安全質(zhì)量文化建設(shè),是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分和重要內(nèi)容,也是總公司黨委今年組織開展的一項重要活動,當(dāng)前正在集團(tuán)公司全面展開,深入發(fā)展。安全質(zhì)量文化建設(shè)意義重大,事關(guān)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程和命運(yùn),務(wù)必高度重視。
一、安全質(zhì)量文化的由來
安全文化,最早由國際原子能機(jī)構(gòu)提出核安全文化演變而來的。1986年以后在國外傳播,上世紀(jì)九十年代初有學(xué)者翻譯引進(jìn)中國,并做了許多討論。國內(nèi)外學(xué)者從不同度給了安全文化不同的定義。狹義的定義是,安全文化是安全價值觀和安全行為準(zhǔn)則的總和。廣義的定義是,安全文化是人類在從事生產(chǎn)、生活、實踐的一切領(lǐng)域中,創(chuàng)造的安全物質(zhì)財富和安全精神財富的總和。這個定義把安全和文化兩個概念都做了廣義的解釋,指出安全不僅包括生產(chǎn)安全本身,還擴(kuò)展到生活、娛樂等領(lǐng)域。
那么,結(jié)合我們企業(yè),對安全文化可表述為:安全文化是企業(yè)在安全活動中創(chuàng)造的為全體員工遵循的精神、理念和行為準(zhǔn)則的總和。這個定義是安全觀和文化觀的綜合。安全觀方面有企業(yè)安全文化、企業(yè)全員文化、家庭安全文化等;在文化觀方面既包含精神,觀念等意識形態(tài)的內(nèi)容,還包括行為準(zhǔn)則物質(zhì)方面的內(nèi)容。
再說說質(zhì)量文化。所謂質(zhì)量文化,就是人類在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的質(zhì)量意識、價值取向、思維方式、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和。當(dāng)前,質(zhì)量文化的建設(shè)課題正受到世界各國企業(yè)和專家的關(guān)注。世界上成功的企業(yè)無一不是以其優(yōu)秀的質(zhì)量文化取勝的。當(dāng)今,質(zhì)量文化已經(jīng)成為企業(yè)文化的核心。在以平等競爭為原則的發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)條件下,尤其如此。
安全文化與質(zhì)量文化同屬于企業(yè)文化的組成部分。什么是文化?文化是人類活動所創(chuàng)造的精神、物質(zhì)的總和。把安全與質(zhì)量提升到一個文化的高度來認(rèn)識,含義則更加廣泛,更加深刻。因為這是一個新提法,一個創(chuàng)新。安全質(zhì)量文化這個提法,可以理解為“安全文化”與“質(zhì)量文化”的簡稱,稱之為“安全質(zhì)量文化”,言簡意賅,重點(diǎn)更加突出了,效果更加明顯了。
安全文化與質(zhì)量文化是什么關(guān)系呢?二者聯(lián)系緊密,相輔相成,并行不悖,是對立的,又是統(tǒng)一的,總而言之是對立統(tǒng)一的關(guān)系。說對立的,是說二者有相對(不是絕對)獨(dú)立性,因為安全不等同于質(zhì)量,質(zhì)量也不等于安全;安全工作做好了不等于質(zhì)量工作做好了,質(zhì)量工作做好了也不等于安全工作做好了,二者不能等同。說二者聯(lián)系緊密,是統(tǒng)一的,就是說質(zhì)量問題往往引發(fā)安全事故,安全事故也往往影響質(zhì)量問題。如:“豆腐渣工程”毀掉了多少家庭?奪取了多少人的生命?職工高空作業(yè)由于安全網(wǎng)質(zhì)量不合格,繩網(wǎng)撕裂,高空墜落而喪生等等。反之,安全事故往往是由質(zhì)量事故而引發(fā)的。如安全產(chǎn)品不安全,保險裝置不保險,產(chǎn)品性能不可靠,從一定意義上說就等于制造事故,就等于故意傷害,就是犯罪。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)單位而不是政治組織,安全、質(zhì)量、效益是企業(yè)的生命,安全、質(zhì)量是前提、是基礎(chǔ),又最終統(tǒng)一于效益這個目標(biāo)上來。
