一旦發(fā)生重大事故，啟動企業(yè)內(nèi)應(yīng)急救援行動的一般程序如下。
　　1  事故發(fā)生區(qū)
    事故現(xiàn)場、企業(yè)或社區(qū)負責人或安全主管部門應(yīng)采取以下行動：
    (1)掌握情況。不論事故現(xiàn)場何種局面，必須掌握的情況有：事故發(fā)生時間與地點；種類、強度；已泄漏物質(zhì)數(shù)量；已知的危害方向；事故現(xiàn)場傷亡情況，現(xiàn)場人員是否已安全撤離；是否還在進行搶險活動；有無火災(zāi)與爆炸伴隨，這種伴隨的可能性；現(xiàn)場的風向、風速；泄漏(釋放)危及企業(yè)外的可能性。
    (2)報告與通報。在基本掌握事故情況，并判明或已經(jīng)發(fā)現(xiàn)事故危及企業(yè)外時，應(yīng)立即向各有關(guān)部門進行如下報告：1)報告負責本廠附近應(yīng)急工作的市或區(qū)的應(yīng)急指揮中心；2)上報本系統(tǒng)直接領(lǐng)導(dǎo)部門；3)根據(jù)事故的嚴重程度及情況的緊急程度，按預(yù)案規(guī)定的應(yīng)急級別發(fā)出警報。
    (3)組織搶救與搶險。制止危害擴散的最有效措施是迅速消除事故源，制止事故擴展。同時，事故發(fā)生單位最熟悉事故設(shè)施和設(shè)備的性能，懂得搶險方法，必須組織盡早搶救與搶險。事故發(fā)生單位要迅速集中搶險力量和未受傷的崗位職工，投入先期搶險，這包括：1)搶救受傷害人員和在危險區(qū)的人員，組織本單位醫(yī)務(wù)力量搶救傷員，并將傷員迅速轉(zhuǎn)移至安全地點；2)堵漏、閉閥、停止設(shè)備運轉(zhuǎn)、滅火、隔離危險區(qū)等；3)清點撤出現(xiàn)場的人員數(shù)量，必要時，組織本單位人員撤離危害區(qū)；4)組織力量消除堵塞，為前來應(yīng)急救援的隊伍創(chuàng)造條件。
　　2  事故發(fā)生區(qū)的附近地區(qū)
    首先受到危害的應(yīng)該是事故發(fā)生區(qū)下風方向貼近事故區(qū)的公眾。如果事故發(fā)生區(qū)與城市居民區(qū)呈交織狀態(tài)，情況就會十分復(fù)雜。如果事故泄漏(釋放)物質(zhì)一般為有色有味，判斷有毒有害氣體的到達是有可能的。一旦發(fā)現(xiàn)已經(jīng)受到危害，或聽到事故發(fā)生區(qū)的警報后，各有關(guān)部門應(yīng)采取以下應(yīng)急行動：
    (1)交通民警：1)立即向上級報告；2)根據(jù)指令或情況危急程度，封鎖通往事故發(fā)生區(qū)的交通路口；3)迅速疏導(dǎo)車輛與行人撤離決定封鎖的通道；4)維持封鎖區(qū)內(nèi)的治安；5)注意自身防護。 
    (2)社區(qū)或街道(居民委員會)工作人員：1)立即報告上級；2)根據(jù)指令或情況危急程度，指導(dǎo)高層樓居民進行隱蔽(關(guān)閉門窗)或撤出；3)協(xié)助民警疏導(dǎo)行動中的人流，有秩序地向安全方向移動；4)檢查有否進入非密閉的地下工事或地下室的公眾，并迅速組織撤離；5)組織公眾自救與互助，并注意自身防護。
　　3  應(yīng)急指揮中心(部)  
    (1)值班員的行動：1)記錄事故發(fā)生區(qū)報告的基本情況；2)按預(yù)案規(guī)定，通知指揮部所有人員到達集中地點，并規(guī)定到達時限；3)報告市(區(qū))行政當局值班室；4)與參與應(yīng)急救援工作的當?shù)伛v軍取得聯(lián)系，并向他們通報情況；5)根據(jù)情況的危急程度，或按預(yù)案規(guī)定通知各應(yīng)急救援組織做好出動準備。
    (2)指揮組的行動：1)根據(jù)事故發(fā)生區(qū)報告的情況，指示安全技術(shù)人員進行危害估算；2)會同專家咨詢組判斷情況，研究應(yīng)急行動方案，并向總指揮提出建議。其主要內(nèi)容是：事故危害后果及可能發(fā)展趨勢的判斷，應(yīng)急的等級與規(guī)模，需要調(diào)動的力量及其部署，公眾應(yīng)采取的防護措施，現(xiàn)場指揮機構(gòu)開設(shè)的必要性、開設(shè)的地點與時間；3)按總指揮的指令調(diào)動并指揮各應(yīng)急救援組投入行動；4)開設(shè)現(xiàn)場指揮機構(gòu)；5)向駐軍通報應(yīng)急救援行動方案，并提出要求支援的具體事宜。
    (3)其他有關(guān)組織的行動：1)專家咨詢組進行技術(shù)判斷及力量使用估計，會同指揮組向總指揮提供建議的內(nèi)容；2)安全評價(擴散估算)組根據(jù)事故發(fā)生區(qū)報告的基本情況和已知的氣象參數(shù)，進行事故后果評價，擴散趨勢預(yù)測，向指揮組做出技術(shù)報告；3)氣象保障組收集天氣資料，若有可能可在現(xiàn)場開設(shè)氣象觀測哨；4)各保障組做好后援準備；5)各應(yīng)急救援專業(yè)組織按指揮組指令投入行動。
　　事故評估程序
    在應(yīng)急救援的不同階段實施什么行動要依靠決策過程，反過來這要求對事故發(fā)展過程的連續(xù)評價。無論是誰只要發(fā)現(xiàn)危險的異�，F(xiàn)象，第一反應(yīng)人就要開始啟動應(yīng)急。這種事故評估過程在特定時間首先由主管協(xié)調(diào)反應(yīng)行動的人來履行，然后由企業(yè)應(yīng)急總指揮和其工作人員來執(zhí)行，這些以后再詳細討論。在緊急事件初始階段，某人可能是第一個發(fā)現(xiàn)者，會決定是否啟動報警程序，這也會啟動相應(yīng)的反應(yīng)機制。應(yīng)急行動啟動的順序流程圖見圖4．1。