英紅是某家企業(yè)的安全培訓(xùn)主管,前兩天,她開車接我到她們郊區(qū)的工廠去采訪。剛上車我就發(fā)現(xiàn)她不對(duì)頭,一向溫文爾雅的她,今天開車卻顯得有些躁狂,不是違規(guī)并線就是強(qiáng)行超車。
“你是不是犯了‘路怒’癥了?”我沒(méi)客氣。她聽我話里有話,似乎也意識(shí)到自己如此駕車與安全培訓(xùn)主管的身份不符,于是一邊放慢車速一邊跟我解釋,“昨天車間出了個(gè)小事故,領(lǐng)導(dǎo)足一通兒批,可我也不知道自己還能做些什么。”
英紅所在的這家企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)工作一直都十分重視,不僅每年劃撥了專項(xiàng)資金,且隨企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)而連年增加,但安全生產(chǎn)狀況卻總是不盡如人意。大事故雖然沒(méi)有發(fā)生,但小事故不斷,這讓英紅幾乎每天都過(guò)得不踏實(shí),總是擔(dān)心哪天會(huì)出個(gè)大事故。
其實(shí),英紅在工作中遇到的問(wèn)題,也是很多企業(yè)搞安全的工作人員所共同面對(duì)的問(wèn)題。他們?cè)嗨稼は脒^(guò),除了三級(jí)培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全標(biāo)語(yǔ)、經(jīng)驗(yàn)交流等,他們也曾循著他人的一些經(jīng)驗(yàn),嘗試過(guò)諸如“小手拉大手”、“家人平安祝福”等一系列安全文化創(chuàng)建的主題活動(dòng),但從結(jié)果上看,似乎效果并不顯著。
他們簡(jiǎn)直要愁到姥姥家去了。一方面是領(lǐng)導(dǎo)的要求,工作要形式新穎、效果顯著,甚至要能量化,另一方面是他們“黔驢技窮”的現(xiàn)狀。
其實(shí),安全意識(shí)的培養(yǎng)是項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,未必會(huì)有立竿見影的效果,如果領(lǐng)導(dǎo)有如此要求,是不尊重客觀實(shí)際的一種表現(xiàn)。而且想把安全意識(shí)轉(zhuǎn)化成安全行為,那就需要更加漫長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程。
行為學(xué)家的研究表明,人只要重復(fù)同一動(dòng)作21次,便可形成習(xí)慣,而要改正這種習(xí)慣,需要重復(fù)新動(dòng)作7倍以上的次數(shù),并且得時(shí)刻提醒自己,延續(xù)2年甚至更長(zhǎng),才能完全改變過(guò)去的習(xí)慣。
像英紅這樣,本身自己就是做安全培訓(xùn)工作的,可能在日常工作中隨時(shí)都能意識(shí)到自己的一言一行會(huì)影響到其他人,但一離開企業(yè)大門,馬上就又回歸成一個(gè)普通的“社會(huì)人”,在參與交通的過(guò)程中,往往會(huì)忘記自己就是搞安全的了,安全意識(shí)統(tǒng)統(tǒng)被拋到腦后。更別說(shuō)一名普通的企業(yè)工人了。
意識(shí)、態(tài)度、知識(shí)、技能是人養(yǎng)成行為習(xí)慣的幾個(gè)重要方面,而在筆者眼中,意識(shí)是基礎(chǔ),而基礎(chǔ)的形成又依賴于知識(shí)和技能的培養(yǎng)。生活在當(dāng)下的人,知識(shí)和技能培養(yǎng)較比過(guò)去有了長(zhǎng)足進(jìn)步,但安全意識(shí)尚還淡漠,更別談養(yǎng)成什么良好的安全行為習(xí)慣了,這也是目前生產(chǎn)安全事故多發(fā)的一個(gè)主要原因。
一些煤礦企業(yè),明知道工作面斷電后,要撤出人員后,才能合閘,在恢復(fù)供電后才能開工生產(chǎn),但有些人員圖省事兒,看跳閘了,過(guò)去就合上,一次、兩次沒(méi)出事故,一種不良的行為習(xí)慣便養(yǎng)成了,再遇類似情況,還是過(guò)去就合閘。其實(shí),這種嚴(yán)重違反“安全操作規(guī)程”的行為,是遲早要出事的。
這里便有一個(gè)問(wèn)題,為什么有安全操作規(guī)程在那兒,有些人還不遵照?qǐng)?zhí)行呢?正所謂“利益相關(guān)”,當(dāng)個(gè)人利益與安全形成矛盾時(shí),人往往首先會(huì)做出一種利己的選擇,而不是安全的選擇。
來(lái)自公安部2008年1至9月的交通故事統(tǒng)計(jì)顯示,超速行駛、違法超車、疲勞駕駛、未按規(guī)定讓行等也是導(dǎo)致交通事故發(fā)生的主要原因之一。而這些違章行為往往與利益相關(guān)。
筆者以為,交通具有最廣泛的社會(huì)參與性,只要在意識(shí)上重視,把交通安全時(shí)刻記在心間,一種安全意識(shí)就會(huì)逐步形成,而安全意識(shí)的形成,會(huì)直接影響一個(gè)人安全行為習(xí)慣的養(yǎng)成,這對(duì)于企業(yè)的安全培訓(xùn)而言,具有現(xiàn)實(shí)意義,因?yàn)橐粋(gè)有了安全意識(shí)的人,再進(jìn)行相關(guān)的崗前培訓(xùn)就容易多了,企業(yè)不僅可以大大減少培訓(xùn)開支,或許還能取到事半功倍的效果。
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