應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào),企業(yè)質(zhì)量文化中包含著企業(yè)安全文化的成分,企業(yè)安全文化貫穿于質(zhì)量文化形成和發(fā)展的全過程。實際上,許多國家在制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時就把有關(guān)產(chǎn)品的安全、無害要求列為重要條款,“質(zhì)量——安全”,已成為世界各國企業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)發(fā)展的座右銘。
二、安全質(zhì)量文化建設(shè)的作用和意義
眾所周知,產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)生存是多么的重要。人們常說:“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,“質(zhì)量是產(chǎn)品的通行證”,“質(zhì)量是市場的通行證”,“今天的質(zhì)量,就是明天的市場”,“質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)效益的保證”,“質(zhì)量是企業(yè)競爭實力的基礎(chǔ)”等等。從不同則面揭示出質(zhì)量對企業(yè)生存發(fā)展的重要作用和重大意義。而產(chǎn)品的質(zhì)量包含著安全特性,包含著產(chǎn)品應(yīng)為使用者提供無害、可靠、安全產(chǎn)品品質(zhì)。一些行業(yè)或企業(yè)通常把安全質(zhì)量放在一起,提出“質(zhì)量安全第一”,設(shè)立質(zhì)量安全或稱安全質(zhì)量司、局,處、室。這種把安全包含于質(zhì)量之內(nèi)的做法是有其邏輯性和科學(xué)性的。企業(yè)安全文化要吸收企業(yè)質(zhì)量文化的長處,把好安全生產(chǎn)質(zhì)量關(guān);而質(zhì)量文化要吸收安全文化的特點(diǎn),體現(xiàn)安全第一,以人為本,珍惜生命,關(guān)愛與誠信的原則和精神。只有保障人身安全,人們才能真正享受物質(zhì)(產(chǎn)品)文化對社會對廣大人民群眾的回報。
對作為市場經(jīng)濟(jì)活動主體的企業(yè)來說,把安全質(zhì)量文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的生命和動力,大力倡導(dǎo)安全文化,質(zhì)量文化,提高全員安全質(zhì)量意識,意義重大,不言而喻。這既是一項艱苦、繁雜、重要的戰(zhàn)略任務(wù),同時又具有一定的緊迫感或危機(jī)感。各級領(lǐng)導(dǎo)、各級機(jī)關(guān)、全體員工務(wù)必高度重視,把安全質(zhì)量文化當(dāng)作當(dāng)前的一項重要工作抓緊抓好,當(dāng)作當(dāng)前的一項重要政治任務(wù)完成好,多出經(jīng)驗,多出成果,多出成效。
三、安全質(zhì)量文化建設(shè)的主要內(nèi)容
安全質(zhì)量文化建設(shè)的主要內(nèi)容,應(yīng)包括以下幾個方面:
1、具有企業(yè)特色的安全質(zhì)量理念和安全質(zhì)量意識。如“安全第一,生命至上”為核心的價值觀。還有“安全第一,預(yù)防為主”,“珍惜生命,安全生產(chǎn)”,“質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)賴以生存的根本,是占領(lǐng)市場的關(guān)鍵”,“行為源于認(rèn)識,預(yù)防勝于處罰,責(zé)任重于泰山”等等。這是說安全質(zhì)量理念,是解決靈魂的問題。
