許多研究從調查一些人的性格特點出發去研究事故傾向性。其中的一個特點就是他們相信人類在事故中對自身的控制。研究發現，那些認為自己能在事故中控制自身的人比那些認為在事故中對自身的控制很少的人所發生事故的情況少。研究表明性格外向的人比性格內向的人更容易發生事故。而且，那些激進的人也往往更容易發生事故。不適應社會生活也是造成更容易發生事故的一個重要原因。不適應社會表現為怨恨、憎恨、敵意、反社會的行為以及侵略性。

　　雖然有些人比別人更容易發生事故，但這并不能完全證明事故傾向性理論。盡管關于這個理論曾經進行過很深入的研究，但仍不足以充分證明它的有效性。為了使這個理論變得更有效，應當對在危險中的暴露程度做不同的調整。工人采用的施工方法是否安全可以解釋其中的一些事故的原因。對于是工人本身的錯誤還是他人的失誤導致了事故也應當加以區分。

　　4．目標一自由—警惕性理論（The Goals－Freedom－Alertness Theory）

　　目標一自由一警惕性理論（The Goals－Freedom－Alertness Theory）是由 Kerr[10]最先提出的一個解釋事故發生原因的理論。目標一自由一警惕性理論的觀點是：安全作業是有益的心理工作環境的結果。目標一自由一警惕性理論認為，事故是由有害的心理工作環境所導致的低質量的工作行為所致，而這種環境不能使人保持高水平的警惕性。它相信：“設定可行目標后給予工人高度自由去完成工作，將獲得高質量的作業。高警惕性能夠產生高水平的作業和無事故的行為。”

　　這個理論的本質是管理層應當為工人設定一個明確的目標，并且給予工人達到這個目標的充分自由。結果工人就會集中精力完成這個目標的任務。工人的這種專注將會減少事故發生的可能性。換言之，一個在工作崗位上知道該干什么的工人將會集中精力完成他的任務，也就會更安全。目標一自由一警惕性理論詳述了安全管理工作中積極的一面。

　　根據Kerr的理論，有益的心理環境是指工人自己設定一些可行的工作目標，并且自由的選擇某些方法去完成這些目標。他們必須有機會參與發現和解決工作中出現的問題。Kerr認為這種參與會使工人保持一種警惕性，也就能導致高質量的生產、安全的工作行為和更少的事故。盡管有許多事實可以支持這個理論，但對這個理論強有力的證明現在仍存有很大的爭議。

　　Haddon、Suchman和Klein認為，對于這個理論的證明材料大部分都是沒有根據的[11]。Hitchcock和Sanders批評了Kerr用于證明的方法和結論[12]。實際上，驗證這個理論的研究還很少。

　　在另一項研究中，Kerr得出這樣一個結論：在一個公司里，那些很少有公司內部調動機會和提升潛能的部門發生事故的可能性更大。他認為那些沒有調動和提升機會的工人會形成對工作環境漠不關心的態度。這種漠不關心的態度會導致更低的工作警惕性，自然就會導致更多的傷害事故。但他并沒有考慮到，那些很少有公司內部調動機會和提升潛能的部門很可能本身就是一些工作性質危險的部門。

　　根據目標一自由一警惕性理論，應當培訓經理和主管人員，使他們把工作變得對工人具有更大的激勵性。他們可以通過各種不同的管理技巧，包括廣泛參與的管理，明確的分配工作任務，積極的支持以及合理設定的工作目標等，來達到這一目的。

　　5．調整壓力理論（Th6 A山118tth6lltstr688 TI6Ofy）

　　Kerr還提出了解釋事故原因的第二個理論［‘’1：調整壓力理論。調整壓力理論認為，某種分散工人注意力的氣氛會危及工人的安全。Kerr相信，調整壓力理論解釋了大部分事故傾向性理論所沒有闡述的事故原因。調整壓力理論是對目標一自由一警惕性理論的一個補充。目標一自由一警惕性理論指出，工人在一個能發揮潛能、積極的工作環境下工作時會很安全，而調整壓力理論提出了一些對于工人來說不是很安全的情況。

　　調整壓力理論認為，“不尋常的、消極的和會分散注意力的壓力”會導致工人增加“發生事故和低質量行為”的傾向性。調整壓力理論強調工作環境氣氛是導致事故發生的一個主要因素。Kerr也把它稱為工作環境氣氛理論。環境氣氛（或者環境條件）可以視為內部的，也可以視為外部的。根據這個理論，任何強加到工人身上的影響或消極的壓力，不論是內部的（疲勞、飲酒、缺少睡眠、毒品、疾病和諸如憂郁、個人問題、焦慮等心理壓力），還是外部的（噪音、光線、溫度和過度的體力勞動）都會導致事故的增加。如果工人不能調整這些壓力，發生事故的機會就會增加。總之，壓力會在工作時間分散工人的注意力并增加傷害事故發生的可能性。

