進入21世紀以來,經濟界和學術界的諸多巨子、專家、學者都一致認同:現代企業的不斷轉型發展的過程,從本質上來講就是,在社會經濟的不斷發展的進程中“生產力”與“文化”兩者之間不斷碰撞、結合、互融、提升的過程。特別是在全球化的今天,企業依靠單一的科技,已是不能實現自己的“和諧”發展的;反之,如果單一依靠“文化”來維系企業,那么企業得發展也就是一句空談了。所以,構建現代企業安全管理體系就是科技化的HRE管理體系與“人本化”安全文化體系的有機結合的綜合體。
“科技”+“人本”:打造企業“現代”安全科學新體系
“現代”企業的安全管理,是以HSE管理體系為基礎和“人本”文化為靈魂的一項綜合性管理工程。在“現代”企業安全管理體系工程中,HRE管理體系為企業的“人本”文化提供了重要的技術支撐和前提;同時,企業的“人本”文化也為HSE管理體系的規范高效運行提供了活力和真正的“安全”保障。
在推行HSE管理體系過程中,應把其先進的管理方法、管理理念、管理思想,通過消化、融合、吸收,結合企業的實際,形成一套適應性強、特色鮮明的企業安全文化,并逐步滲透到企業安全管理的各個環節,實現企業安全由經驗管理到科學管理的跨越。從而使“關愛生命、科學發展、環境優先、持續改進”的HSE管理理念深入人心,為達到“自我要求、自我約束、自我管理”的境界奠定堅實的基礎。
企業安全文化建設就是企業“人本”與HSE體系建設有機就結合的過程,使“安全”的人本文化成為HSE體系的真正操作者。企業,在充分吸收HRE先進理念、科學內涵以及豐富的營養的同時,還應不斷探索和創新企業的“人本”文化,使企業的安全文化在安全生產中發揮其越來越重要的作用,從而促進HSE體系的有效運行。
“三為”,推動安全體系的全面建設步伐
結合石化企業實際,筆者認為在安全文化建設、推進HSE管理體系的工作中應主要注重以下三點:
一、在活動形式上注重“活”。“安全第一,預防為主”的口號,自1906年美國凱理鋼鐵公司率先提出算起已有近一百多年的歷史了。現在,每每提到企業的安全管理就讓大家想到的是隱患、事故、硬指標等。這無形給了大家一種壓力。因此我們在強調企業安全管理嚴肅性的同時,還應注重安全管理方式的靈活性及“人本”性。
幾年來,我們廠通過開展安全劇場進車間、進班組活動,安全專題影視入生活,HSE知識競賽、“安全畫與話”等文化引導和活動強化的形式做活了企業的安全體系的軟建設。通過組織員工分析事故原因、討論企業安全管理現狀等活動使員工受到了潛移默化的影響和教育,并逐步使員工開始了從“要我安全”到“我要安全”的思想轉變。
二、在活動內容上力求“新”。石化企業安全管理中存在的“看慣了、干慣了、習慣了”的心智模式,無疑是安全管理的最大思想隱患,也是推行HSE管理的重大操縱障礙。企業通過創建學習型組織,逐步打破員工原有的舊思維、老方式,樹立了適應現代企業HSE管理新理念,使得安全文化充分體現了時代性。
近年來,我們通過全廠一張網、車間一塊板、班組一個室、員工一幅畫和員工文化長廊“五個一”的文化載體,先后開展了網上HSE論壇、安全在我心中征文、“HSE在行動”漫畫征集等活動,使員工在寓教于樂中受到了深刻的安全管理和HSE管理體系及相關知識的教育。
三、在執行中務求“實”。通過對中國石油天然氣集團公司近期通報的幾起事故的反思,可以看出事故的關鍵是個別人員風險識別不夠,存在嚴重的“三違”現象,HSE管理體系在基層沒有得到很好的落實。現在,有些員工甚至個別領導認為HSE管理就是安全環保部負責,所以對待HSE管理的態度就是運動式管理,所謂“運動來了重視,運動過去沒事”,于是體系是建成了,可建立是一層,推行又是一層,沒有落實到基層,出現了“雨過天晴地皮干”的脫節現象。
“四個平臺”求落實
各企業在建立HSE體系時也下了大功夫,投入了大量的物力和人力;但如果現代安全體系的建設僅僅掛了在嘴上、寫在了紙上落實不到實際工作中來,終也只是流于形式,成為中看不中用的“假把式”。從這個意義上說:操作層面是落實HSE管理體系的重中之重,推行HSE管理體系重在基層,重在運行,重在實踐。為此,我們搭建了四個平臺。
一、搭建HSE管理文化平臺。把HSE理念看成安全文化的重要內容,樹立五種理念:即安全第一、生命第一的安全思想理念;在崗一分鐘、盡職六十秒的安全責任理念;零違章、零隱患、零事故的安全追求理念;制度是基礎、素質是根本、投入是保障的安全管理理念;安全是政治、安全是效益、安全是形象、安全是幸福的安全價值理念。充分發揮輿論陣地作用,普及安全文化知識,使安全文化理念普遍為廣大員工認識、認同、接受,把理念轉化為行為習慣和價值取向。
