上級領導。（調度）

　　10．寫出詳盡的事件報告。（相關專業）

　　11．待查明事故原因，接到修復命令后恢復所有損壞設施。（相關專業）

　　B、跑水類

　　1．發現事故或接到事故通知后，即刻派相關專業人員前往事故現場并通知上級領導。（調度）

　　2．為保證安全，如有必要應及時切斷電源、停運電梯，以免發生人身傷害事故。（強電、電梯專業）

　　3．立刻采取緊急接水、排水、吸水措施，以免影響相鄰租戶，將損失降低到最小。（暖通、保潔）

　　4．同時關閉相應的區域控制閥門（此閥門位置圖由相關專業提供，并要求其專業的每位員工熟記，并建議由專業主管出題考核）。（暖通專業）

　　5．如主干管發生跑水事故，首先應立即停泵降壓。（暖通專業）

　　6．現場拍照存檔，維持現場秩序。（督導、保衛）

　　7．調查并判斷事故原因，并及時修復損壞部位后恢復供水、供電及電梯。（暖通、強電、電梯）

　　8．處理現場的善后清潔工作。（保潔）

　　9．將事故的處理結果通知上級領導。（調度）

　　10．寫出詳盡的事件報告。（暖通）

　　C、觸電類

　　1．發現事故或接到事故通知后，即刻派相關專業人員前往事故現場并通知上級領導。（調度）

　　2．馬上切斷事故現場的電源。（強電）

　　3．立即對傷者采取正確的急救措施，以爭取救治時間。（現場人員）

　　4．同時保護事故現場，拍照存檔。（督導、保衛）

　　5．將事故的處理結果通知上級領導。（調度）

　　6．寫出詳盡的事件報告。（強電）

　　7．待查明事故原因，接到命令后，協助恢復現場用電。（強電）