　　這個理論認為工作環境中的消極因素會分散工人的注意力，而缺乏注意力對安全工作來說是很有害的。在其他的工作環境中也不乏這樣的例子：在工作時被許多與工作無關的事情所干擾往往使人更容易發生事故。比如說，一邊開車一邊看地圖或者打手機是很危險的。在時間充裕的情況下，一個人開車去做無關緊要的事的時候，通常都會是很安全的，但當他遇到要參加一個很緊急的會議而且他已經遲到時，他開車會變得很危險。在每天的生活中總會發生許多事情分散我們專注于做一件事情的注意力，建筑工人也不例外。正是那些精神壓力導致了注意力的分散，增加了工人發生事故并且受傷的可能性。

　　根據調整壓力理論，那些能造成分散注意力而導致事故發生可能性增加的因素有可能是在工作之前產生，由工人帶到工作中來的；也有可能是在工作中產生的。那些在工作中產生的導致注意力分散的因素，應當受到管理人員的高度重視，因為正是管理人員的一些行為和政策導致了工人的這些壓力。這些壓力可能是由于某種不現實的任務要求造成的。兩種通常的導致精神壓力的原因是要求把施工成本控制在一個不現實的水平之下和必須在一個不現實的期限內完成任務。在很多情況下，許多壓力都是由于管理問題直接造成的。對于管理層，減少和控制這些壓力就是最容易的了。任何危及到工作安全的壓力都是導致事故發生的潛在催化劑。在性格不相容的一個工人和一個主管之間，或者兩個互相辱罵的工人之間，都會導致緊張的情況出現。當被置于一個明顯危險的環境下工作時也會導致工人的壓力增加。

　　工人生活中的許多壓力也有可能帶到工作中來。諸如離婚、親人的死亡、孩子生病和經濟桔據等家庭問題可能成為導致這類壓力的重要原因。而導致工人壓力的一些自身原因則包括濫用藥物、身體疼痛、疲勞和缺乏睡眠等。當這些壓力被帶到工作中時，就有可能影響工人在作業現場保持安全狀態的能力。雖然管理層不能覺察出這些壓力的性質，但管理層應當關注他們的工人，當工人特別心煩意亂的時候應當看得出來。

　　調整壓力理論不臣同事故傾向性理論相混淆，因為事故傾向性理論強調了人內在的、固有的不完善，而調整壓力理論則認為是影響工人的、暫時的條件導致了事故發生的可能性的增加。

　　Kerr發展了目標一自由一警惕性理論和調整壓力理論。并指出這兩種理論是互補的。他覺得，加上事故傾向性理論，他幾乎可以解釋所有事故率的變化。雖然并沒有研究證明這幾個理論的價值，但認為他們解釋事故原因的相對權重可以用圖2－3來表示。

　　從圖2-3中可以看出，Kerr認為調整壓力理論是最重要的。當然，必須注意到調整壓力理論其實是與目標一自由一警惕性理論有關聯的。調整壓力理論認為在工作環境中的消極影響會導致事故的發生，而目標一自由一警惕性理論則認為工人在一個積極的環境下作業是最安全的。

　　6. “精神分散”理論（The Distractions Theory）

　　“精神分散”理論認為安全是由環境決定的。因為精神分散的性質不同，工人做出的反應不同，導致的結果也各不相同。

　　危險表現在很多方面。在通常情況下，人們認為危險是容易導致個人受到傷害的物理條件。精神分散理論可以用來解釋在危險環境下工人從事一項特殊任務的事故致因。把“精神分散”理論的應用加以發展，這個理論就可以在以下兩個因素都存在時使用：一是存在明顯的發生事故的風險和導致精神分散的事件；二是明確的工作任務。

　　在一般情況下，工人都希望完成分配給他的工作任務。在沒有危險的情況下，沒有什么事情能阻止工人完成其工作任務。但危險的存在會使工作變得復雜，同時阻礙了工人完成任務。

　　從圖2－4中可以看到，當工人對存在的危險產生的精神不集中的程度最低時，他最有可能完成一項特定的任務。必須指出，這個理論集中論述了在沒有導致受傷的事故因素的情況下完成任務的情況。如果有受傷事故發生，工作就不得不因此而停下來。由于這些限制，工人在對其他事情的精神分散程度最低的情況下，完成既定任務的可能性最大。相反，工人對可能造成危險的事物的精神分散程度最高時，完成任務的可能性最低。

　　從圖2－4中我們可以看到，勞動生產率（工作效率）與安全（受傷概率低）互相矛盾。這種情況在一個存在高度危險的工作環境中可能會發生，但勞動生產率與安全并不一定互相矛盾。“精神分散”理論僅僅指出了在危險性高的環境下，工人可能會分散精力從而導致生產率的低下。當然，在一個危險性很高的工作環境下，工人保持對危險的高度警惕是可以理解的，也是更可取的。關注于危險，就是精神分散。那么怎樣才能提高生產率呢？答案并不在于降低對危險的關注，而在于消除或減少危險因素。

