青州市人民辦事中心安監局窗口以公開、規范、高效、便民為宗旨，監管服務并重，不斷提高審批效率，提升服務水平，著力打造規范高效的服務型窗口。

    一、增強服務意識。窗口作為安監局與企業、群眾接觸交流的一個重要媒介，既承擔著安全許可的審批職能，又代表著整個安監局的形象。窗口工作人員牢固樹立“嚴格執法、熱情服務”的工作理念，把群眾滿意度作為檢驗工作成效的最高標準，在實際工作中切實以企業、群眾的利益為根本出發點，熱情待人、用心做事，真正做到讓群眾高興而來，滿意而歸。

    二、創新服務方式。青州市安監局認真貫徹落實市委、市政府《關于進一步加強經濟發展軟環境建設的意見》，轉變服務方式，對一些不熟悉審批事項流程的企業，窗口工作人員一改坐等企業上門咨詢的方式，主動提供業務幫助，引導企業完善審批手續，避免企業因不懂業務多走彎路。

    三、提高審批效率。根據青州市委、市政府行政效率提速50%的要求，安監局窗口按照“流程能減則減，速度能快則快”的原則，優化項目審批流程，進一步縮短承諾辦理時限，提高行政許可效率。同時，對市重點建設項目，實行全程幫助、特事特辦。

    四、加強廉政建設。窗口工作人員不斷提高自身道德修養，秉承“公開、公平、公正”的審批原則，廉潔自律，克己奉公，時刻抵制各種不正之風的侵襲，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等貪污腐敗行為，共同營造“講正氣、樹正義、聚合力、謀發展”的良好的工作氛圍。