二、要搭建HSE管理的業務技術培訓平臺。以創建各類學習型組織為契機,努力建設健全HSE知識學習交流共享系統,增強全員學習安全的動力、毅力和能力,特別是要抓好安全培訓工作,使得培訓的內容具有針對性,切實增強培訓的實效性。
三、搭建HSE管理的監督考核平臺。要大力推行健康安全環境的責任、權力、利益對稱性管理、共享共擔管理、互動性管理,把HSE管理程序化、責任明確化,監督考核和獎罰兌現細化、量化、標準化,建立健全隱患處理和重大問題的責任追究制,實現HSE管理考之有則、獎之有理、罰之有據,形成比較完備的安全制度體系。在局域網上開辟“消滅‘三違’論壇”引導員工互相監督,對“三違”問題進行討論,分析原因,提出建議和措施,從而避免“三違”的發生。
四、搭建黨政工團齊抓共管的“造勢”平臺。“造勢”的形式是主觀的,但反映的內容是客觀的。企業黨群部門在利用安全文化推進HSE建設中要研究“造勢”的新途徑、新方法和新手段,切實增強安全宣傳教育工作的時效性。組織部門要研究黨員、干部的特點,強化“安全責任和政治使命”的造勢,形成一支安全責任感強和作風過硬的干部隊伍;工會要研究分析員工構成和群監群防工作的特點?從維護員工安全權益入手,進行“我懂安全、我要安全”的造勢;共青團要貼近青工群體,了解青工喜好和成長特點,發揮團員、青年在安全生產中的生力軍作用,進行“人人想安全、人人抓安全”的管理;宣傳部門要動用一切可利用的輿論工具,進行全過程、全方位的安全理念、安全價值觀的宣傳引導。
“人本”文化是保障
結合采油廠生產工藝復雜,生產過程高溫、高壓,接觸物料多為易燃、易爆、劇毒危險化學品的實際情況,我們主要從三個方面論述營造以人為本、員工認可的安全文化,進一步推進安全HSE管理體系在企業安全管理的有效運行。
一、大力宣傳“人本”思想文化對推進HSE管理體系運行的重要意義。第一,它是預防事故的“軟”對策;第二,它是預防事故的“人因工程”,所以最具基礎意義;第三,它重在系統化管理及制度,本質上創造一種“人一機一環境”相協調的反危機控制思想,通過對人的觀念、意識、態度、行為等有形與無形的安全氛圍的影響,達到對人的不安全行為的有效控制;第四,它更強調安全的準則、理念及策略,更重視與人的行為相關的一系列安全環節;第五,它全面全方位的貫穿于生產經營的全過程。因此,企業的安全文化水平對HSE體系運行的效果具有十分重要的影響。
二、推行HSE管理理念、安全文化重在執行力。管理的規則是先有行為標準,后有執行行為。目前企業的各項安全管理制度很多、很全,但在執行上往往出現偏差,出現一些不該發生的問題和事故。其原因:一是認識上存在偏差,個別單位出于各種原因,降低了生產環境、生產設施的基本安全條件要求,使安全管理和安全生產出現了漏洞;二是運行過程的“兩層皮”現象,制度得不到真正的落實。人的安全意識不高,重視不夠,行為出現偏差,如“三違”的發生,在HSE體系運行上重形式不重效果,僅僅滿足于建立了,審核了,不合格項整改了,把通過體系外審最為終極目標;三是對管理過程控制力和結果評估力度不夠。
三、營造以人為本的安全文化,推進HSE管理體系的有效運行。HSE管理體系是安全工作的基礎,安全文化是安全工作的靈魂。現代企業安全管理的核心是通過“人本”安全文化的建設保障運行HSE體系科學,高效的運行。企業推行HSE管理體系,完善各項管理規定、安全操作規程,提高員工安全文化素質,樹立HSE理念,通過宣傳、教育、培訓和對危害的識別與評價,逐步實現員工由“他律”到“自律”的轉變,是樹立科學的HSE價值觀,實施HSE“人本”化管理的有效途徑。
企業安全文化是實實在在的,是企業在組織、管理、生產過程中所創造的文化,是積淀于企業及其員工心靈深處的安全意識形態,是企業的安全理念、行為和表現在企業各個層次的展現,是企業員工應遵循的安全行為方式,是安全管理的準則和靈魂,貫穿于企業安全活動的全過程,是企業各階層安全觀念、意識形態、行為方式的基礎。只有把企業安全文化與HSE管理體系有機融合才能不斷地提高安全工作的水平。
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