3月20日，為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)“滿意工程—2009誠信行動(dòng)，上饒供電公司要求營(yíng)銷口全體黨員干部立即行動(dòng)起來，扎實(shí)開展好“四個(gè)一”活動(dòng)。即每月至少參加基層班站活動(dòng)一次、督查互查一次、跟班作業(yè)一次和走訪客戶一次。

    該公司要求營(yíng)銷口黨員干部每月至少參加一次所在單位基層班站的政治學(xué)習(xí)和安全活動(dòng)，宣傳政策、決定和制度，協(xié)調(diào)問題，整理意見。建立定期督查互查制度，每月至少組織一次對(duì)基層單位的工作質(zhì)量、服務(wù)水平、重點(diǎn)工作完成情況和基礎(chǔ)資料完善情況等方面的督查或抽查，提出改進(jìn)工作的意見。每月至少一次跟班作業(yè)一次，了解班站的工作量、安全生產(chǎn)、作業(yè)規(guī)范、流程運(yùn)作和制度執(zhí)行等情況。建立定期走訪客戶制度，每月至少進(jìn)行一次重點(diǎn)客戶走訪或參加一次現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)、重大項(xiàng)目上門服務(wù)、供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)、客戶座談活動(dòng)。主要了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、電力需求情況和對(duì)供電服務(wù)質(zhì)量的滿意度等。