1信息管理中心的功能

    隨著社會的發展和信息技術水平的提高，整個世界逐漸進入了信息化時代，人類對知識、對信息的需求日益劇增，并在科技進步的支持下，逐漸實現信息的數字化，達到為科技服務、為提高人們生活質量服務的目的。在計算機特別是互聯網問世以后，信息的管理和交流突破了以往傳統的以紙介質為主的單向信息流通模式，削弱了對傳播中介的依賴性，極大的提高了信息傳播的速度和信息的利用率，從而促進了社會各部門工作效率的提高，也由此發展出了與信息管理、傳播等相關的學科和技術研究，并且該趨勢越來越明顯。體現在事故應急中就是信息的高效利用，能極大地節約原有應急所需花費的時間，便于吸收全世界各國先進的應急經驗，從而使我國的應急救援系統得到發展和完善，有效地保護人民的生命財產安全，促進國民經濟的健康發展。（圖1）

 

圖1  信息管理中心的建立框圖2信息管理中心的建立

    信息管理中心是應急救援系統中的五個中心之一，是一個事故現場應急的支持機構，為其它中心提供它們所需的各類信息以便于指導它們的應急行動和應急計劃的制定。

    所謂的信息管理是指將信息作為一種資源來進行管理，研究信息的獲取、加工、存儲、報道、傳遞等，主要內容包括信息需求分析、信息資源建設和信息資源開發利用三大部分。

    要建立一個信息管理中心必須具備以下基本條件：先進的信息管理技術、完善的信息管理設備和專業的信息管理人員。建立為事故應急服務的信息管理中心，除了應該具備上述基本條件以外，還必須特別強調信息的及時性、有效性和可靠性。因為事故應急的目的是減少事故可能造成的人員傷亡和財產損失，如果所使用的信息是錯誤的或者是過時的，將有可能造成不必要的應急資源浪費，加劇事故的危害性后果，甚至可能導致災難性的后果發生。

    2.1信息管理技術

    要處理眾多紛繁蕪雜且包羅萬象的信息，實現信息管理的有序性和信息利用的快捷性，必須依賴于先進的信息管理技術。

    以下主要以公路危險品運輸的救援系統為主進行闡述

    雖然本系統是針對公路危險品運輸的應急救援系統，但系統也注重于運輸事故的預防，而不僅僅把工作重點置于事故發生后的被動的采取補救措施上。針對公路危險品運輸的流動性和一旦發生事故的特殊危險性（所運輸的危險品可能產生的對人、對環境、對各種設施等的物理、化學或其他危害等）等特點，所設立的信息管理中心的部分職責就是采用先進的技術來為運輸車輛導航，并實施全程監控，以保證車輛運輸的安全，降低事故發生可能性以及利于事故發生后采取及時的應急行動，減少事故可能造成的影響。

    目前世界上較為先進的也是廣泛得到應用的導航和監控技術是GPS系統（全球衛星定位系統），與GIS（地理信息系統）技術聯用，可以準確定位運輸車輛的位置，并在電子地圖上繪制出運輸軌跡，從而實現有效監控的目的。

    ① 車載式GPS定位系統

    GPS是一種基于衛星的無線導航系統， 無論是陸地、海洋還是太空用戶都可以通過GPS系統全天侯、一天24小時、全球任何位置的精確定位他們的三維坐標、速度和時間，其定位精度比目前任何無線導航系統都要高。GPS的用途非常廣泛，其中用于“車輛導航和定位”就是很典型的一類應用。

    本部分內容介紹的是車載式衛星定位系統，是GPS系統的一個應用分支，在危險品公路運輸中該系統提供“車輛導航和定位”功能，是一種采用了完善的GPS衛星定位技術，利用數字移動通信網絡進行雙向數據傳送，融會GIS地理信息系統等多種計算機處理技術的移動目標監控系統，它可以將所屬車輛的位置、狀態等信息直觀顯示在電子地圖上，并在車輛定位的基礎上，完成對所屬的車輛進行查詢，提供導航，應急支援等多項功能的實現。

    (A) 車載式GPS系統圖解（見圖2）

    (B) 車載式GPS系統的功能及應用

    信息管理中心的控制室----主要由通訊控制機,GIS工作站,數據處理與控制中心等部分組成，能適時接受車輛定位及狀態信息，隨時查詢所屬車輛位置與運行狀態，并可與駕駛者通話或進行監聽，提供適時路況天氣等公共信息及導航、調度、支援、遙控車輛啟/停等。

    •一般功能

    查詢功能：中心可隨時指定車輛按一定時間間隔上傳位置與狀態信息，從而實時跟蹤車輛運行軌跡，獲知運行狀態。

    顯示功能：計算機GIS地理信息系統顯示有關車輛運行位置、所屬車隊、車型、車號、司機、完成任務情況等有關信息。

    緊急事件處理功能：中心獲知車輛緊急事件信息后，即進入應急處理狀態--鎖定該車輛目標，顯示該目標的有關資料，聲光提示，然后即做相應的必要的應急處理（如：報警復核，監聽，跟蹤，通知車主，報警，控制熄火等）。