2、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化以及相應(yīng)的管理機(jī)制、管理制度和行為規(guī)范。這是安全質(zhì)量文化實質(zhì)性的內(nèi)容。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和我們集團(tuán)公司開展的標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)是一致的,這是做好安全質(zhì)量工作,內(nèi)聚動力、外樹形象的系統(tǒng)工程,是推進(jìn)項目、企業(yè)占領(lǐng)市場、占穩(wěn)市場、拓展市場的堅強(qiáng)基石和有力的支撐。
3、企業(yè)安全質(zhì)量奮斗目標(biāo)。我們企業(yè)目標(biāo)是“建筑業(yè)排頭兵,國際化大集團(tuán)”,企業(yè)口號是“現(xiàn)代鐵軍,勇爭第一”。那么我們的安全質(zhì)量目標(biāo)又是什么呢?目標(biāo)很關(guān)鍵,一個企業(yè)要有奮斗目標(biāo),一個人要有奮斗目標(biāo)。目標(biāo)是不倒的精神,是堅強(qiáng)的支柱,是鮮明的旗幟,是不竭的動力,是強(qiáng)烈的欲望,是不滅的火焰,是永恒的追求。前不久看中央電視臺舉辦的全國小品大賽,其中一個小品叫《前邊有棵樹》,揭示了人的童年、青年、中年、老年,婚煙、家庭、事業(yè)、工作、下崗、退休的風(fēng)雨歷程,坎坎坷坷,矛盾、失望、奮起,就是緣于“前面有棵樹”!兩個女演員都是20來歲,表演得特別好,獲得大賽二等獎。小品中有兩句臺詞很好,一句是“你的父母,你的親人是不愿看到你流淚的”,另一句是“天亮了,新的一天又開始了”。富有哲理,給人警示,耐人尋味。
4、保護(hù)職工身心安全健康,創(chuàng)造舒適的生產(chǎn)、生活環(huán)境和條件。這一條主要說說“建家”問題。我們企業(yè)建家工作是有傳統(tǒng)的,鐵打的江山流水的兵,從部隊到企業(yè),回望征程,各級領(lǐng)導(dǎo)對“建家”工作是重視的,主流是好的。很多項目建家舍得投入,舍得花錢,建成了一個流動的家,一個搬不垮的家,一個安全、舒適、溫馨的家,很受職工擁戴。但是也有的項目舍不得投入,使得我們有些項目在“建家”上馬虎、湊合,欠帳多。這里面有個觀念問題。大家想想:我們是建筑企業(yè),流動施工,職工四海為家,今天湊合明天湊合,這個項目湊合下個項目還湊合,哪什么時候才能把家建好呢?要真正讀懂建家工作,要真正讀懂職工。我們的領(lǐng)導(dǎo)都要明白這樣一個道理,企業(yè)項目領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)項目職工是一個有生命之脈的整體,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)承包經(jīng)營的不僅是一個企業(yè),而且也等于承包經(jīng)營著企業(yè)員工的一段寶貴人生!要對職工負(fù)責(zé),對職工家庭負(fù)責(zé),對企業(yè)、對社會負(fù)責(zé),所以,我們沒有任何理由不建好職工之家。
5、創(chuàng)建良好的安全質(zhì)量文化氛圍。安全質(zhì)量的重點(diǎn)在項目,在施工現(xiàn)場。要廣泛宣傳,廣泛教育,工地、現(xiàn)場要有標(biāo)語、有口號、有警示牌等等,營造出濃濃的文化氛圍。一句話,要有文化味。基層文化豐富多彩,而且越到基層越精彩。要善于總結(jié)提煉和創(chuàng)新,精心打造獨(dú)具個性、獨(dú)具特色的安全質(zhì)量文化氛圍,使人置身其中,耳目一新,心靈受到一種震撼,從而自覺約束自己的言語和行動。
安全質(zhì)量文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展壯大的靈魂,是先進(jìn)文化和社會主義精神文明建設(shè)的一個重要組成部分,是構(gòu)建社會主義和諧社會和和諧企業(yè)的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該上升到這樣一個高度來認(rèn)識企業(yè)的安全質(zhì)量文化。事實上,如果一個企業(yè)質(zhì)量事故不斷,人員傷亡不斷,又何談和諧?何談穩(wěn)定?何談發(fā)展?
