為確保貫徹落實科學發展觀實踐活動取得實效,近日,江西上饒縣供電公司采取走出去、請進來的方式組織營銷,業擴、客服等相關人員到工業園區部分企業開展學習實踐調研并征求建議活動,就如何貼近企業電力需求,優化服務經濟發展環境,提升服務質量等方面進行討論,竭誠為企業辦實事,確保實踐活動出成果。
據了解,該公司就“上門納諫”收集的建議進行具體分類,及時落實到相關責任部門解決。同時通過實施與服務企業主動溝通的零距離服務具體措施;按照貼近企業經濟發展需求,落實服務新措施,解決用電疑難;優化手段,強化個性化服務和精細化管理;定期開展優質服務督察和服務窗口的明察暗訪,嚴格考核,兌現服務承諾;注重需求側動態管理,完善迎峰度夏(冬)應急機制,開展反事故演練,提高快速應急保障能力;確保有序供電,營造共贏環境;
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