3月11日上午，上饒供電公司“機(jī)關(guān)效能年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開工作會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)了省公司“機(jī)關(guān)效能年”活動會議精神，部署落實(shí)組織實(shí)施階段具體工作。

　　公司黨委副書記、紀(jì)委書記盛江南出席會議并作重要講話。他充分肯定了各單位、各部門在前一階段所作的大量工作，并提出要想把組織實(shí)施階段工作做細(xì)做實(shí)，就必須做到“六個到位”：一是高度重視，認(rèn)識到位。今年的機(jī)關(guān)效能年活動是去年民主評議行風(fēng)工作的延續(xù)。與去年民主評議行風(fēng)工作相比，目標(biāo)一致，但方法不一樣，手段不一樣，上級各部門的明查暗訪面更廣，特別是對工業(yè)園區(qū)和營業(yè)窗口，發(fā)現(xiàn)問題將在曝光臺進(jìn)行曝光。各單位、部門要密切合作，高位推進(jìn)，扎實(shí)抓好機(jī)關(guān)效能年每一項(xiàng)工作。二是暢通工作秩序，優(yōu)化服務(wù)流程到位。五個活動子方案的制定部門要將活動方案提交公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，并于3月16日前印發(fā)公司各單位。三是確保工作得以落實(shí)，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)實(shí)施到位。機(jī)關(guān)效能年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公會以后建立月度例會制度，主要是通報(bào)工作進(jìn)展情況，剖析問題和困難，推廣經(jīng)驗(yàn)做法，對工作不利的單位提出批評，限期整改。同時定期編印簡報(bào)，做好信息報(bào)送工作。實(shí)施工作進(jìn)度表，掛圖作業(yè)，跟蹤工作進(jìn)展情況，跟蹤工作完成情況。各單位、部門要明確工作要求，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，狠抓工作落實(shí)，要明確抓什么、怎么抓、什么時候抓，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。四是明查暗訪、督查督辦到位。公司監(jiān)察部牽頭和有關(guān)部門一道，制定明查暗訪實(shí)施方案，開展每季度一次明查暗訪和滿意度調(diào)查。圍繞社會關(guān)注度高，敏感性強(qiáng)，員工易疏忽等方面存在的問題，找差距，定措施，求實(shí)效。對明查暗訪結(jié)果要及時通報(bào)、反饋、實(shí)施閉環(huán)化管理。五是對內(nèi)、對外征求意見、責(zé)任到位。對內(nèi)征求意見和建議，由監(jiān)察部制定征詢意見函，對外由市場營銷部制定征詢意見函，尤其是2008年客戶滿意度調(diào)查反饋的意見和建議，要開展行風(fēng)“回頭看”工作，開展“萬家農(nóng)戶評供電”活動、聘請“神秘人”對公司系統(tǒng)的糾風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行監(jiān)督，提升公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。六是要突出重點(diǎn)，重大項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)到位。各單位、各部門要明確自身的工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際制定進(jìn)度表，隨時掌控工作情況、工作重點(diǎn)，隨時進(jìn)行對照檢查，做到工作重點(diǎn)掌握、工作方向明確、工作責(zé)任落實(shí)。同時要積極加強(qiáng)與地方政府的溝通，密切關(guān)注掌握檢測點(diǎn)情況，超前做好應(yīng)對工作。各單位部門要扎扎實(shí)實(shí)開展工作，杜絕媒體曝光事件，確保機(jī)關(guān)效能年活動目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。