    通話功能：控制中心可以接聽司機匯報，問訊及其它要求或進行應急監聽。

    短消息功能：中心可將通知，天氣，導航，支援等以短消息形式發送給指定車輛或以廣播形式通知所屬所有車輛。

    控制功能：經授權，中心可控制車輛熄火 。

    •二種報警功能：

    主動報警：在遭到劫車等突發事件，無法正常通信的緊急情況下，駕駛員可通過信息管理中心向有關部門發出緊急報警信號，為行車安全增加一重保障。

    自動報警：車輛上裝載有探測儀表，可自動測試各類數據以確證是否一切正常，如果在運輸中發生超規定區域、超載、超溫、超壓等情況時能通過GPS系統自動報警。

    車載式GPS系統的上述功能表明它不僅吸收了GPS定位快速準確的優點，并結合了公路運輸流動性強的特點，服務于公路運輸的應急救援系統，即能有效地預防事故的發生，又能在發生事故以后進行非現場的事故應急的指導，并能為事故原因的調查提供寶貴資料。

 

  圖2  車載式GPS系統圖解

    ② 地理信息系統（GIS）

    地理信息系統 (GIS), 是一種基于計算機的工具，主要反映人們賴以生存的現實世界的形勢和變遷情況的各類空間圖形信息及特征描述信息（屬性信息），它在計算機技術和相關的專業理論和技術支持下，能夠有效地對這些圖形信息進行輸入、存儲、顯示、檢索和查詢，并對其進行綜合分析。GIS 技術把地圖這種獨特的視覺化效果和地理分析功能與一般的數據庫操作（ 例如查詢和統計分析等）集成在一起。這種能力使 GIS與其他信息系統相區別，從而使其在解釋事件、預測結果、規劃戰略等運用中具有很高的實用價值。

    •GIS系統的組成包括了五個要素——硬件、軟件、數據、方法、人員。

    —硬件：GIS所操作的計算機；

    —軟件：提供存儲、分析和顯示地理信息功能的工具；

    —數據：地理數據如地圖、圖書、圖像等；

    —方法：GIS的設計計劃和工作規律等；

    —人員：設計、管理、維護、使用GIS系統的人員；

    •GIS在中心的主要應用

    GIS的功能及應用主要包括：

    (A)GIS強大的地圖軟件功能，提供完全數字化的地圖，實現地圖的無級放大、縮小、恢復和拖動，圖與圖以及各圖層之間的任意轉換，地名模糊查詢等，管理功能強大且操作十分方便。

    (B)GIS實現的地理信息數字化，加上計算機處理的快捷性，網絡實現的資源共享等，能在最短時間內為公路運輸管理部門和事故應急者提供所需的最新地理信息。

    (C)在本信息管理中心內，GIS系統除了實現上述用途以外，還被安裝于GIS工作站，用于接收和顯示車裝GPS終端發出的定位信息和狀態信息并在電子地圖上顯示出來，繪制出車輛行駛軌跡，進行運輸過程的跟蹤和監控。

    由于信息管理中心的任務是進行信息的獲取、整理、存儲、傳遞，提供信息查詢、分析等服務功能，因此該中心的建設需要眾多的技術支持，需要專業人員的管理。

    2.2信息管理中心的配置

    信息管理系統是一個人機系統，因此，該中心的配置也主要從人員和計算機配置兩方面進行論述。

    ① 人員配置

    由于不同地區的經濟水平各異以及所面臨的具體問題的不同，信息管理中心的配置也會相應的有所變化，從而導致所需人員的各異。

    信息管理中心的主要工作人員包括計算機專業人員和信息專業人員，相互合作，有效的完成信息收集、整理、存儲和調用等任務。

    ② 計算機配置

    信息管理中心的數據繁多、結構復雜、表現形式多樣，包含有基本的屬性數據及圖形表示數據、文字、表格、空間拓撲數據等，管理中心對數據安全性和幾何精度要求相當高，所以計算機的配置必須相當先進以滿足上述要求。

    •計算機內置：主要指單機管理和網絡管理所需的各類配備以及所使用的各類工具軟件等；

    •計算機外設：主要指與計算機系統相聯系的輔助設置，包括繪圖機、打印機、掃描儀、不間斷電源（以確保外界電源異常情況下計算機系統的安全）等；

    3應急信息

    在討論了信息管理中心的建立和有關信息處理技術之后，針對公路危險品運輸事故應急救援系統的信息管理中心的構建，有必要介紹該中心相關的應急信息。

    ①地理類：如上文所介紹的GPS系統和GIS系統的所有相關資料和信息（運輸途徑、所經地區的地圖及圖表、氣象數據等）；

    ②物質類：主要包括所運輸的各類危險品的物理化學性質和毒性、各類性質指數（如火災危險指數）以及可能導致的事故類型等的信息；

    ③應急類：主要包括針對各種類型事故制定的應急計劃、應急對策、以往事故應急的總結報告、新研究開發的事故應急方法等的信息；

    ④綜合類：主要是指事故應急所可能涉及的社會部門的相關資料和信息，包括它們的工作方法和范圍、簽訂的合作協議等；

    4應考慮的問題

    信息管理中心的主要任務是為整個應急救援系統提供一切所需的信息，為了保證應急救援行動的順利進行，它在工作中必須注意下列幾項：

    •中心內的信息管理工作必須有相應的接受過培訓的專業人員負責，不可有兼職的出現；

    •中心內的計算機系統必須及時的得到維修和更新，以確保系統數據的安全性和時效性；

    •對于在緊急情況現場要使用的信息（如地圖等）的詳細程度和水平必須在與應急者協商后制定，以免過于復雜，不利于應急者開展工作；

    •由于中心需要收集各類信息，因此必須與社會各部門建立良好的合作關系以保證充足的信息來源和渠道。

    上述幾項注意事項僅作為參考，實際工作中應根據各地區的不同情況自行決定和調整。