　　比如，“精神分散”理論認為：如果能在一個更安全的環境下工作，即使工人仍然關注于危險因素，但生產率也將會得到提高（圖2-5）。因為如果危險性已經不再造成嚴重威脅，工人就不會分心太多，工作效率就能得到提高。

　　圖2－4和圖2－5表明，高生產率和安全可以同時達到，但條件是消除或降低了工作環境中的危險因素。圖2－6也許在一般的施工現場上更接近實際情況。它指出，在一般的工作環境下會同時出現好幾種不同的危險因素，線條的高度表示危險因素所帶來的潛在風險。比如說，圖2－6中最高的線條代表一個工人在沒有保護欄桿（高度危險）的10層樓上砌磚的情況；在同一個圖上最低的線條代表在砌磚時沒有戴手套（低度危險）時的情形。當然，在沒有保護欄桿的情況下砌磚有從高空墜樓而死亡的危險，而沒有戴手套砌磚只有造成擦傷或者別的傷害皮膚的風險。從安全的角度看，最嚴重的危險應當受到最高度的重視，因此致力于消除這種危險是最重要的。

　　以圖2－7說明“精神分散”理論是怎樣運用的。在這里，一個油漆工將在一個單層建筑物的腹拱上刷油漆，這個油漆工個子不夠高，沒有工作平臺他就夠不著腹拱。現在有三種工作平臺可供選擇：鋸木架、梯子和腳手架。所有這些裝置都能使這個油漆匠夠看那個腹拱。但它們的安全性有區別，從圖中可以看出，用鋸木架的風險最大。并且使用起來，鋸木架也沒有腳手架那樣方便。雖然在工作現場注意危險源是很重要的，但合理使用那些內在危險性最小的工具則更重要。

　　如上所述，危險是一種內在的，會給身體帶來傷害的物理條件。這是對危險的狹義定義。工人已經開始工作但并不是處于一種適當的心理狀態時，這時也會有危險。這樣，工人（更確切的說，是工人的精神狀態）可能是危險的因素之一。這種危險的程度取決于工人精力分散的程度。由于精力分散而導致事故的嚴重性在很大程度上取決于正在進行的工作的性質。

　　圖2－8表示兩個不同的工人在進行同一項工作時，精力分散給他們帶來的影響。可以看出，如果兩人都不關注于那些可能分散他們注意力和影響工作的事情時，完成任務的可能性是一樣的。但如果兩人的精神都不集中，則“思想包袱”更重（比如說，他的父母親最近剛去世）的工人完成工作的可能性就會更低一些。如果工人的精神非常不集中，那么受傷概率就會增加。這種影響與圖2－3—圖2－5表達的效果不同，在那里當工人由于注意到了危及身體的危險而分散注意力時，發生受傷事故的可能性降低了。

　　圖2－8表明，勞動生產率和安全并不沖突。實際上，兩者可以同時獲得。為了提高工作效率和加強安全作業，必須消除精神分散。精神分散有很多種，包括經濟括據、與配偶爭吵、孩子生病、親人的交通事故、工作中的競爭、工作中與人沖突和濫用藥物等等。

　　由焦慮的或者是積極的事件（如預期的聚會、慶祝活動和周年慶典）引起的精神分散無論是對生產率還是對安全都沒有好處。如果一個人的精力十分不集中，人們會稱這種人為“等待事故發生的人”。工人有心事而且可能導致分心的情況是很難被覺察出來的。但如果他們的問題很嚴重，他們的異常行為就很容易能覺察出來。這樣的工人最好暫時停止工作，如果還要繼續工作，就應當給他安排一個對他自己和別人都不會造成危險的工作。

　　“精神分散”理論有兩個核心的部分：一個是會造成危險的身體的不良狀態，另一個是因與工作無關的事情或者是與工作有關的事情（比如過短的工期或者是不合理的管理）而分心。

　　在前文中所討論的精神分散包括了積極的和消極的事件。對于這類事件最早的心理研究者是Holmes和Rache，他們研究了生活中產生壓力的不同事件與疾病發作之間的關系[14]。在他們之前，已經有人提供了這樣的證據：生活中產生壓力的各種不同事件對疾病的發作有很大的誘導。Holmes和Rache指出，壓力可能由積極或者是消極的因素引起。積極因素包括成功、成就和生活質量的提高。Holmes和Rache總結了一系列可能導致壓力的生活事件并給每個事件都打了分。應用到每個人身上時，把各種事件的分值相加。分值越高表示心理壓力和生病的概率越大。這種分值也可以類似地用于“精神分散”理論。表2－2列出了一系列可能導致壓力的事件和它們各自的分值。