全球金融風暴給贛西供電公司帶來了初冬的陣陣寒意，12月9日，筆者從該公司調度中心了解到，該公司同期供電量增長13.6％，與去年同期相比降低1.51％。該公司不等不靠，迎難而上直面金融危機，主動出擊，努力開拓鞏固電力市場，力爭完成全年供、售電量指標。
針對嚴峻的經營形式，早在11月上旬，該公司采取分片、分區的辦法走訪各企業客戶，宣傳用電政策，實地了解企業的生產用電和經營狀況。尤其針對受金融危機影響較大的新鋼、雙強化工、豐城東鵬陶瓷基地、新干藍泰化工等重點企業該公司分管領導更是一一進行了走訪，共同探討解決困難的辦法和措施。同時，該公司加大電費回收的快速反應及風險預警機制，密切關注市場動態，針對不同形式采取多種應對措施確保全年電費回收 “雙結零”目標實現。
對既將上馬和已經在建的工程，該公司更是重點扶持，全面落實新余市“關天擴大內需十項措施促進經濟增長”的政策精神，為全市擴大內需重點工程建設用電開辟“綠色通道”。對于鋼鐵、光伏、新材料類支柱產業的用電事項則由該公司分管營銷領導親自掌握，并提供優先服務、優先辦理、優先送電的“三優先”服務，及時滿足新增用電需求。該公司11月21日召開賽維公司配套輸變電工程驗收啟動協調會，專題通報項目進展情況，研究討論存在的問題及解決方案，并明確工期完成時間。據悉，賽維公司配套輸變電工程將于12月15日全部竣工。
在這非常時期，該公司全力做好供電服務保障工作，對于煤礦、醫院、化肥等高危行業由專家型專責擔任客戶經理，定期對客戶提供安全用電、節能降耗技術指導、技術改造建議；對所有客戶優化供電方案，減少客戶投資，并提供停電提前公告；對客戶投訴由客戶經理妥善協調解決并上門回訪，聽取服務意見和建議，跟蹤處理和答復客戶問題，保證客戶滿意。同時通過召開經濟活動分析會、優質服務周例會進一步推動服務升級，建立與客戶定期聯系的協調機制，及時掌握企業生產動態和需求，通過全過程的用電服務和可靠的電力供應免去企業的后顧之憂，為贛西地區發展提供了強有力的支撐。
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