四、踐行安全質(zhì)量文化,推進(jìn)企業(yè)又好又快地發(fā)展
對這個問題,主要談幾個觀點(diǎn):
第一,扭住安全不放松。安全責(zé)任重于泰山。安全生產(chǎn),事關(guān)人的生命,企業(yè)效益、企業(yè)聲譽(yù)、企業(yè)前程和社會穩(wěn)定,是一個非常嚴(yán)肅的政治問題。出了安全事故,處理也相當(dāng)嚴(yán)肅,如對個人實施罰款、判刑、處分等,對單位實行吊銷營業(yè)執(zhí)照、取銷資質(zhì)等級等處罰,殘酷無情!歷史經(jīng)驗告訴我們,確保安全,最重要的就是牢固樹立起“安全第一”的理念,正確處理提高經(jīng)濟(jì)效益與搞好安全生產(chǎn)的關(guān)系。還要居安思危,消除各類事故隱患。安全生產(chǎn)無止境,也是一個永恒的課題。對待安全生產(chǎn),要做到如履薄冰,如臨深淵,如坐針氈(鐵道部部長劉志軍語)。我看安全工作做不好,安全隱患不消除,還應(yīng)加上一句,即食不甘味,夜不能寐!如果不這樣做,事故就會找上門來,或遲或早要出問題。還有安全成本投入的剛性約束必須加強(qiáng),加大投入,科技興安,這是許多企業(yè)成功的經(jīng)驗。
第二,樹立市場意識,營造和諧環(huán)境。強(qiáng)烈的市場意識,良好的外部環(huán)境,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在這方面我們集團(tuán)公司一些單位,提煉的幾條理念很好,如“項目連著市場”,“崗位連著市場”,“出了門就是市場”等等。就是要通過一系列教育,讓員工明了工地就是市場,個人行為影響市場,從而把個人與市場,個人利益與企業(yè)利益緊密地聯(lián)系起來,規(guī)范和約束自己的一言一行。由于市場意識薄弱,我們曾經(jīng)吃過不少虧,教訓(xùn)十分深刻。如引大工程對待新聞媒體記者采訪,西安一建筑項目對待地方政府安檢部門的態(tài)度等,都引起不良后果。其實就是那么簡單的事,但小事不小,細(xì)節(jié)決定成敗,成敗在于細(xì)節(jié),處理不好最終釀成了嚴(yán)重后果。所以說崗位連著市場,市場意識的強(qiáng)弱,個人素質(zhì)的高低,團(tuán)隊意識、大局意識如何,從某種意義上說,將直接影響企業(yè)整體形象和企業(yè)發(fā)展速度。
第三,加強(qiáng)安全質(zhì)量文化建設(shè),機(jī)關(guān)要先行。機(jī)關(guān)的工作性質(zhì)是宏觀指導(dǎo),服務(wù)基層。機(jī)關(guān)人員下基層檢查指導(dǎo)是一項經(jīng)常性的業(yè)務(wù)工作。那么,怎么檢查,怎么指導(dǎo)?怎樣為基層服務(wù)?怎樣為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀?這是很有學(xué)問的。現(xiàn)在機(jī)關(guān)下基層有一種現(xiàn)象,就是一些人身入不心入,蜻蜓點(diǎn)水,走馬觀花,不指出問題,或有問題也不直說。嚴(yán)重的好人主義和官僚主義!這里面既有工作方法、工作作風(fēng)問題,也有思想觀念、思想認(rèn)識問題,有待于認(rèn)真加以研究和解決。那么如何使我們基層員工們能安全平安地投入施工生產(chǎn),安全健康快樂地工作和生活,能有一個寬松的環(huán)境和條件,有一個幸福美滿的家庭,并擁有一個美好燦爛的明天?那就是全集團(tuán)上下總動員,目標(biāo)正前方,切實抓好安全質(zhì)量文化建設(shè)!這是我們機(jī)關(guān)的責(zé)任,機(jī)關(guān)的使命,這也是真正意義上的安全質(zhì)量文化。
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