誠信，對一個企業來說，應該是一種理念、一種追求、一種秩序、一種氛圍。江西省橫峰縣供電公司將誠信作為企業發展的名片。公司不斷加強誠信建設，堅持真誠服務、規范服務、高效服務，完善優質服務常態機制，不斷提升客戶滿意度，在為客戶創造價值的過程中實現公司價值，把“國家電網”誠信品牌延伸到千家萬戶，奏響了一曲電網企業與客戶共同發展的和諧樂章……
多年來，橫峰供電公司立足于提高誠信供電服務水平和構建供電誠信服務常態機制，按照“誰主管、誰負責”的原則，不斷完善公司一把手負總責，日常工作分管領導具體負責，其他領導“一崗雙責”，一級抓一級，一級對一級負責的組織體制。成立了行風建設領導小組、誠信建設領導小組，形成了營銷、生產等職能部門具體負責，紀檢監察室監督檢查，黨群部門密切配合，機關服務基層，公司服務客戶的誠信“大服務”工作格局。
在優質服務方面，公司加強了優質服務的過程管理和細節控制，努力做到 “以人為本、忠誠企業、奉獻社會”。一是著重加強了農村供電所的規范管理，使農村供電管理走上了“五統一”、“三公開”、“四到戶”的規范化管理軌道。二是努力提高服務水平，積極協助工業園區，公司領導每人都要掛靠園區企業、使招商引資企業能輕裝上陣；三是深化“承諾服務”，推行“誠信工程”，做好營業窗口“有形”服務的同時抓好事故搶修這一“無形”服務。四是強化監督，扎扎實實抓好行風建設。實行自我約束機制與社會監督機制相結合的原則，每年定期召開行風評議座談會。公司加大誠信服務建章立制工作力度，不斷健全供電服務承諾制和承諾追究制度，奠定誠信服務的基礎保障。先后修改完善和修訂《橫峰縣供電公司優質服務十項承諾》、《橫峰縣供電公司行風處罰辦法》、《橫峰縣供電公司領導班子掛鉤聯系縣工業園區企業制度》等規章制度，對服務質量實施閉環管理，使誠信服務有章可依，納入法制化、規范化的軌道。通過組織開展誠信服務大討論、知識競賽、演講比賽、召開客戶代表行風監督員座談會、走訪客戶等形式，形成“人人講誠信”的氛圍，打造供電誠信服務常態運行機制。
橫峰縣供電公司全體員工以誠信服務打造誠信企業，誠信服務已經成為公司拓展市場的“金字招牌”，誠信贏得客戶信賴的同時，也給企業帶來了顯著的經濟效益和社會效益。公司售電量由2004年的3800萬千瓦時迅速提升為2007年的9400萬千瓦時，電費回收連續八年實現年終結零。公司相繼被授予中共江西省委、江西省第九、十、十一屆（2002-2003、2004-2005、2006-2007）文明單位、江西省電力公司2004-2005年度文明單位、2006年、2007年上饒市優秀企業。公司2004年、2005年連續二年在全縣行風評議中位居前三名，2006年被列為行風免評單位、2007年榮獲橫峰縣公共服務行業第一名，實現了公司“三個文明”建設共同協調發展。
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