電力行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“先行官”，電力供應(yīng)是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力引擎。隨著地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，余干供電公司大力加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)與改造，不斷規(guī)范內(nèi)部管理，豐富服務(wù)手段，延伸服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品牌，保證了企業(yè)和社會(huì)的同步發(fā)展，為余干經(jīng)濟(jì)騰飛插上了翅膀。余干供電公司也多次榮獲縣委、縣政府“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”表彰。

　　電網(wǎng)是供電企業(yè)賴以生存、發(fā)展和服務(wù)的基礎(chǔ)。近年來(lái)，余干供電公司不斷加大電網(wǎng)建設(shè)與改造的投入，實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，從“三費(fèi)”指標(biāo)僅有670萬(wàn)元中，拿出330萬(wàn)元用于農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)，提高供電可靠性，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上，又籌資250萬(wàn)元推進(jìn)電網(wǎng)技改工作，打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的電力支撐。據(jù)筆者了解，由于電網(wǎng)供電的可靠性，農(nóng)村百姓大部分都添置了空調(diào)、冰箱等家用電器，有力地促進(jìn)供電企業(yè)電量的快速增長(zhǎng)。

　　規(guī)范內(nèi)部管理，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)。公司以“樹(shù)信心、定信念、訂制度、抓管理”為工作思想，緊扣“政府滿意、客戶認(rèn)同、企業(yè)發(fā)展、員工增收”為政治目標(biāo)，以“供好電、不停電”就是最好的服務(wù)；以加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)就是廣大員工和公司的最大進(jìn)步，出臺(tái)了一系列規(guī)范化管理制度，倡導(dǎo)“余干供電人，善謀實(shí)干人；余干供電人，光明磊落人”的企業(yè)文化精神，號(hào)召全體員工“站在新起點(diǎn)、再樹(shù)新理念、確立新標(biāo)準(zhǔn)、展示新形象、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

　　為實(shí)現(xiàn)“讓政府放心、讓客戶滿意”的服務(wù)目標(biāo)，該公司認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，牢固樹(shù)立“始于客戶需求，終于客戶滿意”的意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)供電企業(yè)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)中應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。結(jié)合“滿意工程—2008和諧行動(dòng)”和“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)，大力開(kāi)展了安全用電宣傳，實(shí)施“零點(diǎn)檢修”工程，實(shí)行電力故障報(bào)修“95598”流程閉環(huán)管理，嚴(yán)格報(bào)修時(shí)限考核。在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝過(guò)程中，實(shí)行“三不指定”，強(qiáng)化報(bào)裝效率和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督力度，深受社會(huì)各界好評(píng)。同時(shí)，定期走訪大客戶，召開(kāi)客戶座談會(huì)，廣泛征求他們對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，徹底改變了百姓心目中供電部門“電霸”、“電老虎”印象，增進(jìn)了供用電雙方的理解和支持、贏得了廣大客戶的信任。尤其是今年年初，地處鄱湖之濱的余干遭受了50年一遇的特大冰凍災(zāi)害，導(dǎo)致余干電網(wǎng)遭到毀滅性破壞，為了能讓余干90多萬(wàn)父老鄉(xiāng)親過(guò)上一個(gè)光明、祥和的春節(jié)，余干供電人付出了常人難以想象的艱辛和毅力，以血水、汗水和淚水煉就了余干供電公司“斗冰傲雪、奮勇自救；團(tuán)結(jié)協(xié)作、保電為民”的抗冰精神，這種精神至今仍感染了眾多百姓，給余干人民留下了深刻的印象，表?yè)P(yáng)信、感謝信和錦旗紛至沓來(lái)，受到了全縣20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)200多個(gè)村委會(huì)的高度贊揚(yáng)，得到了社會(huì)各界和電力客戶的充分肯定。